内容的垂直度和细分（浅谈内容增长）
内容的垂直度和细分（浅谈内容增长）然后我们再往下看，吸引眼球应该怎么做到？大家肯定会想到标题党，我是UC出来的，但是我没有做过UC震惊体。为什么会这样呢？很简单，以前我们看内容媒体是内容为主加少量广告，现在的媒体变成了大量广告加少量内容。所以媒体的结构在发生变化的时候，你这么短的一条文字链怎么样让用户看到了并点进去就变得特别关键。现在的网站稍微还无良一点，以前我做内容的时候大家是非常有良知的。原来你们看新浪的页面就会发现，新浪的页面上面几乎文字链里面不会出现标红，不会出现闪烁，不会出现加粗。因为新浪是个有良知的媒体，但是你看现在很多媒体，页面花里胡哨的，如果这个标题不吸引人，根本看都看不见你就走过去了。我们当时做了一个热力排行，我相信美团点评肯定也会做的，就是去研究用户平时眼球都集中在哪些地方。你会发现当某些关键词出现的时候，那个关注度就会变得特别高，尤其是男人和女人们各自喜欢的那些内容。你们再往下看，这些都基本上是在贪嗔
一、用户喜欢什么样的内容
为什么大家不看公众号了？
先看第一个，用户喜欢什么样的内容，这是一个关键点，为什么说它关键呢？因为用户喜欢你才有流量，有流量你才有机会讲后面所有的故事，那用户喜欢什么就很重要。我们每一个人喜欢的东西都只代表了我们自己，不代表所有人。我们如果想去看别人喜欢什么样内容我们该怎么办？这里有好几个场景了，我们先讲讲公众号好了。因为公众号现在对很多人来说他是一个做内容运营的一个很关键的岗位，很关键的工作的工种，所以现在招聘还经常多了一个新媒体运营的岗位。但是你们有没有发现公众号现在的现状是极惨的，你们都知道对不对。以前一开始的时候做公众号是很容易拉粉丝的，我举个例子，我有一个朋友他以前是做数码论坛的，做数码论坛不赚钱，为什么不赚钱？因为以前也没有太多的数码的广告主过来买他的流量，那他光是二手交易能赚多少钱，那时候又没有佣金，而且这哥们很神奇的是他错失了成为支付宝的机会，他本来有机会成为支付宝，因为他2000年开始就做二手手机的交易了。错失这个机会之后这哥们憋了大概十几年，就憋到三年前，他有一天跟我讲，他说：“仲荣，我发现了公众号的运营是一片蓝海。”我们的眼里不是说这都已经红海了吗，红海都有点过分了，应该说血海了，他居然说是蓝海。我就问他为什么？他说：“以母婴类为例，你会发现大家写的内容都特别水，稍微有水平一点点的内容都极少。所以我只要天天把母婴类的内容用我的规则和我的写作水平稍微的做到80分，我就能够吸引大量的粉丝。”当然他这个话是15年左右跟我讲的，所以他就做了个公众号，叫小小包麻麻。你再去看这个公众号你会发现他的文章全部都是有套路的，都是什么套路呢？他能够很简单的把内容产生的质量特别高，所以他现在有大几千万粉丝了，而且他通过带货很值钱。
为什么我们不看公众号了？其实原因很简单。第一，不管那个公众号写的再好，你看两下都烦了，因为套路总是一致的，对不对？什么六神磊磊说金庸，来来回回那些套路，你看了自己都能写。要不就是套路来来回回之后，你往外一看外面的世界可丰富了，现在还有谁看公众号啊？刷抖音多好。所以因为外面的世界很丰富，以及大家会发现你无非就是让我看广告，就变得没意思。所以公众号的打开率非常低，我们就出现一个疑问，是不是好内容没了？其实不是的。为什么不是？我们以前说与其想破脑袋不如看看别人干什么，我在这里截了一下新榜的内容，你看一下榜单就知道了，火的内容跟以前根本没有区别，一如既往的low，一如既往的低俗，而且对于我们搞互联网的人来说会觉得，这都什么鬼。但是你看看下沉的那帮人他们看的都是这样的东西，这就会带来一个问题，为什么刚才那些内容那么多人看？如果今天你们觉得做内容运营首先是要把内容做的好看，那么我就说这个答案全错了。做内容好看有什么用？所以这个公众号最核心的第一个内容是要传播，不是为了好看，因为好看没那么重要。为什么？
