请谈谈你对旅游计调工作的理解（原创旅游人实录）

请谈谈你对旅游计调工作的理解（原创旅游人实录）那是胥执礼的母亲开的串串店，店面不大，将将能容下二十桌，但据说靠着不错的口碑，愣是每天能卖出二百桌的销量，成都好吃嘴的战斗力可见一斑。第二次跟胥执礼见面是在一家串串店，审理后的第三天，我约她见面谈和解的细节。下午二点，还没到串串店开门的时间。众所周知，成都串串店都是从下午五点开始营业，而在这之前，他们并非关店休息。大部分员工在紧锣密鼓地串着串，为晚间的成都吃客们送上舌尖上的饕餮。在审理过程中，简洁而直击要点的发言，则让我对这位看似正值芳华的女士侧目。我与公司整理了不少证据，胥执礼都通过自己的言辞一一予以了回击，不错的对手，我暗自给这位毫无法学背景的旅游从业人员一个肯定的目光，恰巧她的目光望向了我，四目相对间，自信的神色尚难掩盖眉眼间的不自然。正是这一次碰撞，让我笃定了找胥执礼谈一谈争取和解的想法。（二）

►以下为正文约2221字 阅读约8分钟

（一）

第一次见到胥执礼是在成都市某区劳动仲裁委，胥执礼是申请人，我作为被申请人代理人出席劳动仲裁，用通俗点的话来说就是胥执礼把工作过的公司告到了劳动仲裁委，我作为公司律师参加了审理。

身着整洁的休闲服，粉黛略淡，双目有神，干练的高马尾，第一次见到胥执礼时，给我的观感尚佳。

在审理过程中，简洁而直击要点的发言，则让我对这位看似正值芳华的女士侧目。我与公司整理了不少证据，胥执礼都通过自己的言辞一一予以了回击，不错的对手，我暗自给这位毫无法学背景的旅游从业人员一个肯定的目光，恰巧她的目光望向了我，四目相对间，自信的神色尚难掩盖眉眼间的不自然。

正是这一次碰撞，让我笃定了找胥执礼谈一谈争取和解的想法。

（二）

第二次跟胥执礼见面是在一家串串店，审理后的第三天，我约她见面谈和解的细节。下午二点，还没到串串店开门的时间。众所周知，成都串串店都是从下午五点开始营业，而在这之前，他们并非关店休息。大部分员工在紧锣密鼓地串着串，为晚间的成都吃客们送上舌尖上的饕餮。

那是胥执礼的母亲开的串串店，店面不大，将将能容下二十桌，但据说靠着不错的口碑，愣是每天能卖出二百桌的销量，成都好吃嘴的战斗力可见一斑。

胥执礼带我到一张餐桌坐下，靠窗的餐桌，窗外长着一棵老黄角树，斑驳的树干诉说着光阴，我打开想把和解方案拿给胥执礼看，胥执礼制止了我的动作，让我先听她讲讲她的故事。

胥执礼是在2018年进入春风国旅，始一入职，便因为面试过程中展现出的不错控场能力与反应能力，被安排进了计调部。事实证明，老板没有看错她的能力。在春风国旅的这些年，在胥执礼手里经手的团量数不胜数，但几乎没出过任何差错。按照正常剧本，本该是拿了主角剧本的胥执礼一路过关斩将，登上人生巅峰才对。

但是命运总是多舛，一帆风顺的剧本少人问及。在胥执礼职业生涯几乎确认要进入下一阶段时，疫情爆发了。

一开始，谁都没想到这个疫情能带来多大的破坏力。胥执礼亦如此。按部就班的同时，早已在家排练起新的任职通知下来时，如何接过那一纸“委任状”，甚至，胥执礼的母亲早已提前一个月在店里营销上了进店“85折”，愣是把胥执礼升职加薪的事如同登基一般，做得仪式感十足。

但很快问题就爆发了。第一个爆发的问题是团款到期无法支付，作为主要负责的计调人员，胥执礼很快成为合作方的追讨目标，但对于胥执礼而言也是无妄之灾，公司的职务行为没有人让员工承担责任的道理，但债务人可不认这个理。

