社区下基层察民情暖民心存在问题（察民情解民忧暖民心）

社区下基层察民情暖民心存在问题（察民情解民忧暖民心）“等阳光家园建设完成，我们川江池卫生院可以安排专业医生参与义诊、为残疾困难居民进行健康基础检查、答疑解惑。”川江池卫生院负责人李锋给出了肯定答复。恳谈会上，龙湖社区负责人以微阵地为载体提出新的创新活动服务模式：“随着社区微阵地的开放，像阳光家园“流动义诊”、城市书房“一日值班员”等志愿岗都需要下沉党员积极参加，为社区儿童、残疾人开展各类志愿服务，还希望在座的下沉党员多多给与支持。”与区水务和湖泊局共建以来，双方通过凝聚共识双向发力，以改善民生为切入口，为社区完成井盖修复、水龙头安装等多项服务，社区居民关心的重难点问题得到一一解决，居民享受到了家门口的微服务。“邻里 帮扶”，让服务温度“可感可知”为推动党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心，6月9日下午，龙湖社区召开民情恳谈会，组织居民代表、自管党员和下沉党员面对面交流，现场征集居民微心愿、微诉求。

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员肖飘）如何在新时期做好实实在在、接地气、让居民有获得感的基层服务与治理？6月9日，武汉经开区龙湖社区以支部主题党日“5 N”活动为契机，通过民情恳谈与红色教育，引导广大党员不忘初心，用创业干事热情激发社区治理新动能。

“邻里 协商”，让楼栋治理“自作主张”

“谁能想到，一场‘协商会’能解决我们架空层长期漏风、天冷不能打乒乓球的难题，让我们感到贴心又暖心。”说到协商议事会带来的好处，37栋居民一个劲地称赞。

前段时间，龙湖社区党组织班子成员通过上门走访的方式，收集梳理问题，对接区水务和湖泊局将共建项目清单再充实再完善。据悉，为解决收集的问题，一场“红凳子”协商议事会在35栋架空层如期召开，区水务和湖泊局负责人、社区两委班子成员、居民代表坐在一起面对面协商，并现场给出解决方案。区水务负责人表示：“针对刚刚讨论的架空层能不能安装玻璃、绿色驿站能不能安装自动浇灌装置等问题，将在6月底前完成微改造，将协商共建成果尽快落实。”

与区水务和湖泊局共建以来，双方通过凝聚共识双向发力，以改善民生为切入口，为社区完成井盖修复、水龙头安装等多项服务，社区居民关心的重难点问题得到一一解决，居民享受到了家门口的微服务。

“邻里 帮扶”，让服务温度“可感可知”

为推动党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心，6月9日下午，龙湖社区召开民情恳谈会，组织居民代表、自管党员和下沉党员面对面交流，现场征集居民微心愿、微诉求。

恳谈会上，龙湖社区负责人以微阵地为载体提出新的创新活动服务模式：“随着社区微阵地的开放，像阳光家园“流动义诊”、城市书房“一日值班员”等志愿岗都需要下沉党员积极参加，为社区儿童、残疾人开展各类志愿服务，还希望在座的下沉党员多多给与支持。”

“等阳光家园建设完成，我们川江池卫生院可以安排专业医生参与义诊、为残疾困难居民进行健康基础检查、答疑解惑。”川江池卫生院负责人李锋给出了肯定答复。

“我们幼儿园的教师可以联合社区在城市书房开展趣味读书会、暑期课业辅导等活动，这样充分发挥老师特长，又能为居民办实事，这样的活动载体很有意思。”龙湖幼儿园园长李晶对创新服务给与了肯定与赞赏。

经过前期走访入户摸排、采用调查问卷、会上交流讨论等形式，社区累计征集生活物品、学习物品等“微心愿”26条，创新楼栋治理、疫情防控、志愿服务岗、流动义诊等服务载体10余个，下沉单位及党员全部认领。下一步，龙湖社区将以此实践活动为依托，逐一解决居民关心的问题与微心愿，把社区变成“邻家有爱”的地方，让下沉资源、力量、服务促进社区“微治理”发展。

“邻里 党建”，让党员教育“有声有色”

龙湖社区现有自管党员381名，其中居住地下沉党员80余名。为用好红色资源，进一步教育引导党员干部强化理想信念、汲取奋进力量、激发工作人员想干事能干事的情怀，龙湖社区组织30名自管党员及退役军人共同观看爱国主义教育影片，进一步丰富支部主题党日“5 N”活动。

“此次观影活动，是一次生动的党史教育学习，作为一名发展对象，更加坚定了入党初心，以英雄为榜样、以模范为标杆，学习先辈的崇高精神，立足本职岗位，加强自我教育，为社区发展出谋划策，做出优异成绩。”参加此次支部活动的王满有感而发。

下一步，龙湖社区将建立党员干部实践活动常态化，做优、做强下沉党员工作，建立党员积分兑换长效机制，形成一支“有专长、有担当”的先锋志愿服务队伍，从解决居民的小事着眼，通过“微服务”满足居民“微需求”，提升居民满意度，做好社区治理工作，用贴心的民生服务喜迎党的二十大。

【纠错】编辑：孙永军