独立旅游定制师:定制旅游时代催生新职业
独立旅游定制师:定制旅游时代催生新职业来源:线上采编由此可见,在定制旅游时代浪潮下,随着个性化定制需求市场的扩大,旅行顾问有很大可能成为连接定制旅游与顾客的关键桥梁。然而,在2015年版的《中华人民共和国职业分类大典》中,并没有关于“旅行顾问”这个职业的划分。因此,“旅行顾问”在未来的职业发展中依旧存在一定的阻挠,即使这个职业对于定制旅游来说尤为重要。而且,2016年又被业界定义为“定制旅游元年”,此时定制旅游将迎来巨大发展时机。据国家旅游局发布的《2016中国旅游上市企业发展报告》显示,近两年定制旅游公司如雨后春笋般,快速增长。而且,出境游市场的快速发展也催生出很多的定制服务,为定制旅游提供了广泛的市场需求,此间衍生出大量定制旅游的成长型公司,以OTA为主。从此,定制旅游不再是个陌生字眼,开始进入我们的生活,定制旅游时代来临。定制旅游,从行业的人员的角度上来说,是一个旅游服务产品,而旅行顾问利用自己的专业知识,帮助游客制定符
【旅游消费视界】随着定制旅游以及个性化旅游的兴起以及火热展开,随之衍生而来的旅游顾问的职业便活跃在大众眼前。实际上,我国已经迈入定制旅游时代,那么旅游顾问作为定制旅游连接的一环,是否也将成为一个“热门”的职业呢?
对于游客来说,跟团游和自由行的定义已经是烂熟于心了,但对于定制游,似乎总是觉得它“高不可攀”,代表着一种私人、神秘的感觉。其实,定制旅游也有高低端之分,既有大制作的高级定制,也有类似于跟团游、自由行的小定制。听起来比跟团游也优势不了多少,但是,从本质上来说,定制旅游是以顾客为核心,根据顾客的个性需求,有针对地提供服务。
定制旅游产品主要有两种形式,一种是完全个性化定制,另一种是在标准化产品基础上进行的弹性定制。定制旅游区别与跟团游和自由行的明显特征在于,顾客不再是被动地接受旅游产品,而是根据其需求进行产品的及时调整和改进。而且,定制旅游需要较高的服务水平、及高成本的产品开发费用,以及高程度的创意。
据国家旅游研究院发布的统计报告显示,2016年全年国内旅游44.4亿人次,比往年同期上涨11%;入境游2.6亿人次,同期增长3.9%;全年实现旅游总收入4.69万亿元,同期增长13.6%。由此可见,旅游业的发展创造了巨大的经济价值,而且增长速度较快,大众旅游的市场基础愈发厚实。
而且,2016年又被业界定义为“定制旅游元年”,此时定制旅游将迎来巨大发展时机。据国家旅游局发布的《2016中国旅游上市企业发展报告》显示,近两年定制旅游公司如雨后春笋般,快速增长。而且,出境游市场的快速发展也催生出很多的定制服务,为定制旅游提供了广泛的市场需求,此间衍生出大量定制旅游的成长型公司,以OTA为主。从此,定制旅游不再是个陌生字眼,开始进入我们的生活,定制旅游时代来临。
定制旅游,从行业的人员的角度上来说,是一个旅游服务产品,而旅行顾问利用自己的专业知识,帮助游客制定符合自身个性化需求的产品,并且提供对接或者提供服务的过程。简而言之,就是定制旅游是旅游细分市场下专业化的表现。
在中国,定制旅游虽说市场广阔,但是了解的人并不多,更不用说旅行顾问这种“高级职业”了,估计会被很多人认为是前台咨询。然而,据资料显示,“旅行顾问”这个概念是在2008年由西方进入中国,目前从事该行业的还是以旅行社为主流,只有部分个人参与。这个职业是由于游客个性化需求的差异应运而生,为寻求度假、商旅目的地的顾客提供专业化建议或服务,让顾客从指定度假计划的压力中释放出来。
由此可见,在定制旅游时代浪潮下,随着个性化定制需求市场的扩大,旅行顾问有很大可能成为连接定制旅游与顾客的关键桥梁。然而,在2015年版的《中华人民共和国职业分类大典》中,并没有关于“旅行顾问”这个职业的划分。因此,“旅行顾问”在未来的职业发展中依旧存在一定的阻挠,即使这个职业对于定制旅游来说尤为重要。
来源:线上采编
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