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部属管理能力(会被认定成无能主管)

部属管理能力(会被认定成无能主管)「照我说的去做就对了!」光秀课长烦躁的加重了语气,信长见状瞅了他一眼,才开始输入手上的资料,之后连午餐都没去吃,以最快的速度完成工作,一脸得意的向光秀课长回报。听到这句话,信长的反应更大了,「那么,想办法找出原本的档案不是比较快吗?还是让我来找呢?课长的电脑可以借我用一下吗?是那一台对吧?」家康顺从的接过书面资料,开始默默的输入客户资料。但是,信长在看到客户资料之后,就展开了连珠炮式的提问,「要我输入这个吗?可是输入同样的资料有意义吗?难道就没有原本的档案?」「啧,新人还敢这么猖狂啊……!」光秀课长内心虽然念念有词,还是重复了一次指令,「原本的档案已经找不到了,所以想请你们重新输入一次。」

部属管理能力(会被认定成无能主管)(1)

主管个性霸道让人很烦躁,但换成部属霸道的话,就更令人头痛了!

在《霸道者的利用说明书》中,日本行为心理学研究家井上由美以战国时代个性强势的大将织田信长来形容生活中的「霸道者」,以下内容分享给正为「霸道部属」困扰的你。

公司来了信长和家康两位新进员工。

光秀课长将列印出来的客户资料交给两人,请他们输入电脑建档。

家康顺从的接过书面资料,开始默默的输入客户资料。

但是,信长在看到客户资料之后,就展开了连珠炮式的提问,「要我输入这个吗?可是输入同样的资料有意义吗?难道就没有原本的档案?」

「啧,新人还敢这么猖狂啊……!」光秀课长内心虽然念念有词,还是重复了一次指令,「原本的档案已经找不到了,所以想请你们重新输入一次。」

听到这句话,信长的反应更大了,「那么,想办法找出原本的档案不是比较快吗?还是让我来找呢?课长的电脑可以借我用一下吗?是那一台对吧?」

「照我说的去做就对了!」光秀课长烦躁的加重了语气,信长见状瞅了他一眼,才开始输入手上的资料,之后连午餐都没去吃,以最快的速度完成工作,一脸得意的向光秀课长回报。

虽然工作能力确实很不错,但到底该如何跟猖狂的信长部属好好相处呢?

错误做法:只会下命令,就会被对方认定成无能主管

霸道者的自尊心特别强,又相当有自信,所以要是被分配到谁都能处理的单纯工作,即使只是个新人,也会狂傲的想:「这不是我该做的事!」因而产生反抗心理。

由于霸道者是个讨厌白费努力的理性主义者,因此即使收到主管的命令,也会大胆提出更有效率的方法。

假如主管听到这些提议之后,仍然不容分说的表示:「照我说的去做就好!」就会成为他眼中的无能主管。

一旦被好胜心极强的信长部属认定成无能主管,从此就会被他视作对手,未来逮到机会,甚至还会扯主管的后腿,可说是相当麻烦的人物。

正确解答:标准设得越高,越能激发他的斗志

只要信长部属的目标够明确,他会比谁都还要努力。

举例来说,就算只是输入资料或影印等单纯的工作,只要对信长表示:「这份资料对我们拟定销售策略很有帮助,或许还能有效提升营业额。」他就会愿意付出比别人更多的努力,以最快速度达成任务。

因此,对霸道部属明确传达工作的「目标」和「原因」,通常能有效提升他们的工作效率。

此外,这类人具有强烈的责任感,以及领导者气质,无论再怎么不起眼的工作,只要赋予他「负责人」的头衔,信长就会燃起斗志,把工作做到好。

也因为霸道者对自己非常有自信,与其交办简单的工作给他,不如分派责任比较重大,或是必须达到一定标准的工作,反而能让他们更投入。重点在于交办工作时,可以要求信长达到比较困难的标准,并且从旁安静守候

完美攻略:多给期待,少下命令

即使部属是个新人,一但对于具有领导者气质的信长来说,主管全都是向上晋升之路的垫脚石。

假如因为对方只是部属,就用高高在上的态度对待他,信长部属很可能就会萌生敌对心,暗自心想:「这家伙,总有一天我要把他给踢下去,自己上位!」

信长类型的部属,工作能力十分优秀,就算现在只是你的部属,未来也很有可能获得提拔,成为你的主管。为了避免到那个时候,成为信长复仇的对象,最好在信长还是你的部属时,适时的对他表达尊重。

要是信长部属认为就算继续待下去,也不会有出人头地的机会,即使只是个新人,他也会毫不犹豫的向你递交辞呈。

如果想驯服霸道部属,就要避免使用命令的口吻来对话,可以尝试以提问的方式,重点在于让对方有更多的应答空间。

在表达「期待你有好表现」时,也可以改成比较尊重对方的说法:「我能对你有所期待吗?」这样信长或许会拿出更多的冲劲,心里觉得:「为了这位主管,我要好好加油!」

想驯服信长部属,就要大胆设下有挑战性的目标,以激发他的斗志。

学会和霸道部属的沟通法,就能让他成为你的最佳战将!

除了部属,家人、朋友、另一半也可能有「霸道者」的特质。想知道更多驯服「霸道者」的技巧,都在《霸道者的利用说明书》中。

这本书用生动的方式解析各式相处案例,提供超实用的应对技巧,让你面对霸道者不再无能为力!

部属管理能力(会被认定成无能主管)(2)

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