买的门面房子漏水应该找物业吗（婚房变水帘洞）

买的门面房子漏水应该找物业吗（婚房变水帘洞）多方排查揪出“真凶”为楼上房屋婚房漏水成“水帘洞”中介带人看房忘关水了到底是谁的责任？“好好的婚房成了这样，楼上漏水连带着我们遭殃，致使我家厨房天花板严重渗水，财产损失严重。”近日，江苏省扬州经济开发区人民法院一起民事案件的庭审中，原告冯女士向法官大倒苦水。

因为楼上住户水龙头没关

楼下住户把楼上邻居告上法院

楼上也很委屈

钥匙给中介了

中介带人看房忘关水了

到底是谁的责任？

“好好的婚房成了这样，楼上漏水连带着我们遭殃，致使我家厨房天花板严重渗水，财产损失严重。”近日，江苏省扬州经济开发区人民法院一起民事案件的庭审中，原告冯女士向法官大倒苦水。

婚房漏水成“水帘洞”

多方排查揪出“真凶”为楼上房屋

“我们在外上班，下午回到家彻底懵了。”回想起这一幕，市民冯女士仍记忆犹新。据她介绍，当时自己和丈夫刚结婚三个月，岂料回家后发现婚房的厨房间等多处屋顶漏水，且不断有水滴从屋顶滴落。

看着刚刚装修的新房成了“水帘洞”，冯女士和丈夫都心疼不已，他们当天就联系了物业公司并且选择了报警。第二天，物业公司工作人员一番打听后发现，问题很有可能与冯女士楼上的房屋有关，但这套房屋始终无人居住，且处于出售期。经过努力，物业公司工作人员通过房产中介公司拿到了楼上房屋的钥匙。实地查看后，他们发现楼上邻居家的水龙头没有关，水不停地往外溢出，当时楼上房屋已经大范围积水。

为了避免更大的损失，冯女士和物业公司工作人员及时关闭了楼上房屋的水阀，并清理了积水。当着物业公司工作人员的面，冯女士细数了家中的损失，包括厨房天花板严重渗水，厨房整体橱柜严重受潮出现翘边翘皮，无法继续使用。“除了这些损失外，热水器和灶具也因漏水受潮损坏。”冯女士说。

事情已经发生了，尽快追讨赔偿自然在情理之中。冯女士为此多次和楼上邻居薛女士进行电话沟通。“太令人气愤了，对方一点道歉的意思也没有，还把责任转嫁给物业公司。”冯女士认为，楼上邻居的做法实在是不应该，正是对方家中漏水才导致自己的婚房受损，房屋的损失应由对方承担。

楼上下邻居对簿公堂

楼上户主赔偿邻居全部损失

在双方就赔偿问题进行商讨的过程中，楼上邻居薛女士一直拒绝露面。“她一点诚意都没有，而且还强词夺理，强调漏水问题和她没有关系。”冯女士眼看和楼上邻居没有商量的余地，最终选择一纸诉状将邻居薛女士告上了法庭。

近日，开发区法院对这起房屋损害案件进行了审理。期间，冯女士向法院提出对房屋的损失价值进行评估。经评估核算，原告损失合计19000余元。

庭审中，被告薛女士辩称：“这起事件是我始料未及的，我把房屋钥匙委托给了中介，中介在带人看房的过程中出了点状况。”薛女士解释道，事发前房产中介带人看房，原本家里水龙头都是关闭的，在看房的过程中不知是谁打开了水龙头，才引发了意外。对于这样的说辞，法官没有认可。

法院认为，公民的财产权益受法律保护，侵权人对受害人因侵权遭受的损失承担赔偿责任。这起案件中，原告所提供的证据能够证明被告名下的房屋内积水，并损坏了原告室内的物品和装饰装修。被告房屋室内积水系被告未尽到管理义务所导致。被告作为房屋所有权人对自己的房屋未尽到管理义务属过错行为。因积水给已给原告造成损失，所以被告的过错行为已构成对原告的侵权。原告因侵权行为遭受的财产损失应由被告赔偿。

根据《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定，最终被告薛女士赔偿原告损失合计19000余元。

户主对房屋应尽到管理义务

钥匙委托给中介需防范风险

为何案件中被告辩称的理由未能获得法官的认可？这起案件的承办法官表示，作为房屋所有权人，在法律上户主对房屋负有管理义务，即便其将房屋钥匙委托给中介保管，也无法逃脱责任。“被告没能出示相关证据，证明究竟是谁打开了屋内水龙头。”

近年来，一些因相邻关系处理不当引发的纠纷层出不穷，邻居间对簿公堂的事件也是屡见不鲜。“涉及邻里纠纷的民事案件包括，采光权被霸占、噪音扰民、高空抛物、房屋楼水等问题。”法官分析，类似的楼上漏水致使楼下邻居损失惨重的情况时有发生，尤其对于一些房屋正处在出售阶段的市民来说，漏水问题如果不及时处理，会带来更大的隐患。

如果将房屋钥匙交给了中介保管，中介带人看房的过程中可能出现无法预料的状况。

法官提醒，市民在出售或者出租房屋的时候，要防患于未然，针对钥匙委托给中介后双方的责任事宜应签订明确的书面约定，若出现问题也能合理规范处置。

来源：人民法院报

编辑：程璘露

审核：黎昌明

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