toc互联网人的就业(聊聊TOB和TOC的那些联系和区别以及从业人员薪资水平)
toc互联网人的就业(聊聊TOB和TOC的那些联系和区别以及从业人员薪资水平)B端的运营之道真的和C端还是有很大不同的,以上只是我自己总结出来的一些感悟。留存方面。因为客户基数不同,可能b端留存更好做,因为数量少,遇到的问题可能归类起来就是简单的几类。而C端因为基数大,遇到的各种问题较多。所以负责b端产品经理会更加忙,经常加班,对应的工资也会高点。而b端运营则相对话语权较弱,甚至需要配合。总之,如果你打算长期从事运营,比如活动运营或者内容运营,亦或是新媒体运营,建议去做C端生意的企业, 如果你是一个产品经理,那么可能服务B端客户的企业更有挑战,你的话语权会更大,作用也会更重要,随之带来的就是薪资待遇都不错。
虽然都说是运营,但因为对应服务客户群体和属性截然不同,网上有人说,C端玩方法,B端玩粘性。那么粘性具体怎么体现呢?就是服务喽。
人员工作内容和职能重要程度截然不同。C更重视运营和玩法,如各种活动拉新,海报裂变,社群营销,而b则重视产品功能和渠道拓展。所以更B端运营更注重渠道合作,是否具有相关行业拓展资源和企业客户资源。一般有些公司的渠道推展会专门的企业拓展部门,而不属于运营部。
所以运营和产品的平时工作和工资水平就显而易见了。做B端的产品经理话语权更大,他们不但需要和公司技术沟通,甚至需要和合作方产品和技术沟通。因为业务的开展在很大一部分都要依赖合作机构和公司所进行。所以C端的各种玩法其实根本不适合B端玩法。
B端搞定一个客户或者企业,就相当于是完成了成交了一个客户,或者完成了一笔订单,但C端只搞定一个客户,你需要不断策划新的玩法,拉新。所以就拉新和拓展方面来说,其实b端更难。C端用户可能不仅仅是因为价格而成交的,可能是好玩,亦或是体验。而b端更理性,考虑更多的是双方利益共同性和价格。
留存方面。因为客户基数不同,可能b端留存更好做,因为数量少,遇到的问题可能归类起来就是简单的几类。而C端因为基数大,遇到的各种问题较多。
所以负责b端产品经理会更加忙,经常加班,对应的工资也会高点。而b端运营则相对话语权较弱,甚至需要配合。
总之,如果你打算长期从事运营,比如活动运营或者内容运营,亦或是新媒体运营,建议去做C端生意的企业, 如果你是一个产品经理,那么可能服务B端客户的企业更有挑战,你的话语权会更大,作用也会更重要,随之带来的就是薪资待遇都不错。
B端的运营之道真的和C端还是有很大不同的,以上只是我自己总结出来的一些感悟。