ccaa注册审核员考试刷题,CCAA考试QMS判标题的一个解题思路
ccaa注册审核员考试刷题,CCAA考试QMS判标题的一个解题思路当出现拿不准选项时,可以尝试换个角度进行思考——按照出题人的角度去想,即考的知识点是什么,对照给出选项的知识点,找最接近的条款。3 类似题目的解答思路 l 编写工艺卡片是编写文件? l 编写工艺卡片是制定要求? l 编写工艺卡片是获得文件指导生产?
1 题目示例
“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的条款是( )
A.7.5.2 B.8.1b C.8.5.1a D.8.5.1b
2 常见疑惑点
l 编写工艺卡片是编写文件?
l 编写工艺卡片是制定要求?
l 编写工艺卡片是获得文件指导生产?
3 类似题目的解答思路
当出现拿不准选项时,可以尝试换个角度进行思考——按照出题人的角度去想,即考的知识点是什么,对照给出选项的知识点,找最接近的条款。
基本的解答思路可参考:
a)对题目给出场景的核心词进行提炼,注意关键词要保留,如:工艺员正在编写工艺卡。
b)对比标准中的要求进行相应术语概念的转换,寻找核心知识点,如:人员在制定/确定/策划要求。
c)这一概念对应标准中的位置大致在“制定-确定-策划”环节,“策划”在4、5、6及各条款的前边子条款,如8.1 8.3.2,9.1等。
d)然后思考题目中给出条款号的位置、基本的要求及其作用,区别下它们的要求后,对照考试的知识点找到最接近的,如:
l7.5.2,是文件创建和更新时的文件管理,强调的是工艺卡这一文件格式、标识、版本与评审和批准,与策划要求相对关系不强;
l8.1b),是运行策划和控制中的建立准则,比较接近;
l8.5.1a),是生产和服务提供的控制——执行中受控时的条件要求,一般是有、无或能不能得到、是不是执行或符合实施,与策划远一些;
l8.5.1b),是可获得和使用的监测资源,离题目更远一些。
e) 根据考点位置寻找最相近的,可能8.1b)更合适。
4 举一反三,推广到其他题目
再如:“现场加工人员领到了要加工零件的图纸”。此情景符合哪个条款要求。
A.7.5.3 B.8.1 C.8.3.1 D.8.5.1
能不能参照以上思路找到答案呢?
如果有难度,可能是对于标准条款在管理体系及其实施中的作用没有太区分所致。
在标准中多个位置往往会出现 同样一个事项,这同一事项在不同位置时表达的诉求是不一样。如“文件化信息”可能出现在7.5、8.1、8.5.1等不同位置,他们的要求是不同的。
本题目中出现的选项:
l7.5.3强调的是文件自身的控制管理,要可用并防止不当使用;
l8.1强调策划和控制,确信过程按策划进行;
l8.3.1是设计和开发的功能说明;
l8.5.1是规定特性、拟获得的结果以确保生产受控。
而题眼是“现场领到(获得)要加工的图纸”,更接近实施运行环节的要求。
5 学习建议
除理解标准各条款要求的字面意义外,还应当考虑标准条款在体系中的作用,是处于PDCA的哪个环节,要发挥什么作用,要用于什么场景。理解了标准条款本身要使用的场景,也就可以得到比较准确的答案。
虽然考试时可以携带标准文本,但建议考前要能默写出标准的目录及其条款的核心要求。最好参考思维导图/脑图的形式逐层级进行默写,这样有助于理解各知识点在标准中的结构位置及其作用。