达人探店吃霸王餐(成都一达人探店约定3人餐来了6大人2小孩)
达人探店吃霸王餐(成都一达人探店约定3人餐来了6大人2小孩)网友爆料“约好三人餐,来了6大人2小孩”事件:北京京师(上海)律师事务所的王梦律师认为,探店达人与商家的纠纷,需要根据具体情节进行判断,是否属于“吃霸王餐”要以事前约定作为依据。5月21日,记者从谢孃处获悉,双方已和解。网友“猫叔在成都”发布的图
封面新闻记者 边雪
5月19日,微博网友“猫叔在成都”发布了一则消息称,成都探店达人陶女士在与商家约定探店时,双方讲好3人餐,最后带了一家老小“6个大人、2个小孩”来吃饭。商家要求支付超出的饭钱,被陶女士拒绝,最后也未按约定发布探店内容。事后,双方在网络上展开隔空“骂战”。
该事件于19日、20日连续两天进入本地热搜榜前20。
5月20日,封面新闻记者分别采访了涉事商家“谢嬢鸡杂店”的老板谢嬢和探店达人陶女士。双方各执一词,陶女士甚至认为“有网络大V搞我”。
北京京师(上海)律师事务所的王梦律师认为,探店达人与商家的纠纷,需要根据具体情节进行判断,是否属于“吃霸王餐”要以事前约定作为依据。
5月21日,记者从谢孃处获悉,双方已和解。
网友“猫叔在成都”发布的图
事件:
网友爆料“约好三人餐,来了6大人2小孩”
5月19日,封面新闻记者通过电话联系上了谢嬢。据她讲述,5月18日,探店达人陶女士按照双方约定到店。原本,商家为其提供的餐食应为3人餐,但陶女士一行有6个大人和2个小孩。
谢嬢按照人数提供了餐食后,要求陶女士支付超出的餐费钱,“陶女士说自己有三个抖音号,一个号是3人餐,三个号都发布的话应该是9人餐,所以她不愿意付餐费。”
双方为此闹得不愉快,并逐渐升级为网络“骂战”。
谢嬢说,她此前从未遇到过这种情况。“她跟我说要找人搞垮我的店,看我的店能活到多久。”
谢嬢称,这种“威胁的言语”,陶女士还发了很多,均有微信聊天记录为证。
微博网友“猫叔在成都”发布的聊天记录截图显示,一名网名为“小t”的网友在微信聊天中解释了为何与谢嬢发生不愉快,她称“这个疯婆子一而再再而三地骂我,而且还耍赖不结车马费……”
对于谢孃本人和网友“猫叔在成都”的叙述,陶女士持何种态度?
5月20日,封面新闻记者通过私信联系上陶女士,她回复,“是被大V搞,斗不过不愿再解释。”
网友“猫叔在成都”发布的图
律师:
是否属于“霸王餐”,需根据双方协议具体分析
谢嬢能否要回探店达人用餐的费用?她口中认为的“吃霸王餐”,是否成立?
5月20日,封面新闻记者采访了北京市京师(上海)律师事务所的王梦律师。
王梦介绍,前段时间微博热搜排行榜前列,有个过亿阅读量的话题#男子自称有600万粉丝要求免单被拒#。此例中,该男子就属于吃霸王餐的行为。针对探店达人这种行为,商家只需要报警就可以要回餐饮费。但在本事件中,如果达人与商家在用餐之前达成了协议,就不属于吃霸王餐的行为。
王梦表示,如果此前双方有过协议,商家又想在达人拒绝支付餐费的情况下要回餐费,若选择报警,警方是无法直接认定探店达人违法的,大概率会对涉案双方进行调解,如果调解不成就会让双方选择去法院起诉。
北京某MCN机构负责人:
“探店是门生意,消费者更需要擦亮眼睛”
近几年,邀请网红、达人探店已成餐饮行业抢占流量必不可少的销售手段之一。
作为网红经济运作模式的主要孵化载体,负责与主播签约、商家对接、IP孵化与流量变现的MCN机构也如雨后春笋般层出不穷。
公开数据显示,2015年,国内注册的MCN机构仅为160家,2020年已经超过2.8万家。
封面新闻记者通过电话,联系上了北京某MCN机构负责人李彭。
李彭介绍,日常,他们会通过达人的整体特点来定位和打造账号,比如上镜表达欲强的更适合抖音、快手这些需要出镜的平台,爱发图文和分享性内容的达人,就更适合小红书。
在美食圈,本地探店达人是最容易被扶持的,因为粉丝数量要求低,百粉千粉都能接到商家的推广,图文和视频的形式都能得到比较好的引流效果。
“然而,有一种帮助店家‘刷单’的行为,是最容易出问题的,我们公司也曾频繁遇到达人与店家之间产生纠纷的情况。”
因怕涉嫌“刷单炒信”,李彭说自己的公司早已不做达人探店的业务了。
“探店是门生意,消费者更需要擦亮眼睛。不管是什么平台,消费者还是要有自己的辨别能力。”
5月20日,谢嬢称自己身体不适,约定与记者5月21号上午再进行详细采访。21日上午,记者按照约定时间再次致电谢嬢时,她表示已经接受了探店达人陶女士的道歉,双方已和解,不便再接受采访。
(文中陶女士与王梦为化名)
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