做人态度很重要:做人的基本态度
做人态度很重要:做人的基本态度如果加入“闭环思维”,在讨论海报具体呈现的句子和效果的时候,就要给领导反馈,确认无误后再设计初稿。这本来没什么问题,但是领导看后,觉得句子不行,整个海报需要大改,设计那天加班到深夜……表现在日常工作中,就是早上领导交待给他们一项任务,到下班时完全没有回音。比如,去年中秋节的时候,部门领导让设计和文案做一张中秋节海报。按照一般流程,领导给定主题,文案和设计讨论海报具体呈现的句子和效果,然后设计做海报,再发给领导看。
01
在我进入某一家公司后,接受入职培训时候,讲师用一节课的时间给我们讲了“闭环思维”。
“闭环思维”是指别人发起的工作或者活动,在一定时间内,无论完成效果如何,都要认真准确的反馈给发起人,并且每一次项目都要这么做。
开始工作后,很多同期同事对“闭环思维”不以为然。
表现在日常工作中,就是早上领导交待给他们一项任务,到下班时完全没有回音。
比如,去年中秋节的时候,部门领导让设计和文案做一张中秋节海报。
按照一般流程,领导给定主题,文案和设计讨论海报具体呈现的句子和效果,然后设计做海报,再发给领导看。
这本来没什么问题,但是领导看后,觉得句子不行,整个海报需要大改,设计那天加班到深夜……
如果加入“闭环思维”,在讨论海报具体呈现的句子和效果的时候,就要给领导反馈,确认无误后再设计初稿。
初稿完成,再次发给领导,然后是修改、定稿,避免最终做无用功。
有人可能觉得,这样做很烦,具体进度到那里,自己清楚不就行了,为什么每一步都要汇报?
这样做除了避免最后做无用功之外,更多是让你明白一种职场规则:
“凡事有交代,件件有着落,事事有回音,这是一种尊重。”
想象一下,如果你是领导,交待下属办一件事,结果一段时间过去了,你不知道事情进度,会不会觉得下属根本没办事或者把事情搞砸了?
02
我有过两次这样的经历,那次快把人气得吐血。
一次是,领导让我告诉部门的人,第二天下午开会,要提前准备好汇报材料。
我在部门群里发了通知并“艾特”所有人,但是只有几个人回复。
隔了一小时左右,我又重新发送通知,还加上了“收到请回复”,这次没有人回复。
坐我隔壁的同事私聊我说:
“你不用再发啦,大家都看到了,只是懒得回或者不想回复而已。”
我沉默了。
确实是这样,现在上电脑比登微信或者其他办公软件,要回复就早回了。
然而隔着屏幕,那些人永远不知道我等的有多着急,有多害怕第二天的会议,有同事没带资料。
收到请回复,只是短短五个字,但是很多人却不重视。
“群里的通知啊,我看了,也知道时间地点了,为什么非要一句回复?”
当你这样抱怨的时候,永远不知道屏幕另一面的人,为了等到这个回复,吃饭的时候刷信息,工作的时候也要看群,每分每秒地盯着手机,就怕错过任何一个人的回复。
“收到”两个字,花费不了你多长时间,却能给发信息的人一个心安。
现在人人手机不离手,都是无线wifi和4g网,习惯在手机上接收各种信息,却忘了“收到回复”这一项非常重要的社交礼仪。
收到请回复,是对他人的尊重,也是责任的体现。
03
其实,面对发来的消息,不一定要求“秒回”,但一定要回复,哪怕是一个“1”,或者回复一句“在忙,过会儿说”,也会安抚对方的焦虑。
柚子和她男朋友刚确定恋爱关系时,就常常因为“不回复留言”闹矛盾。
柚子吐槽说:我发10条留言,他都不一定回2条,让我很焦虑和暴躁。
柚子给我看了他们之间的一段微信对话:
下午三四点的时候,柚子:今天晚上我们去吃火锅吧?
柚子:你要不要去吃,给个回复啊?
柚子:那晚上你一个人吃,我去约朋友了。
柚子:你到底怎么想的,要不要吃?
晚上八点多,柚子男朋友:我不太想吃火锅。
柚子:我都吃完了,给你发了那么多条信息,你都不回!
接下来柚子和她男朋友因为“回不回信息”的事情吵架,她男朋友觉得,不就是不回复微信么,多大点事,至于上纲上线?
柚子认为,回复微信是一种态度,更别说还是两人的约会的留言,你不回复,也不知道你在干嘛,肯定会炸啊!
还好后来柚子和她男朋友经过多次交流后,发消息基本能做到有来有回,不然这样下去,柚子迟早得神经质或者疑神疑鬼。
发出留言的人,要的就是回复和反馈,而不是沉默。
你的沉默,只有自己知道是什么意思。
收到回复,是一种让对方知道你在乎和重视的态度。
尊重也是相互的,你回复消息的态度,决定了他人对你的态度。
不尊重别人的人,也得不到别人的尊重。
所以,请在这个信息爆炸的时代,一定要做到“收到请回复”!