保障民生用气无忧：信阳富地燃气公司

保障民生用气无忧：信阳富地燃气公司随着燃气使用在中心城区的覆盖率越来越高，富地燃气公司也及时将便民缴费配套设施配备齐全，与银行、超市合作，在中心城区建立近30个自助缴费点，向小区物业免费赠送移动充值设备共100余台，全力打造“10分钟便民缴费服务圈”，燃气用户可携带燃气充值卡就近进行充值缴费。对于部分用户反映的“老式普通IC卡燃气表需借助读卡设备才能进行网上缴费，不是特别方便”这一问题，富地燃气公司大力响应用户诉求，投资200余万元，打造“智慧”缴费服务，为全市用户免费更换物联网智能燃气表，不仅可以用户足不出户直接手机充值，还能实现远端监控异常数据，以安全保障数据化、缴费方式便捷化、计费形式智能化，为信阳居民、企业燃气用户提供更便捷的服务和更安全的保障。富地燃气公司为全市30多万燃气用户平安用气保驾护航，而调度中心就是时刻监护城市安全的眼睛。在这里，OMP智慧燃气综合云平台、GIS系统、SCADA站控系统、视频监控系统、管

河南经济报 记者 梁聪 通讯员 李梦溪

“晚上洗澡发现燃气不够了，幸好家门口有24小时自助缴费机，燃气公司的这项便民服务真不错!”家住锦江城的徐先生对燃气公司新推出的便民缴费服务十分认可。

自全市开展“拆墙透绿、还绿于民”行动以来，富地燃气公司积极落实市委、市政府要求，第一时间拆除了院周的铁栅栏。为了更近一步拉进与用户的距离，使服务更贴心，公司羊山营业厅将缴费设施搬出室外，用户在下班后也可以随时进行燃气缴费，还可以在开放的单位院内散步休闲。不仅如此，为减少用户等待时间，公司本部羊山营业厅将营业时间和下班时间分别提前和延长20分钟，并在下班后将长椅搬出厅外，供用户等待和休息时使用。开放才能更开明，变通才能更便捷。富地燃气公司不仅向广大用户共享单位院内的绿色景观和漫道，还共享便民服务设施，将心比心，将人性化、便民化融入每一项服务举措中。

“燃气自助缴费机安装到了家门口，来买个菜顺便就把燃气费交了!”家住107国道税苑小区的王女士对小区门口超市里的燃气自助缴费机赞不绝口。因不会手机缴费，王女士以往每次缴纳燃气费都要乘坐公交车，下车后再步行5分钟才能到达离家最近的营业网点，路上来回就得个把小时，“现在我们这也安装了自助缴费机，真是太方便了。”

随着燃气使用在中心城区的覆盖率越来越高，富地燃气公司也及时将便民缴费配套设施配备齐全，与银行、超市合作，在中心城区建立近30个自助缴费点，向小区物业免费赠送移动充值设备共100余台，全力打造“10分钟便民缴费服务圈”，燃气用户可携带燃气充值卡就近进行充值缴费。对于部分用户反映的“老式普通IC卡燃气表需借助读卡设备才能进行网上缴费，不是特别方便”这一问题，富地燃气公司大力响应用户诉求，投资200余万元，打造“智慧”缴费服务，为全市用户免费更换物联网智能燃气表，不仅可以用户足不出户直接手机充值，还能实现远端监控异常数据，以安全保障数据化、缴费方式便捷化、计费形式智能化，为信阳居民、企业燃气用户提供更便捷的服务和更安全的保障。

富地燃气公司为全市30多万燃气用户平安用气保驾护航，而调度中心就是时刻监护城市安全的眼睛。在这里，OMP智慧燃气综合云平台、GIS系统、SCADA站控系统、视频监控系统、管网巡检系统、智慧终端监管系统等天然气输配管网生产调度管理系统24小时严密监控着燃气管网，保障106公里长输管线、3239公里中低压城网、1700座阀门井、4300台调压箱以及各场站的安全。为深入推进该市“智慧燃气”安全防控体系建设，富地燃气不断加大资金投入，持续推动并完善各类信息化、数字化和智能化系统建设。在全省率先推出‘免接触式’智能巡检服务，利用新引进的两台智能激光燃气巡检车和有效射程可达200米的手持式激光检测仪等新设备，对全市工商业用户和居民用户燃气管网进行全面安全排查，相比传统的人工巡检，智慧化仪器具有精准度高、检测范围广、漏气响应迅速的特点，是燃气巡检智能化的体现。下一步，富地燃气计划建设各类远传监控点位400个、视频监控点位108个、压力与泄漏监测点2556个，实现全息感控、自主运营、融合共享的安全智能管控体系，为“平安信阳”建设添砖加瓦。

“城市生活更美好，人民群众更幸福”，与富地燃气“气聚人和、造福社会”的企业愿景遥相呼应。作为民生企业，每一次用心服务、每一层安全保障、每一步创新行动，都是公司努力践行“三服务”承诺、营造良好营商环境的扎实举措，信阳富地燃气公司以实际行动力争打造政府放心、群众满意的服务口碑，切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感。