在4s店开车门碰到新车，才买一个月的豪车

在4s店开车门碰到新车，才买一个月的豪车他告诉记者：“他们没有经过我的同意，给车子里打了白胶，我现在怀疑车子其他地方是否还有问题？我现在希望能退车或者换车。”后续，店方给赵先生的车辆重新打了密封胶，并承诺，对车辆维修处延保一年。但对于店方的维修方式赵先生并不认同。赵先生：“后来，我准备给车子换个脚垫，在量脚垫尺寸的时候，掀开副驾驶的脚垫，发现下面全是水...”发现问题的时间是9月4日，赵先生当时立即联系了店方，并将车辆送回店里检修。经过检修，店方当时也给出了车辆漏水的原因。“当时店方给我说是因为空调隔漏板的密封胶没有打好，引起了漏水。”

“看脚垫上面是干的，拉开脚垫下面是湿的...”赵先生新车刚买开了一个月，竟发现副驾驶的脚垫下全是水渍。无奈之下，他发起投诉，希望能通过《我的汽车有话说》栏目组寻求帮助。

今年40多岁的赵先生是福建人，在嘉兴发展已有快20年的时间，目前是嘉兴一家公司的股东之一。

今年7月29日，赵先生在嘉兴市金奥兰汽车销售服务有限公司，定了一辆奥迪A8，车辆上牌的是公司信息，用来公司日常的业务使用。

8月1日，赵先生满心欢喜地前往4S店提车，车子开了一个月左右，问题却出现了...

赵先生：“后来，我准备给车子换个脚垫，在量脚垫尺寸的时候，掀开副驾驶的脚垫，发现下面全是水...”

发现问题的时间是9月4日，赵先生当时立即联系了店方，并将车辆送回店里检修。经过检修，店方当时也给出了车辆漏水的原因。

“当时店方给我说是因为空调隔漏板的密封胶没有打好，引起了漏水。”

后续，店方给赵先生的车辆重新打了密封胶，并承诺，对车辆维修处延保一年。但对于店方的维修方式赵先生并不认同。

他告诉记者：“他们没有经过我的同意，给车子里打了白胶，我现在怀疑车子其他地方是否还有问题？我现在希望能退车或者换车。”

为了帮助赵先生解决问题，记者联系到了金奥兰汽车销售服务有限公司的服务总监刘先生：“当时检测之后我们就进行了维修，进行了打胶处理，现在车辆已经维修好了，也进行了测试，确定故障已经排除掉了。我们打上去的白胶确实和原厂的有出入，但是出入不大，基本接近原厂，客户认为从美观角度来看确实有问题，这点我也认可。但维修前我们和客户通过电话，经过了客户的同意。”

刘先生表示，当时通知客户时是电话里沟通的，目前，并没有聊天记录等相关的证据。

针对赵先生要求退车和换车的问题刘先生表示：“首先退车、换车未达到三包法的条件，其次赵先生的车是公司名下的车，我们这边给与否定。”

车辆到底为何会漏水？还会不会因此产生其他故障？杭帮侠技师宫孟辉表示：“根据投诉人提供的照片，我们可以看到胶水是打在车辆底板上的，也就是说底板以前焊接部位的胶水没有打牢，如果店方重新打胶并维修好了，是不会对车辆造成损伤的。”

车辆到底能否进行退换？杭帮侠律师凌斌：“单位购买的车辆，如果能够证明单位是为职工生活需要购买的，可以适用《浙江省实施消费者权益保护法》办法的规定退换车。但应当符合该法规定的退换车条件。如果不能证明单位是为职工生活需要购买的车辆，则不能适用浙江省消法办法，但可以适用民法典、《产品质量法》的有关规定。如果能够证明车辆在出售时属于不合格产品，可以要求退车并赔偿损失。”

记者将最终的结果反馈给了投诉人赵先生，赵先生：“给车子打胶他们真的没经过我的同意，后续也会根据律师的反馈，选择进一步维权。”

80万奥迪新车一个月就漏水，所谓的豪华品牌，这样的质量让消费者情何以堪？后续的情况，《我的汽车有话说》栏目组也将继续跟进。

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记者：韩帅

审核：主编王欣