现在新东方何去何从:我为什么离开新东方
现在新东方何去何从:我为什么离开新东方社交媒体上的分享中,对于到新东方工作,多数是苦口婆心的“劝退”。……“建议刚毕业的年轻人不要来新东方 ““在新东方,注定待不长久““成立27年的新东方已然积重难返”
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新东方,被业内一部分人称为教育圈的“黄埔军校”。
翻看教育行业图谱,形形色色的从业者中,从一线教职员工,到校长,甚至到上市公司CEO,不乏有着新东方培养印记之士。
一方面,新东方以庞大的运转系统,仍然强势 “生产“着教育行业人才;另一方面,身处其中的个体,也在这种范式下,面临着职业发展、薪酬待遇、价值实现上的拉扯……
“建议刚毕业的年轻人不要来新东方 “
“在新东方,注定待不长久“
“成立27年的新东方已然积重难返”
……
社交媒体上的分享中,对于到新东方工作,多数是苦口婆心的“劝退”。
那么,在新东方工作的真实体验究竟如何?
《教培老师参考》分别采访了仍然留在新东方的现任员工,以及已从新东方离开的“前东方人”,听听他们对这个问题的回答,并整理为上下两篇文章。
此为下篇:《我为什么离开新东方?》
作者丨王慧
原创丨教培老师参考
01
张家毅 城市丨武汉
离职前职位丨小学英语老师
“绩效故意定高让大家完不成,考核标准总是变,不到发工资不知道能拿多少钱”
我去年在新东方在线实习,然后通过校招成为了正式员工。之所以选择新东方,是觉得大公司各方面的制度/保障会比较全面。
但进去之后发现,实际情况和想象的有些差距。武汉的新东方在线刚成立不久,各项流程都不完善。SOP(标准作业程序)还是由我们几个刚毕业不久的人写出来的,后来经过多次修改才基本跑通。
而且,新东方在线的薪酬体系很不透明,标准也不合理。比如,它会定一个很高的绩效,让大家根本无法达到。我们同事中,低价课转正价课转化率做得最高的只能达到百分之十几,但新东方在线会把绩效定成50%,这就导致大家不管做多做少,都同样达不到绩效。并且,它的考核标准也时常会变,不到发工资的日子,根本不知道这个月能拿多少钱。大家对此都颇有微词,年后不少人选择离职,我也是其中一个。
在新东方在线时,我先是担任辅导老师,后来升任了辅导组长。新东方的晋升渠道还是比较清晰的。只要业绩做得好且个人有意愿,就可以参加竞聘,从小组带起,慢慢有更多管理机会。辅导老师和辅导组长的工作流程相差不大,都是监督数据、做帮带、做短期体验课,并且促成续费。相较于其他机构,新东方给基层管理人员的待遇不算高,辅导组长的薪资主要由底薪/管理绩效和课时费组成,管理绩效需要按季度发放,平均下来,一个月的薪资大概在8000元左右。
虽然我是作为老师被招入新东方,但教学教研当时大约只占到我30%的精力,其他精力主要都放在了管理和营销方面。我身边有朋友不太了解社群、营销这些概念,会觉得我是不是在做传销之类的工作骗人。就我个人而言,我觉得这些工作对我个人其实是有益处的,即使未来不在教育行业,管理和营销也是通用的能力。
离开新东方后,我进入了学而思。对比下来,两家的确有些差别。新东方更像“地头蛇”,而且管理者的个人特点比较突出。学而思的中台制度相对完善,不用我们操心流程这些事务,各个老师的业绩也都比较平均。而且直观来看,学而思的在线教学画面更流畅、清晰。
在学而思,我已经很少上课了,更多想往管理岗发展。做老师的话,当下的收入是可以的,但是未来10年20年之后呢?一直重复去教这些课程,我觉得没有太大必要。教育情怀是工作前两年可能会谈的事,一两年之后,我想的主要还是如何把自己的生活过好。