做内容，不为传播为目的就是耍流氓
我们看一看一篇文章我们在微信这个生态里面它的传播过程是怎么样的。你们就会发现我们看内容基本上都是通过列表页，通过分享看到的。其中分享可能占到40%左右，不一定多，但是它的传播的效果特别好，但是分享是一件困难的事情，为什么困难？对用户来说它要走好几步才能到分享。就意味着你这篇文章只有质量足够高才能到朋友圈里，可是到了朋友圈里就有个问题了，你们看朋友圈还是慢慢刷的吗，都恨不得拿着手机一下拉到底了。所以如果他不足够吸引人，发到朋友圈也没用。所以我们为什么说要以传播为目的，它很重要的一个核心就在于你要它抓住用户的眼球，只有抓住了他的眼球他才会知道你这个东西是可以的，才会有打开欲。所以传播要怎么办？传播要干的第一件事就是要知道为什么会传播。每个人都有欲望，中国人讲欲望首先讲的是贪嗔痴。你会发现你想让人传播的、有欲望传播，你就会发现你会抓住它的一些关键点。
打个比方，这是一些容易传播的标题，理由1这样的标题你们看到会收藏吗？会吧。收藏了会不会看？不会，但是会收藏。往往还会发朋友圈，会转发，比如说我们一波人都是搞运营的，一看《运营干货》，自己没看完就先发到自己的群里了。事实上你收藏了也是不会看的，但是这是击中了人们的学习欲，他有求知的欲望，这样的标题就可以吸引到人。
理由2你们很少见，《给我的朋友们提个醒》，这种套路用于谁呢？做运营的一定要对人群做拆分，谁会转发这样的内容？你们的爸妈。如果你们的父母还是退休老干部的话就更明显了，一定会发这样的内容的。因为他只要退休下来了孩子在外地，他一个人是很无聊的。所以这个时候他刷存在感的欲望特别强烈，他就会转发《给我的朋友们提个醒》。
你们再往下看，这些都基本上是在贪嗔痴里头的一些内容。《教你怎么样品红酒》这件事情，基本上转发这样的朋友圈的大多数都是没品过红酒的，品红酒品多了的人大概也不会发这样的内容。就像你们说你们玩摄影的玩多了，精通拍各种美女的时候你会发那种关于如何拍好美女的照片的教程吗，你们不会的。所以一般是大家都没有的东西他才想会去表示自己有。你会发现在整个传播的过程中你要熟知人性，只有熟知了人性之后你才能够去很好的去知道他们想要的东西，才能把他的东西给他。
做个优秀的标题党
然后我们再往下看，吸引眼球应该怎么做到？大家肯定会想到标题党，我是UC出来的，但是我没有做过UC震惊体。为什么会这样呢？很简单，以前我们看内容媒体是内容为主加少量广告，现在的媒体变成了大量广告加少量内容。所以媒体的结构在发生变化的时候，你这么短的一条文字链怎么样让用户看到了并点进去就变得特别关键。现在的网站稍微还无良一点，以前我做内容的时候大家是非常有良知的。原来你们看新浪的页面就会发现，新浪的页面上面几乎文字链里面不会出现标红，不会出现闪烁，不会出现加粗。因为新浪是个有良知的媒体，但是你看现在很多媒体，页面花里胡哨的，如果这个标题不吸引人，根本看都看不见你就走过去了。我们当时做了一个热力排行，我相信美团点评肯定也会做的，就是去研究用户平时眼球都集中在哪些地方。你会发现当某些关键词出现的时候，那个关注度就会变得特别高，尤其是男人和女人们各自喜欢的那些内容。
