房产中介开单的心态:房产中介从业者的焦虑症如何开挂月月开单
房产中介开单的心态:房产中介从业者的焦虑症如何开挂月月开单④怎样持续周(月)开单?③如何转化开单?说到底就是下面的顾虑:①我的客户在哪里?②掌握啥技能和利用啥工具?
#头号周刊#
此篇文章有些长,请耐心的读下去!写这篇文章用了三天的时间。
我从事12年互联网相关的销售经验,2年德佑经验,1年售楼处置业顾问经验,如下阐述仅代表个人的见解和思考!
对于零基础的新手来说,在当下市场环境下很迷茫,对于老手来说也只能是凑合吧。谁都想赚到钱,看你怎么想,怎么做了?
说到底就是下面的顾虑:
①我的客户在哪里?
②掌握啥技能和利用啥工具?
③如何转化开单?
④怎样持续周(月)开单?
——我还能不能干下去?能干多久?能不能赚到钱?其实“能不能和会不会”是个心态问题!
有句话是这样说的,思维支配行动,行动决定结果,结果决定口袋,口袋投资大脑,大脑生产思维。
——说清楚以上门店经纪人、自由经纪人的顾虑和困惑,首先要弄清楚能赚到钱这件事的本质逻辑是怎么?总结就是三个字:“人”、“货”、“场”。在恰当的时间,把遇到的人,对某个商品或者事产生的想法和兴趣,花他的钱解决他自己的问题,产生的收益归自己的一个过程和结果。
“人”——客源(目标群体),在哪里?如何找?
“货”——房子(新房、二手房、出租房),如何吸引到顾客?如何卖出去?为什么选择这个,而不选择其他?
“场”——平台(能苟得着的环境资源),如何在自身的磁场,发挥最大能效,利用好这个场或是平台工具。
门店经纪人的工作就是电CALL客,捞公海共享池,发单页,发朋友圈,发房源,拍段子,外展拓客,关系圈维护,渠道外联,抖音直播,各种媒体广告等等吧!如果能在一件事上长期坚持,用心做下去还是有收获的,所以大家都在不停的修管道。
我自己的做法是这样的:
“Who”谁是你说话的对象,每个认识的人背后都有251个朋友,用心待好每一位身边认识的人,陌生人当朋友处,朋友当亲戚处,不是一味的去热脸贴冷屁股的那种,适当保持距离感,因为客户是培育出来的,没有饵料是钓不到鱼的,找对人做对事。
“What”说什么样的话能和对方产生共鸣?这一点就是平时的日积月累,你知道的人和事,可以是天文地理,也可以是热点新闻事件,可以是家庭琐事,也可以是生活的鸡鸣狗碎,同频后产生逐渐的信任感。
“Why”为什么选择我,而不是别人?同样的条件比别人多做一步,多想一步,细节决定成败。你维护的楼盘或房源告诉顾客,说别人不说的话。举个例子:有时候你带看某个楼盘,客户会说位置偏交通不便?去附近的超市,学校多长时间?大多数的置业顾问会说开车多长时间。最优秀的说辞是:我一天来回多少趟买菜做饭,接送孩子,具体路程是多少公里。骑电动车要多久,开车要多久,做公交要多久,步行要多久,再说一遍楼盘的优点,生活化切片式场景的转换,就更让人能理解,你是一个热爱生活的人!实在的人!直白的讲,就是掌握沟通的技巧和谈判的纬度。
“人与人之间的对立和冲突,往往都是来自于说话的态度,而非说话的内容”。
抓住了客户的心理,取得了信任,就等于成功了一半,剩下的就是深度挖掘需求了,从外到内分析看透一个人。
①基本信息:认可地段和项目么?有什么样的抗性?谁是决策人?钱到位么?什么时间能认购?
②挖掘需求:给谁买?投资还是刚需?家庭人员情况?工作情况?
③项目价值的宣导和确认。
④成交价格的申请优惠和签单确认,后续贷款的流程服务。
最后就是一个人的心态了,只要你看清目标,和你想要的,其他都不是问题,如果你找不到自己的定位和方向感,你看啥都是障碍和困难!网络上有一堆的心灵鸡汤,我就不啰嗦了,我只说我自己发生的事,和感受到的认识,讲自己的故事,做一个有温度的经纪人,地产人!
下一集:如何开发门店的资源和维护客业关系。
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