日本的道歉用语谢罪（日本人爱道歉日本人常用的）
日本的道歉用语谢罪（日本人爱道歉日本人常用的）除了常用的“Sorry.”以及“Excuse me.”， SUMIMASEN也有“Thank you.”的含义，这个可能就是外国人误以为日本人那么爱赔罪的原因吧！当然SUMIMASEN大多还是用在道歉或拜托的时候，不过现代日本人用来表达感谢时用SUMIMASEN的情况也愈来愈多了，所以这个SUMIMASEN是不是真的很复杂又有趣呢～另外还有在拥挤的电车或电梯内要下车时会说「SUMIMASEN，我要下车，请借我过」、「SUMIMASEN，我想要点餐（日本餐厅点餐时需要呼叫店员桌边点餐）」，这时的「SUMIMASEN」就比较偏向「拜托了」的感觉。同样有赔罪意思的日文还有「GOMENNASAI（对不起）」一词，严格来说，GOMENNASAI「请原谅我」的心意较强烈，比SUMIMASEN更有反省意义，但却又比「SUMIMASEN」来得口语。对交情较好的友人或家人等，比较亲近的同伴之间会使用的话语，
即使不懂日文，相信大多数人可能都曾听过日文的「SUMIMASEN（抱歉）」这句话吧！像是「KONICHIHA（午安）」或「ARIGATO（谢谢）」一样深植人心，说是全世界通用的日文之一也不为过吧！
「SUMIMASEN」除了道歉用之外，有多少人能听出它的弦外之音呢？不论是不是真正需要赔罪的情况下，日本人都习惯使用「SUMIMASEN」，依据事态不同，对于SUMIMASEN的解读也有很大的差异，是日本人之间维持良好人际关系所不可或缺、实用性非常高的一句话。一般大家熟知的“赔罪”以外，象是问路时、在餐厅呼叫店员时、表达感谢之意时等等，因应当下说出的「SUMIMASEN」，其实有着多种面貌喔！
所以常会有「日本人怎么那么爱道歉呀！」的误解呢～「SUMIMASEN」不仅仅是用于道歉，对于日本人来说，「SUMIMASEN」拥有丰富的多样性，用途非常广泛，若是无法了解它真正代表的意义的话，可能会招来误会喔！这次要和大家一起深入探讨，关于日本人生活中超级重要的「SUMIMASEN」，以及隐藏在其中的小秘密。
1.「SUMIMASEN」原来是…？赔罪― 针对罪过或失误感到抱歉的时候
日文的「SUMIMASEN」第一个联想到的就是英文的“Sorry.”吧，在感到抱歉的时候使用，要特别注意的是，这时的「SUMIMASEN」只适用于“轻微”的过失，象是走路不小心撞到人、迟到、没接到电话等，觉得拍势的时候就会说「SUMIMASEN」，正也因为如此，日本人几乎在任何情况下，不经意的就会脱口而出「SUMIMASEN」！
同样有赔罪意思的日文还有「GOMENNASAI（对不起）」一词，严格来说，GOMENNASAI「请原谅我」的心意较强烈，比SUMIMASEN更有反省意义，但却又比「SUMIMASEN」来得口语。对交情较好的友人或家人等，比较亲近的同伴之间会使用的话语，甚至是更简短的「GOMEN」就OK，换句话说，日本人对于身边亲近的人不太用「SUMIMASEN」。
若是遇到比SUMIMASEN更需要郑重道歉的情况下，改使用进阶的「(GOMENWAKUOKAKESHITE（造成您的困扰了)） MOSHIWAKEGOZAIMASEN／MOSHIWAKEARIMASEN」或「OWABIMOSHIAGEMASU（深表歉意）」，尤其在赔罪对象面前，日本人会一边深深鞠躬并低头一边道歉，展现诚意。
2.「SUMIMASEN」原来是…？委托―询问、拜托他人时
SUMIMASEN除了当作最直接的“Sorry”用法之外，也有“Excuse me.”的意思，这个还蛮常听到的，例如迷路问路时「SUMIMASEN，请问车站在哪里？」，很方便的一句话，所以在打招呼的时候用SUMIMASEN是非常合理的！
另外还有在拥挤的电车或电梯内要下车时会说「SUMIMASEN，我要下车，请借我过」、「SUMIMASEN，我想要点餐（日本餐厅点餐时需要呼叫店员桌边点餐）」，这时的「SUMIMASEN」就比较偏向「拜托了」的感觉。
3.「SUMIMASEN」原来是…？感谢―「ARIGATO」表达谢意的时候
