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电商以后会搞垮实体店吗(连大牌都逃不过)

电商以后会搞垮实体店吗(连大牌都逃不过)如果单纯从销售渠道看,电商显然是更与时俱进的方式:成本更低(没有房租)、足不出户、比价更方便、款式更多样等等。于是,很多人认为中国的实体店是被电商打败的,认为是电商的低成本导致的低价抢走了客户。从数据来看,实体店的确在走下坡路;但却不一定全是电商的原因。这个说法准确吗?实体店加速凋零的原因又是什么?实体店应该如何自救?看完这篇文章,也许你会有答案。据相关机构不完全统计,2022上半年,实体零售多个业态中有近2500家线下门店宣布关闭,其中不乏沃尔玛、宜家、盒马、大润发等知名品牌。上半年关闭的门店,从业态来看,商超67家,百货18家餐饮超118家,美妆600多家,服饰1500家。

2022年已过了大半,实体店的处境依旧艰难。

国家统计局数据显示,2022年上半年社会消费品零售总额同比下降1.5%。其中,全国网上零售额同比增长2.9%。显然,实体零售发展不容乐观。

就连美特斯邦威这种曾经风靡全国的服饰品牌,也在近日被员工投诉工资发不出,面临巨大的经营危机,多地门店倒闭。

电商以后会搞垮实体店吗(连大牌都逃不过)(1)

实体店惊人的凋零速度,不禁让人对线下零售充满担忧,不少网友甚至说,实体店已经彻底败给了电商。

这个说法准确吗?实体店加速凋零的原因又是什么?实体店应该如何自救?看完这篇文章,也许你会有答案。

一、实体店真的已经败给了电商吗?

据相关机构不完全统计,2022上半年,实体零售多个业态中有近2500家线下门店宣布关闭,其中不乏沃尔玛、宜家、盒马、大润发等知名品牌。

上半年关闭的门店,从业态来看,商超67家,百货18家餐饮超118家,美妆600多家,服饰1500家。

电商以后会搞垮实体店吗(连大牌都逃不过)(2)

从数据来看,实体店的确在走下坡路;但却不一定全是电商的原因。

如果单纯从销售渠道看,电商显然是更与时俱进的方式:成本更低(没有房租)、足不出户、比价更方便、款式更多样等等。于是,很多人认为中国的实体店是被电商打败的,认为是电商的低成本导致的低价抢走了客户。

但实际上,电商虽然没有房租,但是有线上运营成本,包括广告、活动、人员、客服、快递等等。现在开一家“网店”的成本已经超过实体店房租了,获客成本越来越高,比如对于有的淘宝店来说,每引来一位顾客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售价都不到80元。

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所以“实体店被电商打败了”的说法,不完全对。

二、实体店加速凋零的原因是什么?

既然电商的低价优势并不是实体店走下坡路的全部原因,那么实体店加速凋零的原因是什么?

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其实,很多人也发现了,以前大家做生意,因为信息流通慢、信息差大,只要努力做到“薄利多销”,总能赚到钱;但现在信息早就趋向透明了,如果继续卷价格、只为争夺那一点差价利润,最终只会走向灭亡。

所以实际上,实体店的根本问题是,大多数老板只是把实体店当成一种买卖的渠道,没有服务的意识,更没有服务精神,无法提升产品的附加值,也无法跟上时代步伐,迎合现在消费者的需求。只想着单纯依靠差价赚利润,这种实体店早晚都会被淘汰。

三、 实体店该如何自救?

小编为大家整理出了实体店自救的三条路,供各位老板参考。

01、营造消费氛围,让顾客“沉浸式消费”。

随着消费升级,零售业已从一个交易的时代,进入到一个关系的时代,实体店商家可以在实体店上的布局和陈列上多下心思,充分突出店铺的个人风格,打造出让顾客忍不住消费的氛围,让顾客在大街上一眼就能记住你,这是电商很难做到的。例如在店里播放和店铺气质相符合的音乐,趁节日打造出浓浓的节日氛围,为上新的品类单独打造一个展示台吸引目标客户等等。

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02、满足顾客的精神需求,打动顾客的心。

在产品高度同质化的情况下,实体店商家若想突出重围,就要让顾客从对产品的满意感转型为精神层面的满足感。以前是人随物动,现在是物随人心。你可以选择将店主的文化、创新、体验及情怀都倾注到店铺里,和顾客产生精神共鸣,进而拥有忠实客户;也可以选择将服务做到极致,比如服装界的“海底捞”,给顾客无以伦比的购物体验,例如做细致的客户画像记录、了解顾客的穿衣风格等,让顾客一想到买衣服就想到你家。

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03、展现专业的品牌形象,让顾客对你更信任。

试想一下,是手写的小票还是打印的小票显得更专业、更高端?一个小小的细节,就能影响顾客对店铺的观感。举个例子,使用秦丝进销存,能够在后台将优惠券自动放进顾客的账号里,线上线下都能用,还能三秒开出十单,节省了顾客等待的时间,打印的小票上还能印制自家店铺的二维码,如此一来,顾客对店铺的好感大大提升,自然信任度也就上来了。

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以上就是关于实体店发展趋势的一些分析和建议,希望对各位老板有帮助。关注我,获取更多生意之道!

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