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现代企业管理内容有哪些(现代企业管理1什么是企业)

现代企业管理内容有哪些(现代企业管理1什么是企业)技术环境是决定企业竞争力的关键。技术领域的突破往往会极大地影响企业在某一产业中的竞争地位。另外企业需要特别关注的技术因素还包括“破坏性技术”,这种新的技术会迫使旧的技术退出市场,例如计算机的出现使打字机称为历史,数码成像技术导致化学成像技术的萎缩。3.2 技术环境3.企业环境3.1 经济与法律环境产权制度是政府对企业家最基本的激励制度,它保障了企业所创造的财富归企业家所有。产权的保障不仅能够阻止个人或社会机构谋取企业的利润,还能够阻止政府侵犯企业创造的财富。产权的一种特殊形式是知识产权,它是人们对其利用智力创造的成果依法享有的专有权利。除了完善的产权制度,政府还可以通过创造有利于企业增加利润的环境来吸引企业前来投资。我国的经济特区,高新技术园区和国家开发区往往会实行这类政策。

1.什么是企业

企业是通过提供产品和服务满足顾客需要而获得利润的一种社会组织。企业的目标是满足顾客的需要,追求的是利润。一个成功的企业能有效地满足顾客的需要,同时还能够长期盈利。与企业的经营活动有关的基本概念包括成本,收入,利润和风险。维持经营活动所需要的资源包括物料,人力,财务和信息资源。企业类型主要分为制造企业和服务企业两种。制造企业将材料转化为有形的产品;服务企业本身不生产商品,它的的经营活动是提供服务。

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2.企业家精神

虽然企业是应顾客的需要而生的组织,但是市场需求本身并不会带来经济活动,新科技和发明也不会自动变成产品。在市场上发现和利用机会,并以创新的形式承担风险并获取利益的企业活动被称为企业家精神。只有将发现,思考和机会在现实的市场中结合起来,才会有我们今天所看到的生机勃勃的市场经济,这就是企业家精神的价值所在。企业活动是创造财富的活动,企业家精神作为一种重要的生产要素与创新活动紧紧联系在了一起。当今社会,网络所特有的高速传播的特点,以及网民的行为模式都在逐渐淘汰传统企业,要求年轻的企业建立起全新的经营模式。网络革命为年轻人发挥企业家精神创造了一个绝佳的机会。

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3.企业环境

3.1 经济与法律环境

产权制度是政府对企业家最基本的激励制度,它保障了企业所创造的财富归企业家所有。产权的保障不仅能够阻止个人或社会机构谋取企业的利润,还能够阻止政府侵犯企业创造的财富。产权的一种特殊形式是知识产权,它是人们对其利用智力创造的成果依法享有的专有权利。除了完善的产权制度,政府还可以通过创造有利于企业增加利润的环境来吸引企业前来投资。我国的经济特区,高新技术园区和国家开发区往往会实行这类政策。

3.2 技术环境

技术环境是决定企业竞争力的关键。技术领域的突破往往会极大地影响企业在某一产业中的竞争地位。另外企业需要特别关注的技术因素还包括“破坏性技术”,这种新的技术会迫使旧的技术退出市场,例如计算机的出现使打字机称为历史,数码成像技术导致化学成像技术的萎缩。

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3.3 社会文化环境

不同的社会文化环境对产品,服务和企业的经营方式有不同的评价标准,从而对企业的经营产生显著的影响。例如唱吧APP,双鹿冰箱等一线城市不知名的产品和服务在二三线以下城市受到了普遍的欢迎。

3.4 竞争环境

企业间的竞争主要体现在价格,质量,速度与顾客响应,顾客体验等方面。其中顾客体验不同于传统营销模式中的顾客需求,更强调顾客的主动参加,是顾客和企业共同创造的活动。体验经济的例子包括微信朋友圈,拼车服务等。

3.5 国际环境

国际环境对企业的影响包括原材料价格的变动以及国际化企业进入本国市场的影响等。在争取有利的国际环境的努力中,政府扮演着非常重要的角色。政府的职能包括加入WTO等国际组织,为本国企业的产品向海外市场的销售提供法律上的保护;发挥本国货币的优势;制定有利于本国企业的关税制度;向企业提供海外投资的信息以及保护本国企业在当地的权益等。

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4. 市场经济

4.1 经济体制的本质

不同国家间的经济体制差别很大。想要了解经济体制的本质,就需要搞清楚三个经济学的基本问题:

1)生产什么?生产多少?

2)如何生产?

3)为谁生产?

