顺丰用了什么物流技术手段(顺丰速运产品拆解14500字)
顺丰用了什么物流技术手段(顺丰速运产品拆解14500字)② 旧手机换钱顺丰世界是一个短视频内容栏目,由顺丰官方打造,主要记录品牌运营日常的一些小故事和宣传片,不仅制作精良,还能激发用户传播分享,让快递成为一种生活方式。相信在以后的版本中,顺丰视界的权重会越来越高,将会成为顺丰速运内容运营的重要栏目。内容服务是以快递服务为基础,通过自营和接入第三方小程序,为用户提供多场景、多元化的生活服务,从而提高用户留存率和产品使用频率。1)顺丰自营① 顺丰视界
9)小结
从本节我们可以看出,顺丰做了快递30年,真的把快递的玩法全面解锁了。物流服务就有7大类,20种物流方式,这是顺丰快递的底层服务,是品牌最大的核心竞争力。
然后又根据用户寄件的形式、体积、数量、运输时间、功能主题、寄件地区和用户类型拆分出了多达18种寄件形式,可以说,无论是哪一类人群,哪一种场景,哪一类需求,顺丰都已经为用户设计好,你只需要打开APP,填写寄件下单信息即可,剩下的只需要交给顺丰。
说真的,如果我们不去全面拆解,你平时根本不会留意到顺丰还有这么多的寄件玩法。而顺丰对快递的各种场景和用户需求拆分,非常值得借鉴,所谓触类旁通,就是这样的道理。
4. 内容服务
内容服务是以快递服务为基础,通过自营和接入第三方小程序,为用户提供多场景、多元化的生活服务,从而提高用户留存率和产品使用频率。
1)顺丰自营
① 顺丰视界
顺丰世界是一个短视频内容栏目,由顺丰官方打造,主要记录品牌运营日常的一些小故事和宣传片,不仅制作精良,还能激发用户传播分享,让快递成为一种生活方式。相信在以后的版本中,顺丰视界的权重会越来越高,将会成为顺丰速运内容运营的重要栏目。
② 旧手机换钱
旧手机换钱是顺丰旗下为用户打造的一个旧手机、平板回收的小程序,用户可以在小程序进行手机估价,然后只需要填写取件地址,快递小哥1小时内就可快速上门,这充分结合了快递业务场景设计,为用户提供了全面的服务。
③ 手机维修
手机维修(丰修)是顺丰旗下的一个子品牌,有独立的APP,主要为用户提供手机、平板和笔记本维修,用户下单以后,专业的工程师上门进行服务,甚至还提供了手机免费清洁、贴膜的服务,非常贴心。
④ 数码特惠
数码特惠是一个数码专区,由顺丰旗下的丰修运营,主要向用户销售苹果、OPPO、VIVO、华为等数码产品。