家具安装好做吗?鲁班到家一线师傅告诉你家具安装好不好做
家具安装好做吗?鲁班到家一线师傅告诉你家具安装好不好做本着客户体验优先的原则,和业主沟通确认后,杨师傅决定采用比较复杂的方法,不破坏原有客户装修材料。王师傅数几经测量,来回切割几次后,完美贴合客户墙面。柜体靠墙顶端与石膏线条重叠,有两种处理方法,一种是平柜面切石膏线条,这种最简单,但对墙体有所损坏;另一种是根据石膏线造型,切割柜体封板,让柜体和石膏线交界处紧密贴合,这种比较复杂,但损耗少,不损坏墙面,美观,花费时间长。今天,我们将目光聚焦王师傅工作的一天,看看金牌师傅是如何工作的。每次安装出发前的第一件事就是从细心检查工具箱开始,看似简单,却是王师傅高效完成工作的重要步骤。早上10点,师傅按时到达客户家。进门习惯性地换上鞋套,进行货物盘点与分类摆放。确认无误后,王师傅先把衣柜侧板拆包,拆出来的包装纸皮铺放地板。因为侧板的包装纸皮比较大,这样铺放在地板上缝隙小,对地面的保护性最强。衣柜安装正式开始,上五金、立下柜、装底板、装侧板、钉背板,王师傅
一个家具品牌的成功离不开售后服务的支撑,往往良好的售后服务能让顾客产生粘性,形成良好的口碑传播,增加复购机率。但很多人觉得家具售后安装行业太苦太累,挣钱不易。小班班最近认识了一位平台的优秀家具安装师,看看王师傅怎么说。
王师傅是鲁班到家的一位家具安装师傅。再加入鲁班到家之前,王师傅曾是知名家具企业安装部的一位专业安装师傅,有着7年的安装经验。
由于家具行业也有销售淡季,在淡季时,王师傅则靠做些零工维持生计。随着2020年疫情爆发,线下家具门店遭遇巨大冲击,王师傅不得不寻找新出路,据工友介绍,王师傅加入了鲁班到家。加入两年多来,王师傅凭借着多年的经验和优质的服务已成为鲁班到家的金牌师傅。
小事成就大事,细节成就完美
今天,我们将目光聚焦王师傅工作的一天,看看金牌师傅是如何工作的。每次安装出发前的第一件事就是从细心检查工具箱开始,看似简单,却是王师傅高效完成工作的重要步骤。
早上10点,师傅按时到达客户家。进门习惯性地换上鞋套,进行货物盘点与分类摆放。确认无误后,王师傅先把衣柜侧板拆包,拆出来的包装纸皮铺放地板。因为侧板的包装纸皮比较大,这样铺放在地板上缝隙小,对地面的保护性最强。
衣柜安装正式开始,上五金、立下柜、装底板、装侧板、钉背板,王师傅驾轻就熟,衣柜的基本框架逐渐显露。客户家趟门衣柜的靠墙部分,遮住了电灯开关,就这个问题,王师傅准确测量和标记开关的位置与大小,在背板上准确切割出开关大小,将开关移装在侧板上,即美观又实用。
柜体靠墙顶端与石膏线条重叠,有两种处理方法,一种是平柜面切石膏线条,这种最简单,但对墙体有所损坏;另一种是根据石膏线造型,切割柜体封板,让柜体和石膏线交界处紧密贴合,这种比较复杂,但损耗少,不损坏墙面,美观,花费时间长。
本着客户体验优先的原则,和业主沟通确认后,杨师傅决定采用比较复杂的方法,不破坏原有客户装修材料。王师傅数几经测量,来回切割几次后,完美贴合客户墙面。
安装完毕,王师傅对柜体进行精密的检验,确保柜体牢固、接缝紧密、移门顺畅,并用自带的毛刷、清洁剂和抹布把产品擦拭得干干净净。最后整理工具,打扫现场,做到人走地净。不给客户添麻烦,是王师傅一直恪守的服务准则。
努力不会被辜负 付出终有回报
走出客户的小区,临近日暮。王师傅说,“在平台上,像这样每天跑一两户人家,从城南,到城北,基本都是保持当天的活当天做完,晚点回家都习惯了。但只要业主对我们的服务满意,辛苦些也值得。”
当我们问王师傅家具安装到底好不好做?王师傅说:“每一行都不容易,但要有做一行爱一行的决心。做好工作了,365行,行行都能出状元”。王师傅告诉我们,之所以能做到月入过万,除了专业技能过硬,同时他们也总结了一下自己的经验:
1、每天做好合理的订单安排,绝不恶意加价!2、接了单就必须去服务,不要去放客户的鸽子!3、早上早点,晚上晚点,但要有度不打扰用户,上门前了解清楚客户需求。
根据小班班长期观察,不同的师傅收入水平也是不同的,那些安装技术好、服务态度好、沟通能力强、效率高的师傅工资普遍是高的。所以不论是想进入能装能送家居平台工作的师傅还是已经在平台接单工作的师傅,还是要从以上三个方面来提高自己!
结语
曾经风靡一时的陈欧体广告词里说:你只闻到我的香水,却没看到我的汗水。我们不能只羡慕人家高收入,却没看到他们背后的辛劳与汗水,只有多劳,只有多动心思,才能多得,希望每位安装师傅都能踏实干活,用心服务,让自己的钱包鼓起来。
愿师傅互勉,尊重劳动、尊重技能。用匠人的心态做好每一笔订单,在过程中慢慢体会收获和幸福。