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日用百货店真实收入:上海百货商业职工从

日用百货店真实收入:上海百货商业职工从加入“都市夜归人”要小步快跑、注意脚下,上下电梯时保持话语不停、表情收放自如。镜头前,2小时基本不喝水、话语滔滔不绝、期间不能上洗手间,保持仪态完成任务。镜头下,是提前一周的选品到反复的路线设计,不能“吃螺丝”要反复提醒自己练习台词。对她来说,最大的变化在于性格。原先低头默默工作,现在却要让自己变得开朗和外向。从6月以来,每周,王沁怡和张子律都要搭档完成2场直播。一场是在抖音平台上以“云逛街”的形式带着屏幕前的观众逛、吃、玩,将商场里的特色展现给顾客。另一场则是在i百联的平台上完成一周一次的直播带货。“这里是南京路步行街上黄金三角的重要一角,商场范围其实很大,云逛街之前,我们都要熟悉一下地形地貌,设计好路线。比如,最近商场里恰好有时光代理人的主题餐厅结合IP点展示,而这又是商场内深受年轻人欢迎的一家店铺,我就需要设计一条路线,用最快的速度完成餐厅、展厅、周边等一系列内容的展示。”王沁怡告诉

摘要:商业职工从“幕后”到“台前”

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“过去坐办公室的工作总是在幕后,突然走到台前,自己对着镜头自说自话,是一种全新的挑战。”南京路步行街上的第一百货商业中心,“小姐姐”王沁怡身着一件普通的西装工作服在商场开启了“云逛街”模式,张子律则是举着云台的小助手。

疫情后的四个月,她们开启了不一样的职场体验。两人搭档实现职场转型的同时,也带动实体商业线上线下联动促销。

从熟悉地形地貌开始

“两栋楼一共有A、B、C三个馆。美妆、运动潮牌、服装鞋品、小家电、床品日用品,到上海伴手礼,品类繁多。从陌生到熟悉,已经记住了这个商场里几乎所有的品类和品牌。”王沁怡告诉劳动报记者,原先,她是第一百货营运管理部的工作人员,参与商场的数据报表、活动策划等,疫情后意外被“挑选”,开启了她的“直播之路”。

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对她来说,最大的变化在于性格。原先低头默默工作,现在却要让自己变得开朗和外向。

从6月以来,每周,王沁怡和张子律都要搭档完成2场直播。一场是在抖音平台上以“云逛街”的形式带着屏幕前的观众逛、吃、玩,将商场里的特色展现给顾客。另一场则是在i百联的平台上完成一周一次的直播带货。

“这里是南京路步行街上黄金三角的重要一角,商场范围其实很大,云逛街之前,我们都要熟悉一下地形地貌,设计好路线。比如,最近商场里恰好有时光代理人的主题餐厅结合IP点展示,而这又是商场内深受年轻人欢迎的一家店铺,我就需要设计一条路线,用最快的速度完成餐厅、展厅、周边等一系列内容的展示。”王沁怡告诉劳动报记者,每一场展示都是将商场内最精华的展柜用最快的速度完成串联。

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要小步快跑、注意脚下,上下电梯时保持话语不停、表情收放自如。镜头前,2小时基本不喝水、话语滔滔不绝、期间不能上洗手间,保持仪态完成任务。镜头下,是提前一周的选品到反复的路线设计,不能“吃螺丝”要反复提醒自己练习台词。

加入“都市夜归人”

除了要出镜,对两人来说,下班的时间也从傍晚变成了深夜。每周工作日逢夜档直播,就不得不成为“都市夜归人”。

“除了下午档的云逛街。每周固定有一档是在周四的晚19时至21时。”在第一百货的七楼直播间里,麻雀虽小,五脏俱全,陈列柜,展示桌,打光灯,直播灯一应俱全。同样是王沁怡出镜主讲,张子律作为助理配合,将实体商场里的这些商品通过手机的镜头逐一介绍给镜头前的场外观众。

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选品需要提前一周拟定方案,将七层百货大厦中最精华的商品摆在镜头前,邀请“柜姐”们一个个来到直播间,在短短2个小时内一一介绍。而张子律则负责保持镜头的稳定,和所有货品在直播期间的上架。而在具体操作时,两人也必须提前配合,甄别比对商品并查验上架链接,杜绝出现差错。

王沁怡告诉劳动报记者,待到正式直播时,有别于“云逛街”模式,她身旁有“流水”的“柜姐”,按照准备好的脚本,在自然交谈间带出商品。“柜姐”们话语流畅,她则如一个主持人一般全神贯注完成整场串搭。不过,比起单人出镜,她至少可以偷偷喝口水润一润嗓子。

“商业职工在转型,从幕后到台前。直播也是实体商业实现线上线下联动的转型。特别是疫情以来,走进实体商场的客流有所减少,通过镜头让大家看到商场里的面貌,也能够买到心仪的商品。”王沁怡告诉劳动报记者,从6月初至今,线下销售正在恢复,线上订单也在激增。所有品类中,尤以美妆品类最佳,其中,国庆档的一档直播在2小时内实现了19万多的销售额。

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“姐妹档”需完美配合

“出镜是重要的,但没有出镜的另一位也是重要的。一档直播,需要姐妹完美配合,才能完成。”王沁怡说,张子律可不是简单的小助理,而是好搭档。

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最累的应该是在“云逛街”时,需要手举“云台”持续两个小时,确保手机的稳定性。张子律要保持镇定、不能说话、不能喝水、不能上洗手间,还需要用手部动作提醒王沁怡转身或是迈开脚步完成不同点位上的每一处细节播报。而在带货的直播场次,尽管不出镜,她也必须时刻保持状态,按照脚本推进直播流程,同时完成货品上架,回复网友,不出纰漏。

“有很多人从镜头里认识了南京路步行街上的第一百货商业中心,认识了王沁怡小姐姐,但我也很高兴成为她的搭档。”张子律如是说。

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