ana航空全日空机票预订（ANA全日空）

ana航空全日空机票预订（ANA全日空）因为遇上恶劣天气等非人为因素并不属于航空公司的疏忽，所以不是所有航空公司都设有免费更改航班及退款政策，所以大家订机票前要看清楚相关条款。https://www.ana.co.jp/wws/japan/e/local/int/information/index_e.htmlANA 详细赔偿条款其实除了现金赔偿这「特别安排」外，当遇上非人为因素（如恶劣天气）而令到航班取消或延误，ANA会让乘客从官方渠道免费更改航班时间及路线，甚至可以退款。资料来源：

早前一位乘搭 ANA （全日航空）国际航班的日本旅客，因为航班延误收到由ANA职员亲手递上的「大信封」，当该乘客看到这个「大信封」后，竟然欣然地接受了航班延误这段不幸经历……

ANA 日本杰出公关

相信世界上大部份人都难以抵挡这「大信封」的魔力，说得准确一点，相信大部份人都无法抵挡15 000 日元（约981人民币）赔偿金的魔力。

足足15 000円，已经足够买一张廉航的来回机票。问题来了，到底该航班延迟多久，ANA才会出动这么大手笔的赔偿金来安抚受影响的乘客？

ANA 详细赔偿条款

其实除了现金赔偿这「特别安排」外，当遇上非人为因素（如恶劣天气）而令到航班取消或延误，ANA会让乘客从官方渠道免费更改航班时间及路线，甚至可以退款。

资料来源：

https://www.ana.co.jp/wws/japan/e/local/int/information/index_e.html

因为遇上恶劣天气等非人为因素并不属于航空公司的疏忽，所以不是所有航空公司都设有免费更改航班及退款政策，所以大家订机票前要看清楚相关条款。

香港航空 详细赔偿条款

看到日本代表，我们就看看香港公司的处理方法。香港航空在官方网页列明，当航班受到航空管制、航班机件故障和恶劣天气等之影响，致使航班延误超过4个小时或取消，就会有相关措施应对：

豁免更改订座及机票换开费用

豁免取消行程和退票费用

详情可查询：

http://www.hongkongairlines.com/zh_HK/special_news/detail?id=10003253357

国泰航空 详细赔偿条款

而香港另一代表国泰航空，就会根据延误时间长短而有不同的处理措施，4小时延误：

延误期间所需的饮品与食品

两次电话费用、电报、传真或电邮

而当延误时间为一天，就会再加上以下措施：

酒店费用

机场来回交通费用

详情可查询：

http://downloads.cathaypacific.com/cx/misc/CathayPacific_passagiersrechten_brochure.pdf

欢 迎 关 注新 假 期 微 信 公 众 号 （WeekendWeeklyHK）