如何当好科室护士长，当好护士长需要几把
如何当好科室护士长，当好护士长需要几把一个合格的护士长，不仅要具有一定程度的专业技术知识，而且要具有良好的沟通能力，做到对内对外“沟通无障碍”，追循“无限沟通”的境界，还应有“善写”的文字能力。沟通的能力还包括科室间的交流、上下级的交流、工作业务间的交流。这其中还包括做好人的思想工作，从事护理工作的大多是女性，家庭的和工作的负担都很重，要及时和他们沟通思想，做好疏导与帮困工作。4、有打开工作局面的沟通能力护士长有“科室管家”的美誉，足见护士长在科室管理事务上的多样性，错综复杂的事务，要求护士长做工作要有计划性、有重点、有步骤地去开展工作。要学会弹钢琴，不能盲人摸象，更不能眉毛胡子一把抓。只有在详实合理的工作计划指导下，才能高效率、高质量地完成任务。3、有顺利推进工作的协调能力作为护理工作的管理者，应具备一定的协调能力，包括上下左右、对内对外关系的协调。在工作中，协调好部属之间的关系，形成较强的凝聚力;协调好同事和上级的关系，推
护士长是科室护理工作的管理者，是落实制度的“带头人”，是技术创新的“领头羊”，是护理质量的“责任人”，在医院和科室的发展中，起着举足轻重的作用。当好护士长，有业务能力上的要求，还要有管理上的魄力，有业务上的沟通能力，还要有工作上的责任担当，必须要有全面过硬的素质。笔者认为，当好护士长要有这“七把刷子”。
1、有快速展开工作的适应能力
护士长从一线岗位上层层选拔起来，任职之前，少有经过正规的系统培训。这就要求，尽快熟知岗位职责，尽快完成身份转换，实现从履行职责、思维方式、行为习惯、管理能力到统筹全面的转变，尽快适应新的工作岗位。同时是对人员的适应，每个人都有自己的性格和生活、工作特点，护士长要学会适应与包容，要多用鼓励的方法、激励的方法推动工作。
2、有圆满完成任务的组织能力
护士长有“科室管家”的美誉，足见护士长在科室管理事务上的多样性，错综复杂的事务，要求护士长做工作要有计划性、有重点、有步骤地去开展工作。要学会弹钢琴，不能盲人摸象，更不能眉毛胡子一把抓。只有在详实合理的工作计划指导下，才能高效率、高质量地完成任务。
3、有顺利推进工作的协调能力
作为护理工作的管理者，应具备一定的协调能力，包括上下左右、对内对外关系的协调。在工作中，协调好部属之间的关系，形成较强的凝聚力;协调好同事和上级的关系，推动工作高效率运转;协调好本部门和其他部门的关系，营造和谐的工作氛围;协调好本科室和其他科室的关系，争取大家的理解与支持。只有工作关系、人际关系协调得好，工作就开展得顺利，科室发展得就顺畅。
4、有打开工作局面的沟通能力
一个合格的护士长，不仅要具有一定程度的专业技术知识，而且要具有良好的沟通能力，做到对内对外“沟通无障碍”，追循“无限沟通”的境界，还应有“善写”的文字能力。沟通的能力还包括科室间的交流、上下级的交流、工作业务间的交流。这其中还包括做好人的思想工作，从事护理工作的大多是女性，家庭的和工作的负担都很重，要及时和他们沟通思想，做好疏导与帮困工作。
5、有形成强大全力的团结能力
“相互补台，好戏一台;相互拆台，必定倒台”。一个团队首先要团结，团结出凝聚力，出战斗力，出成绩。要和科主任搞好团结，支持他们的工作，配合主任谋划好科室的发展。护理工作中要做团结人的表率，不能厚此薄彼，更不能在护士内部搞团团伙伙。护士长要团结所有人，心往一处想，劲往一处使，发挥团队最大的效能。要深入了解护士姐妹，关心他们的生活、成长等，增强他们的归属感，提升团队的向心力。
6、有不断突破的创新能力
护士长必须具备创新的意识和能力，这是科室乃至医院，做强做好做大的唯一出路。在技术和患者对护理服务质量需求日益提升的今天，护士长必须提高自己的创新能力，墨守成规和一味地模仿别人，就会被淘汰。要组织人员不断对护理工作规律和护理质量进行研究，不断地进行改善，只有不断创新护理技术和服务方式，提高护理服务质量，才能走出一条特色发展之路，让科室、让专业在同行之中有一席之地。
7、有上传下达任务的执行能力
在工作中要提高执行力，就是要能够理解领导的工作思路、工作意图、工作目标，围绕医院和科主任的决策，制定工作方案，完善工作方法，强化工作措施，并能集中调配本科室的资源，统一大家的思路，凝聚同事的力量，开展最有效的工作，圆满完成各项工作任务，达到工作的最佳效果。
随着卫生体制改革的逐渐深入，护理工作的管理和发展理念必须改变。过去是以治病为中心，现在要转变为以人民健康为中心。现在的患者及家属，不是停留在治病这一单一需求上，而是对护理质量、人格尊严、心理安慰、医院环境等多方面需求。医院发展坚持以人为本的管理理念，强调人性化的服务与管理，很多工作体现在护理工作上。在这种大的环境下，护士长队伍的能力素质必须全面提升，适应患者多样化需求和医院快速发展需要。
来源：医院管理论坛报
作者：河北省儿童医院 尤国军 孙社兵