一般来说对上述问题的回答会指向两种不同的经济体制:市场经济和指令经济。指令经济是由政府决定产量和价格的经济,又叫做中央计划经济;而市场经济的特点是自由决定价格和在市场上自由进行商品和劳务交换。

4.2 机会成本

机会成本是指在多项选择间做出决策时所放弃的最佳选择的成本,是一种没有发生而又可以用来比较的成本。它能够提醒我们在决策前考虑放弃的成本,帮助我们判断一个决策的价值,揭示了资源配置的重要性。

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4.3 价格和竞争

价格和竞争是市场经济体制下关于企业经营的两个非常重要的概念。价格是为了得到某一特定的商品消费者必须支付的金钱或其他商品的数量。经济学用供给和需求模型来解释市场上的价格是如何决定的。该模型由需求,供给和平衡价格三个因素构成。需求描述了消费者的行为。根据需求法则,价格上升时,需求减少,价格下降时,需求增加。供给描述的是厂商的行为。根据供给法则,价格上升时,供给增加,价格下降时,供给减少。买方总是希望以最低的价格购买,卖方总是希望以最高的价格出售。在市场上平等交换的过程中,市场价格会调整到某一个水平,令供给和需求的数量相等,这个价格水平称为均衡价格。在市场经济中,这一均衡是在市场上由消费者和生产商自动实现的。

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市场经济下的竞争主要包括四种类型:完全竞争,垄断竞争,寡头垄断和垄断。

完全竞争是指市场上存在众多买方和卖方,没有一个买方和卖方有能力影响价格的竞争类型,一般出现在农产品市场。

垄断竞争是指市场上有众多供应商和购买者,企业努力为自己的产品创造差异化,通过差异化在某一领域达到减少竞争,获得垄断地位的目的。

寡头垄断是指市场上只有极少数生产者,垄断厂商能够自己制定价格而不减少市场份额。每一位生产者的行动都会影响到其他生产者。例如可口可乐决定降价促销,百事可乐的销售一定会受到影响。

垄断是指一个行业只有一家生产者而没有相似替代品的情形。垄断阻碍了竞争,往往会导致经济效率降低。大多数国家都会制定反垄断法来预防和制止垄断行为,保护市场的公平竞争。

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4.4 经济指标

企业是在特定的经济环境中经营的,外部的经济指标对企业的决策会产生巨大的影响。主要的经济指标包括:

1) GDP

GDP是指某一经济体在某一特定时期内生产的所有产品和服务的总值。GDP的增长意味着市场的增长,对企业是有利的。

2)通货膨胀

通货膨胀是指价格的普遍上涨,通货紧缩是价格的普遍下降。这两者都会对经济活动产生不利影响。价格指数是用来衡量通货膨胀水平的指标,通常分为消费价格指数CPI和生产价格指数PPI。

3)商业周期

商业周期是经济中循环出现的增长和衰退现象,分为四个阶段:繁荣,衰退,萧条和复苏。

4)生产率

生产率是指每人每小时的平均产出水平,用于衡量一个国家的经济绩效。生产率的提高能带来经济的增长和竞争力的提高。

4.5 财政政策和货币政策

经济波动对企业和社会都有不利的影响,政府总是通过财政政策和货币政策来设法减少经济的波动,延长繁荣时期,缩短衰退和萧条时期。财政政策是指政府通过改变税收和财政支出来保持经济的稳定。货币政策是指中央银行对货币供应和利率的管理措施,将通货膨胀和紧缩控制在一定范围内。

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5.企业的组织形式

5.1 法律基础知识

民法上承认的主体有两类,自然人和法人。自然人是具有民事行为能力的个人;其他可以进行民事活动的各类型社会组织被称为法人,代表法人行使职权的自然人称为法定代表人。

5.2 主要企业组织形式

A.个人独资企业和个体工商户

个人独资企业是一个人拥有的企业,承担无限责任。个体工商户是中国特有的,从事工商业经营的自然人或家庭,不属于企业。

B.合伙企业

合伙企业是指合伙人之间以合同关系为基础的企业组织形式,由合伙人共同承担无限责任,具有连带性质。

C.公司

公司是依法成立的具有法人独立地位的企业组织形式。分为有限责任公司和股份有限公司。公司是企业法人,有独立的法人财产,以其全部财产对公司的债务承担责任。有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任。股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。如果股份有限公司的股票在证券交易所交易,则称其为上市公司。一人有限责任公司是指只有一个自然人股东或法人股东的有限责任公司,以公司财产为限承担有限责任。

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6. 公司治理,商业伦理和社会责任

6.1 公司治理

有限责任制度的优点在于鼓励投资,控制风险。但是由于经营权和所有权的分离,一旦职业经理人的经营活动出现问题,债权人有可能被置于不公平的风险之下。对公司来说股东和代理人之间的利益并非完全一致的,这种由于两者利益的不一致导致的问题被称为代理人问题。公司会采取一系列措施将这种问题的风险降到最低,包括:

A.成立最高决策机构董事会,监督企业的经营和财务状况。

B.给予经理人股票期权,如果公司绩效上升,股票价格也随之上升,但经理人可以以一开始规定的,低于市价的价格买入股票获利。这种制度会激励经理人采取符合股东利益最大化的行动。

C.定期向监管机构提交财务报告

D.如果经理人没有尽到努力提高企业绩效的义务,企业可能会被其他企业收购或接管,原来的经理人将会失去工作。

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6.2 商业伦理

商业伦理是指适用于商业环境的伦理标准,主要包括:

公平和诚实,例如导游强制消费。

不当利益,即在组织活动中员工将个人利益置于企业利益至上。

利益冲突,即企业员工利用机会为个人而不是组织谋取利益。

商业沟通,例如虚假和误导广告。

6.3 社会责任

社会责任是指企业认识到企业活动对社会的影响并在企业经营决策中考虑之一影响。企业社会责任实践的三种主要形式包括消费者权利,员工权利和环境保护。

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参考书目:现代企业管理

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