所以我在这里插个题外话想问一下大家，你们知道我们如果做一个广告的话，广告的文案应该是长好还是短好？短好，大家都知道短好。那我问你们为什么要短？注意力很有限，还有什么原因？记得住。还有什么原因？版面有限，这是核心。为什么叫版面有限？你想想屏幕上你的字越大你的关注度才越高，你的字越少字就越大，为什么文案要短？因为文案长了字就会小，小了你就会记不住。文案我在后面会讲到，你们会发现文案和我们写一篇文章它的逻辑是不一样的，他们的核心都是为了吸引眼球，但是吸引眼球的方法不同，文章你的标题起的太短了，你没办法把故事讲好，所以你的标题就得长，但是文案为了吸引住你的眼球就得大，文案就要短。你会发现这两个虽然都是做内容，但是这两种内容形式带来的结果是不同的。所以如果你想一篇文章足够长，又足够让人记得住，标题有十几个字的情况下还得让人记住、让人点进去看，标题上下功夫就很重要，所以才会出现那些震惊体，震惊！你就会点，刚刚！你就会点，其实这个刚刚可能是一个礼拜前的刚刚了。起标题和写文案有巨大的区别，它是有逻辑的。我在这里举个标题的例子：“去年317新政之后，房价跌得不要不要的。”
去年的317你们可能不是很清楚，317是房产的新政，房价不是一直在涨吗，房价涨的心里慌，会意味着你挣的钱感觉越来越少了，所以317新政出了一系列的政策，限购，限制贷款等等很多东西，就为了把房价给抑制住。317新政之后房价就跌了，跌的不要不要的。所以你们发现标题这个东西很有意思，我以前犯过一个很大的错误，就是我们以为获取新闻是为了获得认知，获得知识，获得我们对这个世界的了解。所以在我的逻辑里面是我知道北京的房价跌了，我希望你再也不要把这篇文章推给我了。但是你们想想现实中是这样的吗？现实中恰好相反，为什么相反呢？他发现你喜欢了这篇文章之后他就会把这篇文章再给你发一次，你们发现你们在知乎上刷东西，刷来刷去你只要刷过一次关键词，那个关键词恨不得每天都在你屏幕上霸着，他们管这个叫个性化阅读。我那天在我的知识星球忍不住就发了一条，我说一开始看了两对明星吵架，里面就扯到了两性关系，一关注两性关系，你再往里边看，你会发现就讲到出轨，再往里面看越看越深，到后面给我推的我感觉我快要离婚了，满屏布满了都是写那些两性的事情，我只能把它屏蔽掉。其实一开始只不过是因为一对明星吵架要离婚了而已，八卦了一下。但是你会发现算法对这种所谓相关性的内容的推荐他是反过来的，我们自己喜欢的，如果我们以为说我们获得了一个知识就把它句号了，但是在算法里面完全是反着来的，他觉得你喜欢我就应该再给你看。打个比方说，iphone11发布了，你看了一个评测，它很快就会推给你第二个评测，你再看这个评测他正反馈了，觉得你很喜欢iphone的评测，以后所有的评测都扔给你。但是那些评测是不是几乎都一样的。所以这里有个很大的认知错误，我们以为我们做内容是为了让我们获得一个信息，或者我们获得资讯，我们懂了什么东西，但是事实真相是相反的。绝大多数的人不是为了获得信息，而是因为他真的很无聊，在打发时间。所以这就会存在一个很大的目标不一致，我们以为从我们的逻辑里面是获得信息，但是从真相来看它是为了打发时间我后面再给你们展开讲这个故事。
学会讲故事
我们回到标题，我们怎么样去做一个优秀的标题党？你们发现了没，优秀的内容运营产生内容的人他是有套路的，要不就是你这个套路特别好玩我才关注你；要不你写的内容特别有深度我才关注你；要不你就是图文混排排的很好看我可能也看你。那这时候起标题的时候同样有方法，打个比方，有人起标题会讲故事：“美国人花了18年几百亿美金去救他，最后他被中国人救了”。一看这个标题一波人点了，其实它是一个什么东西呢？它其实写的是电影火星救援的影评。但是他写了这个标题之后我们觉得这个是什么东西这么厉害，以为很有水平，点进去一看通篇讲故事。情感共鸣这个大家很擅长了，你们都会的。悬念、提问也是一个很好的东西，打个比方，这标题是一个悬念，这个城市它没讲是北京。还有类似的方法是什么呢？再举个例子，“如果盖茨读完大学再创业他会怎么样？”这样的提问和悬念就会让你点进去，其实一般这种文章要不就是广告，要不就是写的不知所云，这个世界上哪有什么如果。所以你会发现标题党他是有方法的，写内容的时候就是要学会讲故事，而且最好是幽默的讲故事。