作为彼时的公司主要骨干，胥执礼受老板的委托，处理公司应付款的沟通事宜，而眼见到期的“委任事宜”，却是不得不一拖再拖，胥执礼非常理解老板现阶段无法分心处理此事，胥执礼自己也深陷在电话轰炸的泥潭里。

“在那段时间里，老板对我说的最多的一句话是——再想办法跟客户拖一下时间，我这边筹到款了马上打给他”胥执礼望着窗外说道。我顺着胥执礼的目光望去，黄角树的枝丫相连处有一只不大不小的鸟巢，恰好一只鸟衔着食物在哺喂着嗷嗷巢雏。

胥执礼收回目光，瘪了瘪嘴。那是我见到她做得最多的面部工作，似乎是天生使然。“我母亲也劝过说算了，公司曾经待我不薄，重新去找一家公司开始新生活，没必要与老东家纠缠”，说完这话，胥执礼望向了不远处端着茶水用蒲扇扇凉的母亲，又径自瘪了瘪嘴，继续说道：“我充分理解公司的困境，老板哪怕说让我回家待一阵，等公司业务好了再重新找我回去，这番话我都可以接受，但是她怎么能...”。我看她情绪似乎快要失控，急忙从包里打出一包纸巾递给她，她对我的行为未作置评，但伸手接过了纸巾。

“她不该把我转去行政，那个端茶倒水的地方...”胥执礼说完了刚刚送到了喉咙边的那句话，也让我真正了解了，这件事的转机。

（三）

那天下午我们聊了许多，但大部分时间都是胥执礼在说，我在听。

我自始至终都没有把包里的和解方案拿出来，因为在跟胥执礼谈完后，这份方案已经不重要了。

（四）

跟胥执礼谈完的第二天，我来到了唐含的办公室。

“唐总，之前您直接当面通知人事把胥执礼的考勤从系统移除的做法确实有失妥当，这次的仲裁中她也主要以这一点作为主要依据，如果她坚持这个仲裁，十有八九公司是难逃赔偿的...”说完，我望向唐含，她自顾自地用手支撑着右脸，目光未曾聚焦，耳朵在暗自跟着我的声音流转。

我知道她在等待我继续说，“所幸胥执礼是一个个性十分鲜明的员工，对于自己的价值需求有近乎疯狂的执着，通过这次谈话，我了解到了她真实的想法，我想解铃还须系铃人，这件事恐怕还得您出面，把这件事画一个句号”。

熟悉唐含的人都知道，这位业界有名的女企业家，慈眉善目的外表下，固然有一颗坚毅的内心，但为人所不可或缺的傲骨，仍旧是一点不少，所以这件事是否能成功我确实心里也比较忐忑。

所幸，现实的举步维艰，银行账户位数的急剧减少，抑或是唐含自觉内心到胥执礼的亏欠，让唐含最终迈出了那一步。

句号发生在我与唐含见面的一周后，做足了心理建设的唐含第一次来到这位老部下的“家”——串串店，他们一同品尝了胥执礼妈妈的手艺，相谈甚欢，不过谈话内容丝毫没提起公司、仲裁等关键词，而是像两个相识已久的姐妹，互相诉说着近日的衷肠。

（五）

又过了一周，我接到了仲裁委的电话，胥执礼递交了撤诉申请。

我心里也松了口气。

挂完电话，刚好路过了离家不远处的小郡肝，思虑一二，拨通了好友的电话，简短交谈互允后，我径自走进了店内，老板早已熟识，始一坐下，已为我送上了一杯麒麟一番榨，我不觉笑着道谢。

窗外的鸟鸣拽住了我的目光，远处的银杏树梢，两只形体各异的鸟儿曲高和寡，好不自在。

谨以此文与君共勉，如果各位需要进一步沟通和交流，可以关注微信公众号“旅游独角兽”回复潘律师或通过旅游独角兽学院进行学习。