跟团港澳旅游费用(这样的低价团有多远躲多远)
跟团港澳旅游费用(这样的低价团有多远躲多远)“我要求的不高,我没要求各位给我买三千五千的,我没有说过吧。只要你们把便宜的,一千多块钱的链子,或者便宜点的,或者你说我觉得我一个人买和别人一起(买),也没有问题。只要你平均下单,一个人消费2000元以上,我绝对无所谓,2000元是人家最低的成本,我要求就这么简单,你们还有人在这不消费,是吧,你不消费没关系。所以,我也不和你嚷嚷,也不和你吵,谁带你来的,你找谁去。”可是,就是这样,导游仍然没有给她们好脸色看。金小姐用手机录下了一段导游训斥她们的音频:想着只用花几百块钱就能到香港澳门玩一圈,金小姐觉得挺划算。4月21日,金小姐就和母亲兴致勃勃地出发了,同行的还有九十多名团友,也都是受这家保健品经销商邀请的市民。当天晚上,团队顺利到达了深圳。第二天一大早,大家过关来到了香港。第一站先到香港海洋公园,匆匆忙忙玩了两个小时,团队随后马不停蹄地参观游览了维多利亚海湾、紫荆广场、黄大仙庙等免费景点。第
现如今,对于普通老百姓来说,去港澳旅游已不是什么新鲜事了,各大旅行社也都有相应线路的产品。不过最近,一些并不经营旅行社业务的商家,也通过所谓的回馈顾客、抽奖等方式,组织客人到港澳旅游。
548元游港澳 天上真会掉馅饼?
市民金小姐的母亲常年服用完美牌的保健品。今年4月底,这家保健品的经销商和金小姐的母亲说,作为回馈顾客,可以极低的优惠价格安排她们母女俩参加一个港澳游的旅行团。
金小姐说,当时商家并没有向她们说明这趟旅游是否跟旅行社报团,只说是完美公司请的,每人只用交548元就可以了,并且对方没有开具任何收据证明,只是让她们登记了姓名。
想着只用花几百块钱就能到香港澳门玩一圈,金小姐觉得挺划算。4月21日,金小姐就和母亲兴致勃勃地出发了,同行的还有九十多名团友,也都是受这家保健品经销商邀请的市民。当天晚上,团队顺利到达了深圳。第二天一大早,大家过关来到了香港。第一站先到香港海洋公园,匆匆忙忙玩了两个小时,团队随后马不停蹄地参观游览了维多利亚海湾、紫荆广场、黄大仙庙等免费景点。第一天的游览虽然紧凑,但也还算正常。真正的噩梦是从到香港后的第二天开始的,金小姐所在的旅行团开始陷入到没完没了的购物中。
第一个进的购物店推销的是一种彩金首饰。店员告诉他们,彩金会升值,今年买便宜点,明天可能会翻一倍或者翻几倍。刚开始,金小姐并不打算购买这种首饰,只是随处走走,东瞧瞧西看看,可带队的导游并不打算这样放过他们:“她讲,你不要看了,每个柜台东西都是一样的,你没有什么选头的,你看合适了就买了,我也不讲什么,就一直看,后来有个女的不懂怎么顶她还是怎样,她就飙了一句‘不买不给出门’!”
现场的气氛立即紧张了起来。金小姐和母亲都是第一次到香港,人生地不熟,本着息事宁人的想法,硬着头皮,花了七千多港币买了一条彩金手链。
可是,就是这样,导游仍然没有给她们好脸色看。金小姐用手机录下了一段导游训斥她们的音频:
“我要求的不高,我没要求各位给我买三千五千的,我没有说过吧。只要你们把便宜的,一千多块钱的链子,或者便宜点的,或者你说我觉得我一个人买和别人一起(买),也没有问题。只要你平均下单,一个人消费2000元以上,我绝对无所谓,2000元是人家最低的成本,我要求就这么简单,你们还有人在这不消费,是吧,你不消费没关系。所以,我也不和你嚷嚷,也不和你吵,谁带你来的,你找谁去。”
一通臭骂后,导游又把大家关在商场里差不多一个小时才给离开。还没等大家来得及喘口气,导游又带大家先后去了钟表店、百货商场、摄影器材商店等。一整天的时间,大家就被耗在各种卖场里。这些商场卖的东西不同,但环境都大同小异。据金小姐说,商场环境类似地下停车场,里面大多是大陆游客,并且在商场内没有手机信号。
按照行程,当晚大家要从香港坐船前往澳门,就在上船前一刻,导游仍不依不饶地将大家带到一个巧克力商店,要求每人至少在这消费两百块钱,并且拿过澳门的船票相威胁。无奈之下,金小姐在店内买了270多元的巧克力。
