龙华物业怎么样（龙华A面物业员工多）
龙华物业怎么样（龙华A面物业员工多）晚上七点到九点对小区的垃圾分类点，几乎有80%下楼扔垃圾的人群都是60岁以上老龄人。幸福城垃圾分类督导员合影幸福城：公开表扬优秀业主，做好老年业主思想工作作为深圳市垃圾分类的示范点之一，位于龙华街道的幸福城小区早在2年前就经历了楼层撤桶的“撤桶”的“阵痛期”。随着入户宣传和小区内各种垃圾分类线下活动的举行，垃圾分类在该小区内的知晓率非常高。自厨余垃圾开始进行强制分类以来，该小区的工作人员发现，要推动该项工作，主要还是得做好老年业主的思想工作。因为小区的1、2期有大量100平米以上的大户型住宅，普遍居住着三代同堂的家庭。在这些家庭里，年轻人负责在外打拼，老年人则负责照料家庭成员的起居饮食。
“在小区内跟老龄业主谈及垃圾分类，他们开始的第一印象就是物业公司在‘没事儿找事’。”回忆起垃圾分类实行初期，龙华区幸福城小区物业经理张晟嘉说道。
随着垃圾分类宣传工作的进一步推进，如今在龙华区有部分小区已经在垃圾分类上做出了表率，居民逐渐习惯了这种环保的生活方式。近日，笔者走访了龙华区的幸福城、招商澜园、莱蒙水榭春天三个楼盘。提及垃圾分类工作，上述楼盘的物业公司相关负责人都认为强调“家园意识”是做好业主思想工作的第一步。
上述三个小区，实行垃圾分类的时间各不相同，但厨余垃圾分类几乎能够做到100%，居民对垃圾分类的知晓率高，在小区内，至少每一栋楼楼下都有一个垃圾分类投放点。
此外，三个小区的物业公司都属于开发商自有的物业公司。龙华区城管和综合执法局垃圾分类相关负责人表示，在一些垃圾分类实行比较好的小区内都有如下两个特点，第一是物业尽职尽责，第二是业主愿意配合。
幸福城：公开表扬优秀业主，做好老年业主思想工作
作为深圳市垃圾分类的示范点之一，位于龙华街道的幸福城小区早在2年前就经历了楼层撤桶的“撤桶”的“阵痛期”。随着入户宣传和小区内各种垃圾分类线下活动的举行，垃圾分类在该小区内的知晓率非常高。
自厨余垃圾开始进行强制分类以来，该小区的工作人员发现，要推动该项工作，主要还是得做好老年业主的思想工作。因为小区的1、2期有大量100平米以上的大户型住宅，普遍居住着三代同堂的家庭。在这些家庭里，年轻人负责在外打拼，老年人则负责照料家庭成员的起居饮食。
幸福城垃圾分类督导员合影
晚上七点到九点对小区的垃圾分类点，几乎有80%下楼扔垃圾的人群都是60岁以上老龄人。
“做好老龄人的宣导工作并不容易，他们扔垃圾的习惯并不能一天两天就改正过来。”张晟嘉告诉笔者，工作人员会对扔垃圾的家庭进行记录，做得好的会在小区内公示表扬，遇到做得不好的老人，他们会上门找到子女进行宣教。
除了宣教以外，由物业员工轮岗充当的垃圾分类指导员身体力行进行分类，也能感动业主。对于那些不做分类的家庭，物业员工亲自拆开垃圾袋进行分拣。
“业主是我们的服务对象，我们也不可能强制他们进行分类。所以一旦业主不分类，我们的员工就会帮他们分。久而久之有些不自觉分类的业主看到了，也会有所改变。”张晟嘉如是说。
招商澜园：颁布内部指引，分类工作起步早
在笔者走访的小区内，招商澜园的分类投放点密度最高，该小区共计13栋建筑物，设置了20个投放点，且每个投放点都有物业公司自行设置的编号，并写上负责人的联系电话。
相比其他小区，招商澜园并没有经历撤桶的“阵痛期”。在2011年楼盘开盘时，楼层就不设置垃圾桶。小区居民早已习惯将垃圾拿到楼下的指定投放点进行丢弃。
招商澜园的分类会回收点
走进该小区，笔者发现20个投放点的分类桶、遮雨棚、宣传栏、照明灯、洗手盆都配备齐全。负责该项工作的专员告诉笔者，设施由城管部门统一配备，后期由物业公司进行维护。保洁人员每一天都会对分类设施进行至少2次清洗。同时，也会顺便查看分类设施是否有损坏。
推广垃圾分类工作，招商物业从员工培训开始着手。在深圳市实行厨余垃圾强制分类前，该小区就已经开始推广可回收物的分类。早在2015年，深圳市招商物业管理有限公司，就颁布了内部的固体废弃物分类一览表。
该表格将废物分为危险废物、可回收废物和不可回收废物3大类，并提出20余个示例，让保洁人员清楚的掌握每一种废物的处理方法和投放收集场所等信息。
在人员方面，该物业公司发动全体工作人员轮岗参与垃圾分类督导工作，并且安排专人对每日的垃圾分类数据进行梳理。除了物业工作人员外，该小区还有6位业主主动参与到垃圾分类督导工作中。
莱蒙水榭春天：分类点设在地下室，每天巡查17次
走进莱蒙水榭春天的花园内，不仅看不到分类设施，甚至连一个垃圾桶也找不到。为了让花园的环境保持美观，分类设施放在负一层停车场的地下室。
工作人员告诉笔者，将垃圾桶放在地下室的另一个原因，也是为了方便业主早上出门时，去停车场拿车的路上就能顺手丢垃圾。
莱蒙水榭春天位于龙华区民治街道，小区内共有12栋住宅，分为21个单元，设置了14个投放点。由于分类回收点在地下室，物业公司还专门改接了管道，让每个投放点都配有洗手池。
笔者特意选择了晚上七点到九点，在1栋1单元和2单元之间的回收点进行走访。笔者发现，由物业员工充当的督导员会对每一袋投放的垃圾进行初步检查，随后才让业主投入到指定的箱子内。遇到业主在倾倒厨余垃圾时不小心将纸巾倒入到厨余桶中的情况，督导员还会拿镊子帮忙清理。
莱蒙水榭春天的分类回收点设置在地下室
在小区实行楼层撤桶半年多的时间内，业主已经养成了将垃圾扔下楼的习惯。笔者随机采访到一位业主，她说道：“将垃圾拿下楼扔，对楼道的环境卫生改善很有帮助。物业公司工作人员的清理频率很高，从未在投放点看到有垃圾溢出的现象。”
莱蒙物业的工作人员告诉笔者，该楼盘有保洁员工约50名，他们充当着小区的分类督导员。虽然有时候为了督导工作要多加班两个小时，但是如果小区的业主能够做到自觉分类，将会给他们的工作减轻很多的负担。
“一个上万人居住的小区，究竟如何做到桶内垃圾不外溢？”笔者了解到，楼层撤桶后，物业保洁人员将精力集中在14个投放点的巡查中，从早上五点到晚上十二点，保洁人员分两班，对每一个投放点每一个小时进行一次巡查，确保垃圾及时清理。即使遇到桶内有垃圾没有按照规定投放，工作人员也会立刻分拣。
【策划】甘雪明 丰雷 张玮
【统筹】张玮
【撰文】吴治聪
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
来源：南方 - 创造更多价值
