有赞直播课怎么用（有赞教育转介绍功能升级）
有赞直播课怎么用（有赞教育转介绍功能升级）(后台设置界面)一、教培机构自定义发放奖励节点 提升老学员转介绍动力。针对“转介绍”收益周期长的问题 有赞教育的“转介绍”功能可由机构自定义奖励发放节点: 老学员分享活动后/ 新学员领取奖励后 / 新学员到店体验课程后 / 新学员报名课程后 多节点多触达 刺激老学员积极带新 并且降低了拉新门槛 就算最后新学员没有成交 老学员还是可以获得一定的奖励。基于以上问题 有赞教育发布了全新的转介绍功能 来帮助教育机构实现“老带新”。总的来说 不同于大多营销玩法基于交易、成单来给到奖励 转介绍是基于线索流转的裂变玩法。全新转介绍功能能提供丰富的模板 激励老学员转介绍 并基于线索的不同状态 给介绍人提供不同程度的奖励。在这过程中 机构可以看到线索的转化情况 便于及时跟进。而针对转介绍的诸多痛点 有赞教育“转介绍”功能有着以下三大优势:
对教育机构来说 老带新的重要性不言而喻。大多成熟的、有一定学员基础的机构 高转介绍率是其进一步降低获客成本和运营成本的关键所在。然而 但实际操作中 绝大部分奖励刺激转介绍效果并不尽如人意。针对教育机构“老带新”玩法的痛点 有赞教育推出“转介绍”功能 一经推出就受到了众多教育机构的欢迎。近日 其再度升级了“转介绍”功能 丰富了活动奖励、分享海报的个性化设置 让“转介绍”这件事更好地兼顾拉新与口碑传播。
为何“转介绍”如此不容易
在实际操作中 “转介绍”玩法主要有3大痛点:一、大多数教育机构按拉新效果付费 老学员要在新学员报名后才能获得奖励 新客从体验到报名周期会较长 学员拉新难度高 获得收益周期长 从而降低了老学员转介绍的动力;二、老学员与新学员关系需要人工记录 发放奖励、查看客户关系时不方便;三、相比于优惠和佣金 很多家长、学员在意的是自己的面子 生硬的介绍方式会显得过于功利 让人羞于推荐。
有赞教育“转介绍”功能的三大优势
基于以上问题 有赞教育发布了全新的转介绍功能 来帮助教育机构实现“老带新”。
总的来说 不同于大多营销玩法基于交易、成单来给到奖励 转介绍是基于线索流转的裂变玩法。全新转介绍功能能提供丰富的模板 激励老学员转介绍 并基于线索的不同状态 给介绍人提供不同程度的奖励。在这过程中 机构可以看到线索的转化情况 便于及时跟进。
而针对转介绍的诸多痛点 有赞教育“转介绍”功能有着以下三大优势:
一、教培机构自定义发放奖励节点 提升老学员转介绍动力。针对“转介绍”收益周期长的问题 有赞教育的“转介绍”功能可由机构自定义奖励发放节点: 老学员分享活动后/ 新学员领取奖励后 / 新学员到店体验课程后 / 新学员报名课程后 多节点多触达 刺激老学员积极带新 并且降低了拉新门槛 就算最后新学员没有成交 老学员还是可以获得一定的奖励。
(后台设置界面)
除此之外 奖励可以根据新学员状态分阶段配置 不同状态的新学员可以给老学员设置不同的奖励内容。比如:
老学员通过海报分享 每吸引到1名感兴趣的未买过课程的学员填写信息 可得50积分 当新学员到店体验课程后 介绍人可再获得1张200元的学费券 最后如果新学员报名了正式课程 系统后台学员状态变为已成交之后介绍人最终可以再获得1张400元的学费券以及100积分。
二、自动记录线索来源 自定义新老学员属性。有赞教育后台CRM系统 能帮你自动记录转介绍线索来源、新老学员拉新关系 形成学员关系网 便于课程顾问触达 化被动为主动。此外 由于不同教育机构 新对于老用户的界定需要结合自身业务判断 所以新版转介绍功能新增了“参与活动的新老学员可以由机构自定义”设置 让转介绍更加灵活。
此外 机构还能通过【排行榜】功能 了解机构哪些学员带新能力强 带来了多少个新学员 找到拉新的的KOL 便于日后做更精细化的运营。
(排行榜数据图)
(新老学员关系详细数据图)
三、多样海报模版供选择 拉新同时传播口碑。参与活动的老学员可自定义上传图片 比如自己的学习成果 一方面更具说服力 另一方这种“口碑分享”也不会显得过于功利。当然 学员也可以直接选择机构提供的海报样式。而机构也可上传自定义的转介绍海报背景 让海报内容更贴近机构的推广需求 加入品牌的元素达到口碑传播的效果;除此之外 该功能已打通有赞教育的家校圈 家校圈的任意素材都可以作为老学员口碑传播的内容 轻轻松松来带新学员。
转介绍学员占比40% 优质机构这样玩
专门为契合教育机构老带新场景的「转介绍」功能上线以来 不少教育机构通过此功能在“老带新”玩法上实现了招生突破 在线英语学习品牌 NeuABC 纽带英语便是其中一家。通过有赞教育转介绍功能 结合实物 课程奖励 仅11天便收获超百个新客生源线索。
目前 纽带英语的转介绍主要是针对付费家长 转介绍顾客比例约占总数的 30～40%。负责人介绍:「已经报名的家长和学员 对我们已经具备认可和信任 他们也有把课程推广给亲朋好友的需求 所以 你得给他们一个工具 转介绍就是比较好的工具。」
当下 “转介绍”功能只是有赞教育口碑招生工具中的一小部分 除此之外 有赞教育还从品牌、活动、裂变等方向着手 推出了多人拼团、销售员分销系统、积分换课等工具帮助教育机构持续获取高净值流量。
