怎样做好twi培训课程：课程笔记TWI 卓越班组长全能修炼

怎样做好twi培训课程：课程笔记TWI 卓越班组长全能修炼作为现场的中心，班组长最核心的职能，就是通过对现场有效的管理与对现场问题的解决、改善，从而达到提高产品质量、提高生产率、降低生产成本、防止工伤及事故的发生、提高团队战斗力的企业目标。班组长核心职能：现场管理与改善管理者的使命：降低成本，提高业绩。管理的五大要素是计划、组织、指挥、控制、协调。其中，控制是核心（纠偏，指向），协调是关键（以达到同步化、和谐化），目的是使整个组织更富有成效地达到目标。班组长是一个班组中的领导者。职位不高，决策不少；麻雀虽小，责任不小。

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第一模块 班组长的角色认知

管理就是通过对公司资源的计划、组织、领导和控制以及协调，以有效和高效率的方式实现公司目标的一种过程。

管理者的核心职责：如何带领团队完成任务。

管理者的使命：降低成本，提高业绩。

管理的五大要素是计划、组织、指挥、控制、协调。其中，控制是核心（纠偏，指向），协调是关键（以达到同步化、和谐化），目的是使整个组织更富有成效地达到目标。

班组长是一个班组中的领导者。职位不高，决策不少；麻雀虽小，责任不小。

班组长核心职能：现场管理与改善

作为现场的中心，班组长最核心的职能，就是通过对现场有效的管理与对现场问题的解决、改善，从而达到提高产品质量、提高生产率、降低生产成本、防止工伤及事故的发生、提高团队战斗力的企业目标。

TWI的四大工作内容：

作业指导、人际关系管理、作业改善、安全作业管理。

班组长应具备的六大综合素质能力：专业能力、目标管理能力、组织协调能力、问题解决能力、培养指导能力、人际交往能力。

班组长如何提升角色认知：了解自己的权利和义务、了解上司对你的期望、了解下属对你的期望。

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第二模块 班组长工作教导的开展

互动一，针对案例视频中班长大声呵斥批评新员工的做法，石家庄成长分院冯腾宇、靖江企业大学葛琳、威海分院王秀平，分享了他们认为新员工的感受，带来的负面影响，以及正确的教导方式。李近强老师总结：这种粗暴的方式对新员工是一种伤害，不利于下属知识技能的掌握，班组长要掌握系统的教导方法。

工作教导的目的：

用有效的手段，清楚地教部属工作的方法，使部属很快掌握正确、完整的岗位操作能力。

工作教导的优点：

有效提升员工技能培训的速度和质量。

工作教导的重点内容：

技能盘点、工作分解、四阶段教导法、点滴教育。