地铁司机初心（轨道螺丝钉奋斗没有终点）
地铁司机初心（轨道螺丝钉奋斗没有终点）文雪飞（左）司机交接车“电动列车司机说到底还是直接为乘客服务的，要细致认真、用心真诚，还要注重细节、随机应变。”文雪飞说，列车的运行是以秒为单位的，也就是说列车的到站时间和停站时间都有严格的要求，他都会结合行车实际进行调整。比如说除了监护好站台、避免夹人夹物外，早晚高峰在客流较大的车站他会在保证列车安全准点的前提下适当延长停站时间，尽可能避免乘客冲门、抢门。为了练就过硬的综合业务技能，文雪飞在列车值乘前会记下出行提示，预想可能发生的行车问题；在列车值乘过程中，除了常规的操作外，他会注意列车状态、设备异响，并记录到自己的司机手册，成为故障练习的素材；夜班回库早的话，他会主动再上列车练习车辆故障处理，对照车辆故障应急指南逐一练习，直到娴熟自如；回到家里，他抽空背下线路图、车场图，把每个道岔、每个信号机都熟记于心；此外，他还积极组织同事开展业务讨论，交流行车经验，在班组营造浓厚的学习氛围。通过不
电动列车司机在重庆轨道交通各岗位中看似神秘光鲜，实则普通平凡。普通平凡地重复着每一次列车驾驶，普通平凡地护送着成百上千的乘客，普通平凡地履行着为民服务的责任和担当……电动列车司机文雪飞就是这普通平凡中的一员。
勤学苦练 练就过硬综合业务技能
文雪飞与重庆轨道交通的缘分始于2017年，他从重庆公共运输学院毕业后进入重庆轨道集团，先后在地铁1号线和地铁环线担任电动列车司机。“作为电动列车司机，必须具备扎实的理论知识及实操技能，包括车辆故障应急处理、突发事件处置、临场应变等方面的能力。”文雪飞说，虽然入职培训期间对制动、牵引、车辆设备、驾驶等车辆理论和实操进行了整体学习及掌握，但是要想在列车值乘过程中得心应手，还远远不够，需要结合实际不断积累。
“手指口呼”确认信号、进路等
为了练就过硬的综合业务技能，文雪飞在列车值乘前会记下出行提示，预想可能发生的行车问题；在列车值乘过程中，除了常规的操作外，他会注意列车状态、设备异响，并记录到自己的司机手册，成为故障练习的素材；夜班回库早的话，他会主动再上列车练习车辆故障处理，对照车辆故障应急指南逐一练习，直到娴熟自如；回到家里，他抽空背下线路图、车场图，把每个道岔、每个信号机都熟记于心；此外，他还积极组织同事开展业务讨论，交流行车经验，在班组营造浓厚的学习氛围。
通过不断积累，文雪飞的业务技能得到了极大提升，车辆的每个设备及功能他都烂熟心中。列车整备作业时，如果发现设备故障，他能迅速定位到故障点，为列车维修人员维护或更换节省时间。“筚路蓝缕，栉风沐雨。”就这样，凭借过硬的业务技能，文雪飞不仅成长为班组的业务骨干，还慢慢参与了班组的管理工作。
细致真诚 用心做好每一次值乘服务
“电动列车司机说到底还是直接为乘客服务的，要细致认真、用心真诚，还要注重细节、随机应变。”文雪飞说，列车的运行是以秒为单位的，也就是说列车的到站时间和停站时间都有严格的要求，他都会结合行车实际进行调整。比如说除了监护好站台、避免夹人夹物外，早晚高峰在客流较大的车站他会在保证列车安全准点的前提下适当延长停站时间，尽可能避免乘客冲门、抢门。
文雪飞（左）司机交接车
“列车的平稳运行和乘坐的舒适性是乘客评价司机驾驶好坏的标准之一，所以驾驶列车时，我会避免突然加速和紧急制动，以免给乘客带来不好的乘车体验。”文雪飞说，为了提升自己的列车驾驶技能和对标停车的能力，他通常会在驾驶早晚返空车的时候尽可能多的向行调申请手动驾驶。“列车值乘中的‘手指口呼’看似和乘客无关，但其实也是直接影响服务质量的，因此不能流于形式。”文雪飞所说的“手指口呼”就是把操作的每一个步骤、看到的每一个信息用手指出来、用嘴呼出来，这样可以帮助司机避免走神，做到眼到、手到、口到、心到，还能杜绝列车到站后乘客未能正常上下车的情况发生。
脱颖而出 顺利成长为车间培训师
“大道行思，取则行远。”行车经验丰富的文雪飞善于积累和总结，让他拥有了扎实的业务技能；能够从乘客的角度思考问题，让他从未接到过乘客投诉。正因如此，综合素质不断提高的他不仅屡次在运营一公司、乘务车间举办的技能竞赛中位居前列，还多次获得集团年度先进员工、安全生产先进个人等荣誉。
文雪飞（右）培训新司机
机会总是眷顾有准备的人，2021年环线马家岩乘务车间培训师选拔，经过专业能力及综合素质评比，文雪飞脱颖而出，顺利成长为车间培训师。“虽然现在转换了跑道，但是作为年轻人嘛，还是要在新的赛道上奋力奔跑，争取跑出重庆轨道交通青年的最好成绩！”现在的文雪飞在车间培训师工作岗位上已经带出了近30名电动列车司机。此外，他还参加了集团针对一线培训师组织的业务提升培训，综合能力得到了极大提高，也让他有了更大的动力，在新的工作岗位上不断奋进。
“风雨送春归，飞雪迎春到……”雪飞，就如同这富有诗意的名字一样，留着寸头、看起来精神奕奕的文雪飞好似从雪中走来一般，意气风发，又给人以温文尔雅、彬彬有礼之感。文雪飞说，奋斗没有终点，他将继续充实、提升自己，带出更多优秀的电动列车司机，不论是在司机室还是在培训室，他都会一路向前。
文字：张李波
图片：杨艳秋
编辑：樊 润
校对：王忆佳
责编：苏 阳
审核：胡潆兮