这里举了几个例子，就是讲故事的几个方法，但是不包括全部，打个比方，你会选择一些新奇好玩儿的东西去写，本来皇帝是一个很严肃的东西，他说朕是怎么把天聊死的，这个内容有意思他就有趣，而且他对我们过往的认知是一种刷新。因为在我们的认知里面皇帝都是很呆板的，没有逗逼皇帝，但是这一看就是一个逗逼皇帝的写法。其实不就是故宫淘宝的一个软文吗，在里边卖东西。或者你的解读很另类，例如说六神磊磊，六神磊磊明明是写的金庸，他说他能看出赵敏会请客吃饭，他就是一个解读的很另类的方法，又或者说唤起集体回忆这也是一种方法论。这一页也可以再深入的讲一讲，要学会蹭热点，因为我们发现现在流量已经不够用了，写的文章再好也没人看，只有一情况是例外的，就是当他有热点的时候就所有人在追这件事情的时候，你写的文章最有价值，很容易四两拨千斤，有很少的流量能够带来很好的回忆。
学会蹭热点
蹭热点的时候有几个原则，第一，热点出来了，你有没有比别人更快？如果有你就赢。我给你们举一个特别经典的例子不知道你们还记不记得。以前新浪网曾经出过一个乌龙，就是雅典奥运会上，中国女排0：2落后，第三局又19：24落后的时候，感觉中国输了对不对？新浪立马发了个快讯说中国女排0：3输了，但是那场比赛后来奋起直追反败为胜赢了，那篇文章就是事先写好的。如果你不事先写好你怎么可能比人家快？比敲字的速度吗？所以有些内容是预先写好的。那当年新浪这篇文章出来了，删都来不及删，因为立马就被很多网友截屏了，那一次可惨了新浪，后来引发了一个在新浪极度有争议的话题说新浪是日本人的。很多人骂说新浪的股东是日本人的所以他才到处黑中国。所以我们为了快就会做很多准备，这个快不是白来的，一定是有准备你才能比人家快。
我再举个例子，在全世界这种知名的通讯社里面比如路透社之类的，他们是不是应该有每一个名人死的讣告，这个你们也都会知道，他的生平都写清楚了，就等这个人医院一传来说他挂了，这个新闻一秒钟发出去。所以总是有些编辑会手误的，就是人没死把他写死了的，总是有的。所以我们蹭热点第一个要快，你为了快就要做准备。我们预测可能接下来会有什么事情发生，你就可以做准备。
打个比方，我们预测未来两三年可能有的一些大事，像什么世界杯、奥运会等等诸如此类的东西。你就会发现其实你有很多东西可以准备。打个比方，刘翔跑赢了你得有一篇深度分析在左边等着，刘翔退赛了你得有另外一篇分析报告在右边趴着，只不过是选哪篇的问题，他不管赢和输你都有深度文章发出来的，当场就发深度牛不牛？特别牛，这个就是背后的准备。
第二个是准，你要蹭热点准这个问题就是看谁能够掌握到全面的一线的资料了，如果你能够获得比人家更加详细的、更加精确的资料，那么你在这一次追热点里面你会赢，因为大家会觉得你的解读更加准确，更加愿意分享你的内容。
第三个是狠，可以理解为有脑洞、有角度、要一针见血。我们看一个例子，作为优秀的互联网人你们应该都知道这两篇文章，“张扬导演我爱你”这篇文章你们知道吗？这讲的是一个文艺女青年喜欢上了一个导演，然后导演睡粉的故事对不对。简单解释就是这样。当时很多人吃瓜，吃瓜群众那么多吃完就完了。到第二天追热点火起来的就两篇文章，第一篇叫“爱她就把她写进公众号”，这一篇是站在女性的角度去写的。第二篇是站在男性恶搞的角度写的，“睡粉指南”，就是告诉名人们你们该睡什么粉，不该睡什么粉。这两篇文章就是符合一针见血和有脑洞的这个角度去写的，吃瓜群众吃完了这篇立马吃另外一篇。追热点这个事情其实有套路可言的，我先问一下你们，微信的朋友圈可以看到广告了，我们今天都在底下点赞对不对？或者说到广告底下评论。你们知道微信朋友圈的第一条广告是哪个品牌的？