如何摆脱惯性思维（如何摆脱惯性思维）

如何摆脱惯性思维（如何摆脱惯性思维）旁边一个人刚好经过，听到了这个问题。他随口说：开口说一声不就好了吗？干嘛还要比划呢？员工小张说，这还不简单。说着，他用手作成剪东西的样子。大家纷纷点头。王经理在晨会上给员工讲故事。故事是这样的：五金店里面来了一个聋哑人，他想买一个钉子。他对着服务员左手假装拿钉子，右手比划成锤子。服务员给了他一把锤子。这个聋哑人摇了摇头。服务员恍然大悟，又给了他一枚钉子，于是他就满意地离开了。过了一会儿，五金店又来了一个盲人，他想买一把剪刀。这时，王经理停下来问大家：这个盲人怎样以最快速的方式买到剪刀呢？

小故事里有大智慧，这里是每日商道。

很多人经常会说一些这样的话：公司不给我加人，哪儿来的业绩？上面不增加营销投入，销量怎么上得去？领导管得这么死，手下人怎么做得好。这些观念，听起来很熟悉，其实根本经不起推敲。说白了，都属于工作中常见的惯性思维。

什么意思？所谓惯性思维，就是按照已有的经验教训，在反复使用中，形成的比较稳定的思维定式。换句话说，就是“习惯成自然”。惯性思维，是人的一种本能，也是慢慢毁掉企业的祸根，更是管理者必须消灭的毒瘤。

今天，我先给你讲一个心理学里关于惯性思维的经典故事，然后再来说说摆脱惯性思维的具体方法。

故事：

王经理在晨会上给员工讲故事。故事是这样的：五金店里面来了一个聋哑人，他想买一个钉子。他对着服务员左手假装拿钉子，右手比划成锤子。服务员给了他一把锤子。

这个聋哑人摇了摇头。服务员恍然大悟，又给了他一枚钉子，于是他就满意地离开了。过了一会儿，五金店又来了一个盲人，他想买一把剪刀。

这时，王经理停下来问大家：这个盲人怎样以最快速的方式买到剪刀呢？

员工小张说，这还不简单。说着，他用手作成剪东西的样子。大家纷纷点头。

旁边一个人刚好经过，听到了这个问题。他随口说：开口说一声不就好了吗？干嘛还要比划呢？

对喔，这个盲人是可以说话的呀。为什么小张会动手比划呢？

方法：

这个故事，听起来虽然荒谬，其实故事的背后，就是每个人都存在的惯性思维。那怎么打破人们固有的惯性思维呢？今天的《每日商道》给你分享两个方法。

第一个方法是局外人视角。局外人不像局内人那样被已有的认知束缚。面临新问题时，可以更灵活地看待资源。今天故事里那个碰巧路过的员工，因为没听到之前的对话，就成了一个典型的局外人。也正是他，发现了对话中的不合理。

第二个方法是用限制激发创新。限制的本质是一种减法思维，在企业系统里，通过删除一个最基础的环节，刺激团队打破惯性思维，找到新出路。比如限制团队规模，坚决不增加人手，如何通过精兵队伍提升业绩？再比如坚决限制营销投入，如何通过新媒体实现0成本获客？

限制的本质是减法思维，而局外人视角的本质是整体思维。把握这两种思维方式，能够帮助你摆脱自己固有的惯性思维。

结语：

好了，今天是行动在线商学院给你讲企业管理故事的第283天，说的是“局内人，如何摆脱惯性思维”。今天我给你讲了盲人买剪刀故事，故事的背后是每个人都存在的惯性思维。我还给你讲了打破惯性思维的两个方法，局外人视角和用限制激发创新。

桥水基金创始人达·利欧在《原则》这本书里有一句说得非常精彩：“进化是宇宙中最强大的力量；它是唯一永恒的事情，它驱动着所有的一切。”惯性思维阻碍企业的进化，让你在熟悉的环境里被慢慢毁掉。如果你觉得有收获，欢迎把今天的每日商道分享给你的团队。

每日商道团队全力以赴——

撰稿:周方舟 讲述:张家瑞 剪辑:张柏赫

附:文中部分资料参考于《思维定式的“病”》，作者：张哲。