京东7天无理由退货发什么快递(一次京东7天无理由退货的体验)
京东7天无理由退货发什么快递(一次京东7天无理由退货的体验)规则里所说的一切我都已经齐全了,满足7天无理由退货标准。然后5月8日当晚,绿联客服打电话给我说:“快递员驳回了7天无理由退货的申请,原因是有轻微刮痕,但是他们这边仍然是可以退货的,是满足退货条件的。”我同意了继续退货,然后让绿联那边帮我重新申请一下。没多久,快递员打了电话过来说:“由于商品有轻微刮痕,不能够用7天无理由退货,要用质量问题才能够通过审核。你今晚重新提交一下理由。”退款成功 我今天早上再看了下订单,就已经退款成功了。我真的想不明白,为什么客服说可以7天无理由退货,而快递员这边就说不可以呢,难道7天无理由会影响快递员的业绩考核吗,而用质量问题的话就要归到商店本身吗,我能保证商品的品质是完全没有问题的。
我在5月7号在京东上购买了绿联的一款千兆网卡,当晚便进行了测试,发现学校的校园网实际速度很难上去一千兆,大部分时候维持在普通的百兆水平,而且波动比较异常,觉得提升不大,于是我试用后便重新包装好,打算第二天拿去7天无理由退货。
所购商品
到了第二天拿给快递员,快递员聚精会神地看了下,说USB扣有两竖轻微的划痕,估计不能够用7天无理由退货,要我用质量问题理由进行退货。我就好奇了,我也去看了下,确实有两处比较轻微的划痕,你不说我都看不见,但这也是插拔USB不可避免的情况呀。而且这关质量问题什么事?不过我留下了快递给快递员回去审核。回去我还去查了一下7天无理由退货规则。
7天无理由退款标准
规则里所说的一切我都已经齐全了,满足7天无理由退货标准。然后5月8日当晚,绿联客服打电话给我说:“快递员驳回了7天无理由退货的申请,原因是有轻微刮痕,但是他们这边仍然是可以退货的,是满足退货条件的。”我同意了继续退货,然后让绿联那边帮我重新申请一下。没多久,快递员打了电话过来说:“由于商品有轻微刮痕,不能够用7天无理由退货,要用质量问题才能够通过审核。你今晚重新提交一下理由。”
退款成功
我今天早上再看了下订单,就已经退款成功了。我真的想不明白,为什么客服说可以7天无理由退货,而快递员这边就说不可以呢,难道7天无理由会影响快递员的业绩考核吗,而用质量问题的话就要归到商店本身吗,我能保证商品的品质是完全没有问题的。