卫龙黑色的辣条怎么没有了?卫龙辣条为什么能红
卫龙黑色的辣条怎么没有了?卫龙辣条为什么能红卫龙双十一营销活动双11我们做了“为你凑单”的营销活动,在消费者洞察时,发现双11大家抢的通常是一些大件,比如电器、衣服、鞋子、护肤品,一般人很难第一时间想到辣条。它不是消费者首选的品类,单价也不贵。在卫龙的营销团队看来,秘诀从来就只有简单两个词:有趣、好玩。近期《21CBR》采访了卫龙策划总监,揭开刷屏网络营销的幕后故事。以下为卫龙策划总监自述,略有编辑:甘当凑单爆款
文/ 李惠琳
作为辣条一哥,卫龙近年来凭借各种脑洞营销频频刷屏,活跃于网络,成为了一个堪比杜蕾斯的网红品牌。
先后制造了“苹果风”辣条、“辣条粽子”、“杂志风“海报等营销,无论二次元漫画、科技风、时尚感还是耍污卖萌,各种风格能完美hold住。
一个卖辣条的是怎么将自己打造成现象级网红的?卫龙那么多奇葩脑洞点子是怎么来的?很多人试图找到卫龙刷屏营销的秘诀。
在卫龙的营销团队看来,秘诀从来就只有简单两个词:有趣、好玩。近期《21CBR》采访了卫龙策划总监,揭开刷屏网络营销的幕后故事。
以下为卫龙策划总监自述,略有编辑:
甘当凑单爆款
双11我们做了“为你凑单”的营销活动,在消费者洞察时,发现双11大家抢的通常是一些大件,比如电器、衣服、鞋子、护肤品,一般人很难第一时间想到辣条。它不是消费者首选的品类,单价也不贵。
卫龙双十一营销活动
所以,刚好可以利用辣条客单价不高的特点做切入点,与其主动要消费者来买,不如告诉消费者:你买别的东西缺多少,来我这来补单!于是把卫龙作为一个购物配角的身份打造出来,将各种产品组合分类,贴心写清20元凑单区、30元凑单区,让大家更方便去选择。
这其实是回到了消费者当下购物情景,将营销策略进行了一次重新定位和梳理,并真正的以消费者体验为中心,让利和服务于消费者。
核心在于:有趣、好玩
卫龙的策划团队目前大概十个人左右,这一群人最大的特点是年轻,好玩,95年左右的小朋友特别多。
他们不一定是学市场营销专业的,完全专业的只有一两个同学,有学工科的,比如学机电工程,他们身上会有一些很特别特质。有个男生,大学时很喜欢玩戏剧社,爱演戏,是我们这的抖音担当。
所以,专业其实已经没有那么重要,重点是他自己是不是一个很喜欢在社交网络上泡着人,脑洞大开,愿意分享和玩。在策划组里,大部分人都很个性及有趣。
在营销活动的安排上,我们如果发现一些好的合作机会或联合活动,基本上是随时安排。因为产品并没有特别明显的那种淡旺季,一旦遇到好玩并且觉得值得玩的东西,就都会玩。
卫龙做营销围绕的核心还是在于“有趣好玩”。在活动策划过程中,我们主要围绕运营方向和目标讨论,进行头脑风暴,天马行空。有时候,我们可能就坐在沙发上面,七嘴八舌地演,把方案像演戏一样地演出来。如果我们自己觉得很棒的点子,就可能可以往前推。
这个过程中,我们最大的挑战在于:不能自嗨。会反问自己,有趣吗?觉得好笑吗?愿意和朋友分享吗?
不能只是自己觉得很好玩,而真正的年轻消费者没觉得好玩,这是常常会提醒我们的一个点。我们在自己办公室贴一个便利贴:不要自娱自乐。
跟热点,产品带话题
因为客户人群整体比较年轻,大多是一些学生或刚刚上班的人。这些人平时喜欢看娱乐、玩游戏,或者做一些好玩的表情包,我们会跟着消费群体的节奏来去调整跟的热点。
社交媒体上好玩的东西,讲究非常强的时效性,在我们看来,先玩起来会比较重要。尽管不能保证每一个点都会爆,但我们都按照为让它爆的努力去尝试。
当时,支付宝锦鲤出来时,我们也在微博抽过一车辣条锦鲤,从想到开始做之间时间很短,中午有人说自己没有抽到了支付宝锦鲤,我们就有了做一个辣条锦鲤的想法。然后跟领导口头汇报后,下午就做出来了。
因为卫龙属于休闲零食,整个零食类目的销售特点是都爱尝新,零食本来就是冲动型的一个销售,今年我们在关键节点时,也通过产品礼包的创意,让消费者感觉到有新意。
今年端午,我们推出了辣条粽子,基本按不赚钱的价格在卖,是希望通过这个能够多一次机会跟消费者进行对话。
之后,也推出超大包辣条,土酷零食包等特色礼包,做一些有话题的趣味产品出来,让消费者一包拎得很方便,同时社交话题感会更强一些,所以从包装方面进行了一些创意跟想法。
卫龙超大包辣条
好营销要洞察人性
在推出一个营销活动时,我们其实也不确定它一定会火,只能说先要去试,不然永远不知道它到底行不行。
好的营销,一定是特别符合消费者当时的购物行为和趣味点。比如我们拍抖音,发现现在人的注意力非常短暂,看不了太长的东西。以前我们会编一个小剧本,拍一分钟的片子,如果笑点在最后出现,会看不下去。现在已经变成必须在15秒之内有笑点,他可能才会给你点赞。所以,短视频笑点要越来越早,越来越直接,在越短的时间内呈现它的意义,而且不能绕弯。
卫龙的粉丝是属于很忠诚的那一种,当出现一些好玩东西时,他们会主动参与内容的创造,通过表情包、发打卡照片来互动。
我们还有一个叫卫龙美工的抖音号,是在做直播时火的,别人直播间布置特别豪华奢侈,卫龙的直播都是自己员工自己上,用会议室当直播间,特别简陋。我们想,既然穷的话就那就写真实一点,用A4打印纸写道:“钱都拿出来让利了,没有钱布置直播间了,将就看”,贴在直播间的墙上面,然后同事就像朋友一样跟网友聊天。这样,卫龙美工就意外红了,随便发一条视频就3000个点赞。
现在的消费者其实更喜欢跟真实的人去聊天和对话,不能装腔作势,我们用这样的真实场景,很多人愿意来聊天,互动,创造更多内容出来。对我们来说,这其实是非常宝贵的资产。