还记得吗？宝马，宝马做了第一个微信朋友圈的广告，你为什么还记得它是第一个，你怎么知道它是第一个？其实是有人写的，有人写了好几篇文章，一篇文章叫“为什么宝马成为了朋友圈第一个广告主？”，还有人写一篇文章“为什么你的朋友圈里看不到宝马的广告？”不管你看到还是没看到都把你刷了一遍。看到的人把它转发到朋友圈里面去，没看到的也把它转发到朋友圈里面去，发现了没？这个东西很有意思的，本来我们都不知道宝马投了广告，因为你不可能对全量投，那你精准的投就一定意味着有大量的人没有看到你的广告。那怎么样让他知道？这就是方法。所以你会发现追热点，当时第一条朋友圈第一条广告就是个热点，追热点是有方法的。但是提前得有准备，你得想它有可能是怎么样的。
新闻客户端的用户喜欢什么内容？
刚刚讲完微信、公众号和朋友圈，现在第二个问题来了。我们回过头来看新闻客户端呢？这样的用户又喜欢什么内容？看新闻的人基本上有两种目标，第一种目标是为了获得资讯来的，目标特别明确。一般这种明确目标的人他有很典型的喜好，例如说我喜欢数码产品、我喜欢汽车、我喜欢什么东西。这种人有一个特点，他往往不看那些通用的媒体，他会看垂直媒体。因为垂直媒体对他们来说那意味着专业，只要他们关注这种垂直的东西他们只关注头部，手机就只看华为和iphone，如果车你就看一下BBA，如果说今天丰田推出什么新车你可能没那么感兴趣。所以头部的看这种定向内容的人，他往往是一个特别准确的用户，而且很聚焦。这样的用户是好用户吗？这样的用户其实一点都不好。打个比方，这样的用户不太喜欢广告，里面一放广告，就在底下骂，你又没给他钱，他发个广告你又不准，你到底想怎样？这种人特别难伺候，可能赚的钱还挺多，但是你让他充个会员死活不充，所以这种用户虽然说质量很高，但是从公司的收益来说他的价值不一定是高的。反倒是底下这一窝打发时间的目标用户他有意思，他们没有什么绝对喜欢的东西，他就是打发时间，你给我什么我看着看着就能喜欢。所以对于这种内容来说它核心的目的是什么呢？他既然想打发时间你就给他足够多打发时间的素材。打个比方说最好有一些热点能炒，为什么明星一闹离婚微博的服务器就会爆掉，因为他只要一闹离婚我们发现市面上90%的人都喜欢看那个明星闹离婚，他不太喜欢看乔布斯发新手机，当然现在乔布斯已经不可能再发新手机了。
所以我们会发现我们如果从流量角度去看它，比如在一个门户网站里面像新浪来看，绝大多数都是娱乐、体育、社会新闻、时政新闻，新浪可能最强的团队是科技团队几乎没有之一，但是科技的流量一直都很低，最后被各个兄弟频道碾压。当年新浪科技做到1000万PV每天的时候，隔壁娱乐频道都已经做到1点几个亿了。所以你会发现大家喜欢看的内容绝对是为了打发时间，他不是为了真的去学习或者怎么样，学习你们不会用新闻客户端去学的。你会发现用户他是没有脑的，用户是完全没有脑的，用户只有一种东西就叫“爽”，他看新闻爽就行。你想让他爽多容易啊，打个比方，最近前段时间华为被美国封杀了，大家开始吹华为好，对于普通老百姓根本没有办法分辨大国贸易战，也没有办法分辨海思的芯片好还是骁龙的芯片好。你只需要告诉他中国要崛起了，华为牛逼了，看的人就特别多。用户是不带脑看内容的，带脑的不是普通用户了。当时我刚进入新浪的时候我的老板跟我说，说：“仲荣，标题不能写CPU三个字要写中央处理器。”我心想老板是不是脑子抽风了？后来老板还看我标题写CPU，特别严肃的把我拉到小黑屋跟我讲，说：“仲荣，首先你要把所有的用户当白痴，就是这样的他们不带脑的，你不要那些动脑的东西。”例如说前段时间贸易战，某只NBA队伍某个人发了一个不相关的twitter，后来那个球队在整个新闻客户端上面都消失了，你们发现没有。现在都叫休城球队了，你们不信去看一下。用户就很爽，纷纷在底下骂脑残滚出中国之类的，但是并不妨碍大家买票去看。所以你们会发现新闻客户端的用户绝大多数是不动脑思考的，他只要爽。