02
刘帅 城市丨济南
离职前职位丨兼职高中英语老师
“兼职课时费一小时75元,对要养家的中年人来说实在有点低”
我2018年暑假入职新东方做初高中英语兼职老师,当时面试一共面了三轮,比新东方以往的面试次数要低。新东方在线港股上市后,首先面临的是要创造收益。济南这边开了七八个新校区,每个校区都要增加很多老师,所以对老师的面试门槛其实放低了。
当时学而思也给我发了offer,但我选择了新东方。归根结底,我们80后对新东方有一定情怀,而且,老俞(俞敏洪)是教英语起家的,我也是教英语的。不过我也没有一直在新东方待下去,原因主要是待遇。兼职老师的课时费是一小时75元,对刚毕业的年轻人来说,一个月拿几千块就够生活了,但对一个上有老下有小的中年人来说,这实在有点低。
济南新东方原本绩效奖励比较高,但新的领导层比较保守,济南这边现在处于各项政策青黄不接的状态,新老师就比较吃亏,容易流失。老教师因为已经适应或者等级比较高,更倾向于留下来。
新东方是个老品牌,学生很多,不愁生源,每个老师的课基本都秒满。虽然我是兼职老师,但压力也不小。我上的是小组课和一对一,寒暑假是最忙的时候,最多时,我一天需要上12小时的课,课后还要批改作业和写学生的课堂反馈。有时会忙到凌晨三点,然后八点多接着爬起来上课。
离开新东方之后,我和另外几个做老师的朋友合开了培训班。相较于新东方这样的大机构,我们更灵活,提供的课程也更有针对性。从小学五年级英语到托福雅思,只要家长可以支付课时费,我们都可以提供相应的服务。
有的观点是,疫情会影响语培行业。作为从业者,我倒不这么认为。大家出国的意愿仍然在,那语培行业就还有需求。教育是每个人成长面对的第一关,而且国内又有这么大的人口基数,所以我还是很看好培训行业。
03
尹海 城市丨北京
离职前职位丨管培生&雅思老师
“老师就像流水线工人,做的主要是体力活,技术含量比较低”
毕业时,我并不知道自己想做什么工作,误打误撞面试了新东方的管培生,并且通过了。所谓的“管培生”,其实是个万金油职位,入职后,我基本是“没人管没人培”的状态,像个无头苍蝇一样没有方向。我不清楚这是新东方的常态,还是由于我当时的主管不作为,至少在我所在的北京,我没有接受系统的岗位培训。
因为有着留学经历,一段时间后,在主管的安排下,我转岗竞聘了雅思培训老师。这段时间,一对一、小班、大班等各种形式的课我都上过。工作两三年后,我发现老师其实是一个技术含量比较低的岗位,做的主要是体力活。我们就像流水线上的工人,如果换一批刚刚毕业的年轻人来做,他们也能完成。新东方上市之后,目标是股东利益最大化。要增加利润,途径之一就是降低成本,而老师薪资就是最大成本之一。这也是新东方喜欢用新老师的原因——他们的“价格”比较低。
在我的自我分析中,我更习惯用宏观思维思考问题,而不擅长教学以及和学生打交道等细节性工作。所以在新东方工作三年后,我也转了行,离开了教培行业。现在我在一家资产管理公司做二级市场方向的工作。
身处教培行业时,我就会做一些行业性的思考,之后,我也接触了一些教育领域的投资人,参与了他们的项目筛选。现在在线教育正在快速发展,相较于线下,它可以直播录播,可以触及更多人,即使一人交一块钱,也能带来可观的营收,这比苦哈哈的线下培训更具优势。但正因为网络可以无障碍触及各个角落,我预计,在线教育最终会是“赢者通吃”的局面,极少数的老师会赚到大部分的钱,落后者只会血本无归。
(文中采访对象皆为化名)