珠宝行业消费：珠宝行业如何刺激消费并提升业绩

珠宝行业消费：珠宝行业如何刺激消费并提升业绩提升居民端的消费不振，关键问题要搞明白：投射到珠宝行业，你会发现，消费K型分化，黄金珠宝消费就是两类人能持续消费：有钱人和年轻人；有钱人会疯狂消费“高级珠宝”（包括彩宝、1克拉以上的钻石、手工高级古法金等）；年轻人会疯狂消费“配饰”，外加理性消费“婚庆首饰”。提升居民的黄金珠宝消费不振，首要问题要搞明白哪些消费者在储蓄？哪些消费者在消费？她们为什么储蓄？她们为什么消费？会消费什么品类？目前，无论是中国还是世界范围内，居民的财富都呈现K型分化（全球范围内的中产阶级财富严重缩水，很多国家的人群财富结构由橄榄型转变为哑铃型），财富K型分化导致消费K型分化。有兴趣的企业家可以读一读法国经济学家皮埃尔的《21世纪资本论》，这是一本世界范围内的畅销书。主要论及财富K型分化的成因和影响。经济环境再恶化，珠宝消费再艰难，总会有人不断持续消费。行业的当务之急是如何找到能持续消费的用户，并刺激她们重复消费。而

导致居民消费不振固然有外部大环境问题：即新冠疫情导致全球经济衰退、通货膨胀。虽然中国的经济稍好、通胀最低。据此，很多人认为“消费不振是因为消费者手中没钱了”。

真的是这样吗？中国人民银行调查统计司公布的数据表明：2022年上半年，居民储蓄意愿在快速增长，而消费和投资意愿在快速下降。从3月份起，居民的当月存款数额持续刷新近些年的纪录。央行数据显示，2022年上半年住户存款增加10.33万亿元，意味着上半年每天有571亿存款涌向银行。

近5年新增人民币存款（居民端）

——这个问题的本质，不是居民端没钱，而是拼命储蓄，不敢消费！如何破解？

提升居民的黄金珠宝消费不振，首要问题要搞明白哪些消费者在储蓄？哪些消费者在消费？她们为什么储蓄？她们为什么消费？会消费什么品类？

目前，无论是中国还是世界范围内，居民的财富都呈现K型分化（全球范围内的中产阶级财富严重缩水，很多国家的人群财富结构由橄榄型转变为哑铃型），财富K型分化导致消费K型分化。有兴趣的企业家可以读一读法国经济学家皮埃尔的《21世纪资本论》，这是一本世界范围内的畅销书。主要论及财富K型分化的成因和影响。

经济环境再恶化，珠宝消费再艰难，总会有人不断持续消费。行业的当务之急是如何找到能持续消费的用户，并刺激她们重复消费。而不是抱怨！你抱怨品牌方和竞争对手能解决问题吗？只能增加负面心情！

投射到珠宝行业，你会发现，消费K型分化，黄金珠宝消费就是两类人能持续消费：有钱人和年轻人；有钱人会疯狂消费“高级珠宝”（包括彩宝、1克拉以上的钻石、手工高级古法金等）；年轻人会疯狂消费“配饰”，外加理性消费“婚庆首饰”。

提升居民端的消费不振，关键问题要搞明白：

（1）如何和富豪交朋友？如何找到她们？如何满足她们隐性的“安全消费、品质消费和消费投资”？头部品牌如何借助营销数字化工具把这些有钱人筛选出来、组织起来并刺激她们的消费欲望？

——这需要“品牌顾客关系链”的构建和“高端用户分层运营：品牌和终端如何开发、维护和共享高端用户这一私域资产”？你需要学习高端家电品牌“卡萨帝”的用户运营方法论。

（2）如何有效触达90、00后年轻人？如何展示产品价值并说服年轻人？如何满足她们隐性的“颜值消费、情绪消费和价值观消费”？

——这需要“品牌产品研发链”的构建和“年轻用户场景营销方法论：品牌和终端如何洞察用户的生活场景和消费场景、以及如何分工合作调动年轻人的参与感”？你需要学习“小米”的“米粉城市会”场景营销和以纯服装集团的“产品研发”方法论。