新乡市优化营商环境工作机制，黑龙江友谊县优化营商环境

新乡市优化营商环境工作机制，黑龙江友谊县优化营商环境据了解，为精准高效服务企业，友谊县供水部门按照住建局要求，设置了“用水勤务专员”，一对一、点对点为企业和群众实行超前接入、专人对接、上门服务、帮办代办等“一体化”服务，并根据不同用户不同需求，结合施工季节和规模实施定制化“精准”服务，真正做到让用户“零跑腿”，全面提升了服务质效和用户满意度。

【中国食品报】讯（记者高伟 通讯员王博 潘宏宇）“原以为需要填表、交各种材料，耗时耗力到处跑，没想到打个电话注册个账号就解决了，实在是太方便了。”

8月26日，在黑龙江省友谊县政务服务大厅二楼供水服务窗口，黑龙江金睿来农业科技有限公司为县住建局和清源供水有限公司送来了一面写有“快捷服务见效能 一网通办显神通”的锦旗，表达了用户对提升获得用水服务质效的充分肯定。

“不用跑腿，在网上提交一份申请，水就通了。”黑龙江金睿来农业科技有限公司公司董事长杜金来介绍说，日前该公司向县供水公司打电话咨询报装业务，询问企业到政务大厅办理接通水业务需要哪些手续，供水公司工作人员告知其在政务服务网注册账号并提交一个申请表就可以为他们办理，并耐心而详细讲解了线上办理业务的具体操作办法，用户当天提交了报装申请次日就通了水。

友谊县住建局不断深化政务服务“放管服”改革，着力提升服务质效，优化营商环境，围绕群众关切问题，主动靠前服务，办理用水报装由原来的“只跑一次”优化为“用户不用跑，办事不见面”，达到了减材料、优流程、压时限的目标，极大方便了办事群众。通过政务服务网和工程建设项目审批管理系统推送的用户需求，利用政务平台实现数据共享，推动了企业报装服务前置，对申请受理、现场勘查、开栓通水等流程提供线上线下全渠道、全时段、全方位服务。

据了解，为精准高效服务企业，友谊县供水部门按照住建局要求，设置了“用水勤务专员”，一对一、点对点为企业和群众实行超前接入、专人对接、上门服务、帮办代办等“一体化”服务，并根据不同用户不同需求，结合施工季节和规模实施定制化“精准”服务，真正做到让用户“零跑腿”，全面提升了服务质效和用户满意度。