2022汽车售后服务客户满意度，2022汽车品牌售后满意度排名来了

2022汽车售后服务客户满意度，2022汽车品牌售后满意度排名来了可能得益于经销商更准确的费用估算、更彻底的费用解释和更精准成功的服务推销，提高了自主品牌车主对收费合理性的认可度，2022年自主品牌的售后服务满意度平均得分达到753分，阵营中的广汽传祺、吉利和奇瑞更是成为主流品牌中的领军者。2022年主流汽车品牌的平均分为755分，豪华车则为768分，两者之间的差距已缩小至13分。而豪华品牌达到平均分之上的，仅有奥迪、路虎两个品牌。说好的买豪车更是买服务呢！——J.D. Power发布2022中国售后服务满意度研究SM（CSI）报告，据说是基于拥车期为13-48个月的车主，对过去12个月在内品牌经销店服务经历的满意度评测。测评标准是包括对服务团队、服务设施、接待与诊断、服务价值、服务质量和服务预约在内的六大方面的考察，其中服务团队成为权重最高的因素，反映出消费者对售后环节中人员服务的软实力的关注。榜单显示在主流汽车品牌排名中，广汽本田、广汽传祺、吉利、奇

买车一时爽，用车……

脑壳疼

售后服务好不好，真的很影响用车体验

看过很多关于车辆质量的测试，也看过消费者的满意度调查，但是对于售后问题，这一次才终于有了一个排名：

——J.D. Power发布2022中国售后服务满意度研究SM（CSI）报告，据说是基于拥车期为13-48个月的车主，对过去12个月在内品牌经销店服务经历的满意度评测。

测评标准是包括对服务团队、服务设施、接待与诊断、服务价值、服务质量和服务预约在内的六大方面的考察，其中服务团队成为权重最高的因素，反映出消费者对售后环节中人员服务的软实力的关注。

榜单显示在主流汽车品牌排名中，广汽本田、广汽传祺、吉利、奇瑞、别克进入前五位。

2022年主流汽车品牌的平均分为755分，豪华车则为768分，两者之间的差距已缩小至13分。而豪华品牌达到平均分之上的，仅有奥迪、路虎两个品牌。说好的买豪车更是买服务呢！

可能得益于经销商更准确的费用估算、更彻底的费用解释和更精准成功的服务推销，提高了自主品牌车主对收费合理性的认可度，2022年自主品牌的售后服务满意度平均得分达到753分，阵营中的广汽传祺、吉利和奇瑞更是成为主流品牌中的领军者。

汽车市场竞争加剧，各大品牌从产品力的单独竞争过渡到服务水平等全面竞争，让车主朋友们拥有更好的售后体验！而汽车延保服务也是如此，将质保延长到5年或16万公里的免费维修，不用再花一分钱，售后无忧更安心 ！