黄金首饰以旧换新免费换（金饰按一口价以旧换新）

黄金首饰以旧换新免费换（金饰按一口价以旧换新）以一口价的方式这才导致她先入为主在她挑选首饰时工作人员并没有告知她可以按克重换的方式

田女士：商家给我挑的首饰，她说是一口价，没给我介绍克重。我以前的首饰加起来有30多克，他们给我换的这个才12克多一点。我就想拿这个让她给我换，她就不给我换了。

虽然手镯是自己最终选择的

但田女士认为

在她挑选首饰时

工作人员并没有告知她

可以按克重换的方式

这才导致她先入为主

以一口价的方式

选了克数较轻的手镯

对于田女士的情况

店面主管也给出了解决办法

店内主管：首先，顾客来店里以旧换新时，可以按克数换，也可以按一口价换，这是顾客的选择，当时，顾客并没有说是按克数，如果有要求我们肯定按克数给她换。

随后

田女士的亲戚表示

他们愿意和工作人员再次协商

最后双方达成一致意见

重新按照旧首饰的克数以旧换新

而新首饰的工本费由田女士自己承担

记者：李玮 雷家豪

来源： 贵州广播电视台