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滴滴费用突然改动(滴滴新增三个收费标准)

滴滴费用突然改动(滴滴新增三个收费标准)虽然问题依然有,但是已经能解决绝大多数的问题了,这也是一次重大的进步!4、费用金额的核定问题,首先是定损金额不好评判,在没有第三方的情况下,司机会认为低了,乘客会认为高了,合理的金额始终是不存在的,其次是车辆损伤、呕吐异味等造成的停运损失很难被乘客所接受,这一部分的金额更难商谈。1、新规的用户协议虽然已经更新,但绝大多数的乘客依然是草草点击同意协议了事,并不会认真查看,内心也不会认同这些改动。如果遇上这三类问题的索赔,扯皮的事不会少!2、清洁费收取标准限定太死,也不适合各类场景。如果乘客大量呕吐造成深度清洁,现行标准肯定对司机不利,同时耽误了司机的运营时间,造成流水不足,租金考核、平台奖励方面的损失也确实无法解决司机的真实需求。3、归还失物明确支持合理的空驶费,但是这也是个扯皮的事,计费标准不好界定、送还时间不好明确,乘客态度(投诉)很难评判,如果在没有利好司机的费用支持下,这项政策极大可

9月30日,滴滴更新了《网约车乘客用户服务协议》、《出租车信息平台服务协议》、《顺风车信息平台用户协议》三项,最让车夫哥感兴趣的是:《网约车乘客用户服务协议》,针对三个事项明确了收费规则,司机们拍手叫好,车夫哥看到了更多担忧!

滴滴费用突然改动(滴滴新增三个收费标准)(1)

车夫哥曾报道过这样一个新闻:乘客不慎将手机遗忘在网约车上,随后乘客电话联系司机要求司机将手机送回,司机明确表示配合,但希望乘客支付一定金额的空驶费后,乘客明确拒绝,并随后报警谎称司机盗窃手机。司机在面对平台的调查时也坦言,我不可能在没有费用的情况下空驶20多公里去送个手机,请问费用是乘客出还是平台出呢?事情的后续不得而知,但车夫哥记得这样的新闻,也代表着这样的事件具有广泛性、特殊性和急需改进的必要性!

现在好了,滴滴的这三项新增收费内容,从“行业法理”上成为支持司机合理诉求的有力武器,车夫哥表示举双手赞成,但车夫哥也有一些深层次的担心。

滴滴费用突然改动(滴滴新增三个收费标准)(2)

规则是死的,人是活的,恐怕政策虽然制订的好,就怕执行起来难!车夫哥就和大家探讨一下执行难的话题:

1、新规的用户协议虽然已经更新,但绝大多数的乘客依然是草草点击同意协议了事,并不会认真查看,内心也不会认同这些改动。如果遇上这三类问题的索赔,扯皮的事不会少!

2、清洁费收取标准限定太死,也不适合各类场景。如果乘客大量呕吐造成深度清洁,现行标准肯定对司机不利,同时耽误了司机的运营时间,造成流水不足,租金考核、平台奖励方面的损失也确实无法解决司机的真实需求。

滴滴费用突然改动(滴滴新增三个收费标准)(3)

3、归还失物明确支持合理的空驶费,但是这也是个扯皮的事,计费标准不好界定、送还时间不好明确,乘客态度(投诉)很难评判,如果在没有利好司机的费用支持下,这项政策极大可能导致失物难以追回的事件发生,进一步激化司乘矛盾!

4、费用金额的核定问题,首先是定损金额不好评判,在没有第三方的情况下,司机会认为低了,乘客会认为高了,合理的金额始终是不存在的,其次是车辆损伤、呕吐异味等造成的停运损失很难被乘客所接受,这一部分的金额更难商谈。

虽然问题依然有,但是已经能解决绝大多数的问题了,这也是一次重大的进步!

虽然BUG之外还有BUG

但滴滴依然是行业的领头羊

——车夫哥

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滴滴费用突然改动(滴滴新增三个收费标准)(4)

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