除了常用的“Sorry.”以及“Excuse me.”， SUMIMASEN也有“Thank you.”的含义，这个可能就是外国人误以为日本人那么爱赔罪的原因吧！当然SUMIMASEN大多还是用在道歉或拜托的时候，不过现代日本人用来表达感谢时用SUMIMASEN的情况也愈来愈多了，所以这个SUMIMASEN是不是真的很复杂又有趣呢～
对捡到遗失物的人，电车上被让位，受到照顾等情况下，会说「ARIGATOGOZAIMASU（谢谢）」之外、日本人还会用带着 “OKIZUKAIITADAKIARIGATOGOZAIMASU（谢谢您的费心）” 之意的「 (OKIZUKAIITADAKI（让您费心了）) SUMIMASEN」，是对他人的体贴与费心表达感谢。
受到别人照顾时常以SUMIMASEN回应，意味着「不好意思，让您操烦了」或「谢谢」，将敬意传达给对方，像这般顾虑对方感受是日本自古以来的习惯，视他人优先的低姿态为美德，也是日本这个国家特有的沟通方式。
从字词来源解开「SUMIMASEN」的多种风貌
「SUMIMASEN（すみません）」一词来自「SUMANAI（済まない）」，将事情做了结「SUMU（済む）」的反义，与心里感到畅快的「SUMU（澄む）」，兼具两者而成，所以「SUMIMASEN」含有「未完成报恩」「（感到抱歉的）心情挥之不去」的意思。因此，在正式赔罪的情况下使用「SUMIMASEN」，或许让人有诚意稍嫌不足的感觉。
另外，在口语上将「SUMIMASEN」发音成「SUIMASEN」的日本人不少，以先前提到的字词来源观点来看，正确的发音为「SUMIMASEN」，加上「SUIMASEN」听起来给人较轻松的印象，也许会有人认为不够庄重，因此建议大家使用「SUMIMASEN」准没错！
顾虑环境周围习性，日本人热爱「SUIMASEN」
日本人对于个人的发言或行为举止十分谨慎，担心造成身边他人不良感受，在意对方对自己的观感。这样的习性，是为了取得来自他人的好印象，即使觉得不是自己的问题，也习惯性先道歉再说，藉着“读空气”来尽量缓和气氛，让事情更加顺利进行。
而且还有许多人利用「SUMIMASEN」作为保护自己的一种手段，这个社会上有各式各样的人，有着各式各样的想法，聚集在同一个空间里，自以为的好意在别人眼中可能是种伤害，这也是常有的事，又或者，明明没有任何恶意，却在意想不到的地方招来他人的不愉快或嫌恶，无法预测的意外太多，为了避开这些风险，利用”SUMIMASEN”掩饰一下真实的自己，取得人与人之间完美的平衡。
保护自己避开麻烦事，「SUMIMASEN」渐渐变成了一种象是口头禅般，让日本人很容易就脱口而出。
总之先道歉再说吧！日本人的原则…
即使很明显不是自己的过失，习惯性的先向对方说声「SUMIMASEN」，被日本人视为是种有礼貌的行为表现，再接着发展出具体的谈话，事情因此顺利展开，可说有百利无一害。
不过，关于赔罪的结构，举一个日本人之间遇到交通意外时的例子，给大家参考一下。
通常遇到车祸时先道歉的一方，担心被认为是自己的闪失需要负起责任、导致保险金减少等陷入不利的情况，因此大部分的人都不会立刻就道歉吧！而日本人遇到同样车祸意外时，依然反射性的说出「SUMIMASEN」，就算内心觉得是对方的错，以「SUMIMASEN」当开头，给人不失风度的印象，制造与对方谈判的机会。「SUMIMASEN」不只非常实用，更具深度。
所以呢，日本人使用「SUMIMASEN」不一定是在认错的时候，记住这一点灵活运用，相信在工作等场合中一定会有所帮助。虽然复杂了些，不是那么好懂，但只要明白SUMIMASEN随着不同场合有不同意思，这样就够了！
「SUMIMASEN」非常方便且常见，也是日本人为了让沟通更加顺利时必要的一句话，对于不太理解箇中道理的外国人来说，感到困惑也是很正常的。「SUMIMASEN」用于赔罪或请求、传达感谢心意时，甚至是企图让事情圆满进行、应付场面、察言观色保护自己等等，不知道大家都笔记了吗！？大概再也没其他像「SUMIMASEN」一样，能够活用于各种场合，看似简单的话语却有着大大的学问～试着掌握「SUMIMASEN」要领，学习与日本人沟通的技巧，藉此更加深入日本文化吧！
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