上海复旦电子服务(复旦eHall上线服务204项)
上海复旦电子服务(复旦eHall上线服务204项)累计申请流程 272425项(2018年发布服务48项)四年里,它伴着复旦人一起成长截止目前,eHall已上线服务204项
“一网通办”写进了总理的政府工作报告
也开始出现在上海市民的生活里
复旦有个eHall,在四年前
带着这个美好的梦想呱呱坠地
四年里,它伴着复旦人一起成长
截止目前,
eHall已上线服务204项
(2018年发布服务48项)
累计申请流程 272425项
累计自助打印235413份
累计发送消息278825条
其中,学校自主研发的流程类服务为90项
自主研发项目管理平台中的总任务数为124项
年均一表通研发代码行数13475行
复旦eHall全称复旦大学网上办事服务大厅
是走在国内高校前列的
高校信息化服务改革实践
在首届全国高校名站名栏评选活动中
被教育部评为全国高校优秀网站
它经历了从URP门户、Portal门户
到eHall办事大厅的演变
是信息化服务的重要载体
经历了四年的发展
探索出了常态化持久化的
“一站式”服务建设模式
技术不断更新,功能日趋完善
从本科生宿舍调整申请
到集体户口学生办理户籍证明材料
从中共党员组织关系转接
到五月评优、十月评优
从校内会议讲座审批到校内横幅位申请
……
与复旦人校内学习工作生活相关的很多事
都可以在eHall上得到解决
第一大优势体现在“网上办”
各类申请表单在线填写
系统会自动获取服务所需的已有数据
只要轻轻一点,表格就提交了
审批结束还有消息提醒
师生们再也不用为各种填表和来回跑腿浪费时间
第二大优势体现在 “标准化”
这些服务打破了传统的信息系统之间的壁垒
基于“一表通”平台进行表单定制
也就是说,无论是老师或是学生
无论用什么浏览器打开
操作的流程都是同样简单和便捷
同学们再也不用为“个人电脑问题”而苦恼了
第三大优势体现在“集中审”
审批人以前到各个业务系统里审批
现在通过统一的工作流引擎开发的流程
将所有任务集中在任务中心
通过微信、短信、邮件提醒审批人
真正实现了待办任务去找人
而不是让人去找待办任务
办事人通过流程图可及时掌握办理进程
点击环节图标就可以看到处理人信息
流程审批事项更加清晰、透明
eHall页面
有同学禁不住要问
还有很多填表服务为什么不实现这些功能
原来,有些服务的业务逻辑复杂
跨系统交互较多,还有待进一步简化、优化
不过,eHall团队也一直在研究
如何在服务优化、数据融合、
安全易用等方面继续加强
努力解决制约信息化服务提升的难点
设计和管理复旦eHall的
是一个六人小团队
其中最小的是一名95年的硕士毕业生
开发一项服务的时间
长则一两个月,短则一两天
这么多自主研发的服务
凝聚了他们的心血
eHall团队
正如外界想象的
他(她)们
这群程序员(媛)面冷心热
可以一整天不说话
只在线上沟通
看着代码行事
还有很大一部分的时间
他们要紧紧盯着网上办事大厅的监控界面
一眨不眨
eHall上每项服务的评价
他们都在后台持续关注
面对吐槽,他们会在电脑前
默默用小本本(或者问题.txt)记下
再看哪些问题可以解决
面对
“不错!电子化办公”
“这个功能很便捷”
等发自内心的赞美
咳咳咳
这群程序员只是浅浅一笑
他们可没有偷着乐
只是一整天就跟打了鸡血一样
遇敌杀敌
见bug杀bug
而已
他们接到很多的后台留言:
“我最大的心愿是eHall能有手机适配版,
你们听到我的呼声了吗”
听到啦,听到啦
这个功能正在努力实现
2019年,eHall会在移动办公方面有大提升
将在微信上提供审批和申请服务
到时就能各项事情随身办啦
太赞有没有?!
让我们为2019年复旦eHall一起加油鼓劲!
来源
党委宣传部
文字
唐洁茹
编辑
朱敏慧
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