好不容易,大家终于到了澳门。金小姐说,澳门的行程还算正常,参观赌场之后,大家也就随意逛逛土特产店,导游也没做特别的要求。最后一天,团队从澳门进关,回到了珠海后,导游将大家带到了一个玉器商场,又是一通忽悠。
金小姐说:“那里的一对玉49000多元,她说5000块卖给我们,而且这个最低的保值也是上9万、10万块了,就是讲不看这个玉的价值,这个金也蛮值钱了,5000块也买不了这么多金,我们个个打鸡血一样,个个买。”
最后到了一家蚕丝被工厂,那的推销人员也是忽悠高手,一通洗脑下来,金小姐糊里糊涂地又掏了7000多块钱买了两床蚕丝被。
一趟港澳游下来,金小姐两母女没玩多少,林林总总的购物店就进了11个,甚至坐旅游大巴的时候,都还被要求购买司机销售的钥匙扣。算下来,母女俩购物就花了差不多2万块钱。回到柳州冷静下来后,金小姐越想越不对劲,将买的彩金手链和那对金镶玉佩拿去大商场鉴定,结果大失所望。
“和这个一样的一千多,好像现在还打六折,几百块,不讲一模一样,也是所谓的彩金,而且他讲是没有升值空间的。那个玉也不值这个价,因为他讲上面那个金好薄的,你拿手指甲去刮,刮刮可能都没有了。”
回想起来,金小姐是越想越气,于是找到记者,希望能通过自己的亲身经历,告诫大家,不要相信这种所谓商家促销提供的低价旅行团。
买螺蛳粉就送港澳游 莫女士被坑哭了
无独有偶,像金小姐参加的这种低价劣质港澳游旅行团,近期我市还有不少市民上当受骗。而且骗大家参团的方式也是五花八门,门槛越来越低。上周末,就有几位市民向市旅游质量监督所的工作人员反映,他们仅仅是买了两件袋装螺蛳粉,就去了一趟港澳游。
市民周女士说,她有一位亲戚是微商,代理一个名为“柳州花肥肥”的袋装螺蛳粉。前段时间,亲戚向她推荐,只要一次购买两件螺蛳粉,就能免费参加一个五天四夜游的港澳游。
想着是亲戚介绍的活动,应该靠谱,周女士没细想,就参加了这个旅游团。结果过程和之前金小姐遭遇的如出一辙,除了第一天到香港得游览一些免费的景点外,剩余的时间都是在各种地下商场里度过的。周女士被坑得最惨的是在蚕丝被厂,她花了近万元买了床蚕丝被。
买回来打开看,周女士发现蚕丝被没有当时展示的那么好,做工粗糙,应该是假的。一起同行的莫女士则被忽悠,花6000多买了条彩金项链。
想着自己上当受骗的经历,莫女士一时控制不住情绪,当着记者的面流下了悔恨的眼泪。她说,悔的是自己当初不应该贪图小便宜,参加这个所谓的旅行团。而恨的则是卖螺蛳粉的商家,不负责地将他们引入这个火坑。
记者查看这家柳州花肥肥袋装螺蛳粉的微信公众号,上面还有消费两件螺蛳粉就能享受所谓免费港澳游的活动页面。记者以顾客的身份尝试拨打了上面的联系电话。对方说,这个活动仍然在继续中。
工作人员在电话里告诉记者,先报名,然后买两箱螺蛳粉,到时候会拉进群了解更详细的信息。对方将这个旅行团称之为“旅游购物团”,坦言是以购物为主,并且无法保证服务质量。
旅游质量监督所的负责人说,这家螺蛳粉商家并没有组织消费者旅游的资质,其行为已经涉嫌超范围经营。工商部门有权对其进行查处。
天下没有免费午餐 消费者莫贪小便宜
而近期,像这家“花肥肥螺蛳粉”组织低价劣质港澳游的类似投诉呈上升趋势,用于引诱消费者上钩的手段也是五花八门。如保健品店、螺蛳粉店还有一些实体店等,通过网络、发传单等形式,或是通过亲戚好友之间的介绍,甚至以利用老太太跳广场舞组织老年团,以明显低于成本的价格把他们招到香港和澳门去旅游。
虽然引诱消费者上当的手法不同,但这种低价团行程和“套路”却都大同小异。基本如同前面几位市民遭遇的那样,玩得少,购物多。通过威胁,辱骂、忽悠等手段,将商品以次充好,或者将低价商品,以数倍、数十倍的价格卖给游客。然而等消费者回头醒悟过来时,还面临维权难、投诉难的困境。
市旅游质量监督所所长王广辉表示,因为找不到依据,没有凭证也没有签旅游合同,这样的纠纷维权起来确实很麻烦。
王所长提醒广大消费者,天下没有免费的午餐,旅游时,应该到正规的旅行社报名,千万不要贪图便宜,参加来历不明的低价团。另外,对于利用这种低价团引诱消费者上当受骗的商家,执法部门也将进行专项整治,依法予以惩处。
(《在柳州》记者:柏文文 戴欣 编辑:韦佳妮 顿杰(实习))