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我为群众办实事点滴暖人心(我为群众办实事平凡岗位显美德)

我为群众办实事点滴暖人心(我为群众办实事平凡岗位显美德)编辑|韩 娜审核|付晶华

我为群众办实事点滴暖人心(我为群众办实事平凡岗位显美德)(1)

近日来,梧桐泉收费站狠抓队伍建设,不断加强职工的思想教育,牢固树立“一切为了司乘”的服务宗旨,促使职工的素质不断提高,好人好事不断涌现。

我为群众办实事点滴暖人心(我为群众办实事平凡岗位显美德)(2)

近日,一辆在高速双侧爆胎的货车带着刺耳的声音慢悠悠地驶入梧桐泉收费站,情况十分危急。当班班长询问得知,该车辆在即将行驶至梧桐泉收费站匝道口时双侧轮胎突然爆胎,车辆无法正常行驶,遂从梧桐泉站驶下高速准备修理车辆。但由于地方疫情防控政策,无法驶出收费站,正发愁不知该怎么办。当值班站长了解清楚情况后,立即组织当班人员协助司机,帮忙更换双侧备胎,通过近一个小时的努力,顺利完成了双侧轮胎的更换。司机师傅对收费站工作人员的帮助表示感谢,并激动地说到:“辛苦你们了,太感谢了,现在到处都在疫情防控,出门在外碰到你们这样的好心人,真的太幸运了!”临行前,当班班长还嘱咐司机师傅行车前要仔细检查车辆状况,及时清除车辆安全隐患,确保行车安全。

我为群众办实事点滴暖人心(我为群众办实事平凡岗位显美德)(3)

虽然在收费站经常会遇到这样的小事,但当班人员用实际行动践行了一个高速青年人应有的担当,梧桐泉收费站始终坚持全心全意为司乘人员服务的宗旨,以为司乘人员排忧解难为己任,以司乘人员满意度为工作目标,持续推进“红军槐”的服务品牌创建,展示甘肃高速新风采。

供稿|崔 琦(梧桐泉收费站)

编辑|韩 娜

审核|付晶华

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