itss运维服务方案：信息技术服务标准

itss运维服务方案：信息技术服务标准

目前已有6022家IT行业运维企业获得了ITSS信息技术服务运行维护标准符合性评估证书。（截止2022年5月31日，数据源自www.itss.cn）

为提高信息系统运行维护服务能力，保证信息系统运行维护服务质量，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（ITSS分会）依据《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估管理办法》和《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》（《运维服务能力成熟度》）等系列国家标准，并根据《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度符合性评估实施细则（试行）》开展运维服务能力成熟度符合性评估。

申报企业需建立运维服务能力体系，且有效运行；能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。通过评估可以验证企业在信息系统运行维护服务能力和服务质量。该评估分为四个成熟度等级，从低到高依次为：四级（基本级），三级（拓展级），二级（改进（协同）级），一级（提升（量化）级）。证书有效期为3年，每年监督1次。

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