今日头条PK鲜果网
我刚刚给你们讲我展开讲这个部分的内容是什么？就是张老师当年干的鲜果网和今天火的不行的今日头条，区别在哪里？当时我们做鲜果网的时候是有初衷的，我们的初衷就是新浪新闻不好看，网易新闻不好看，我们这帮搞互联网的高手当然是精英，我们要做精英喜欢看的精品。所以你会发现两边默认的推送完全不一样，我们默认推送的是36氪，是虎嗅，是南方周末。今日头条推的是什么？婆媳吵架，谁谁出轨了，动不动发几个美女图，你会发现头条跟鲜果它的起点是完全不同的，然后你再往下看我们在策略上也是不一样的，我们这帮珍惜时间的互联网人就说你看过这篇文章了我就不会再给你推了，我就把相关的新闻去掉，认为你知道了。但是今日头条就是看过了再来一次，因为你再看一次你还会上当的还会再看第三次。所以你会发现两边在策略上有巨大的差异。想想也可笑，当时我们做鲜果的时候，我们压根就没想过今日头条，那时候今日头条还没出来，我们已经有两三千万用户了，12年的时候有两三千万用户还可以了。
但是今日头条起来以后他的用户上量特别快。当时我们内部也做过分析，我们说它不行，很快就要黄了。第一，他哪有那么多钱烧，我们都是精准用户一打一个准，他就是大海捞针乱刷，哪有那么多钱。第二，我们做内容多费劲，是要谈版权的，我们想要新浪网的内容就跟新浪谈，要太平洋的就跟太平洋谈，但是今日头条不是的，今日头条是抓过来再说。所以早年的头条它是没有版权这个说法的，他先抓，但是我们是先谈。很快用户就会发现鲜果不行了，鲜果只有一两百个媒体，但是我在今日头条可以看到所有的东西，所以用户的增长是完全不同的，鲜果的增长相当慢，头条特别快。我后面还会讲这个故事，我在这里简单讲一下，我们不要把自己做内容的时候首先不要把自己的位置放高了，你越高意味着你的受众越小，我们首先要把自己沉下来，放到最底下去看内容，因为这样的话你才能够获得最多的用户，所以鲜果除了我们第二轮拿到KPCB800万美金之后就没有人再投了，后来我们就黄了。但是你看今日头条融资，一轮一轮拼命在融，一轮一轮拼命在涨。你会发现今日头条的这种野蛮生长的策略，在后面还有好几个公司上面得到认证了。比如说拼多多，趣头条，你会发现他们比较野蛮的打法里面跟我们传统的尤其是大公司做互联网的方法是不同的。一个很简单的地方就在于他们的打法更加野蛮，拼多多的量怎么起来的？或者说你今天看趣头条的量怎么起来的？里面充满了很多灰色的获客的方法，而不一定是像我们这样去做点评这样的获客方法，它是不同的。
用户喜欢什么样的文案
我们再往下讲一讲，用户喜欢看什么文案，我们今天不说文章我们说文案。用户一般喜欢看什么样的文案？
第一，要短，短才能记得住，短那个字才能大。所以我们说第一个要短小精悍，文案才会好。
第二，琅琅上口。这个琅琅上口这个事情就是史玉柱做的很棒，“今年过年不收礼，收礼只收脑白金。”这几乎是个人都能记得住。当年丰田也出现过一个类似的文案，知道是怎么样的吗？车到山前必有路，有路必有丰田车。还有写文案的时候要具像化，干具像化干的最好的算小米了。它的具像化在于说人家讲一台手机，他可能写的还是以前你看三星或者苹果，都是一种用通用的描述性语言描述它的，我大概能拍出什么样的美轮美奂的照片，但是你看小米不是的，小米是把它里面的元器件一个个拆出来跟你讲，他具体是怎么做的，他特别具像化。哪怕说一个手机壳他说来回多少道工序的打磨，其实这些打磨都是行业的通用方法，又不是只有小米这么打磨，经过20几层那个净化的纯净水，只有他家是这么纯净的吗？你们有没有了解过别人家是怎么纯净的，几乎都是类似的方法。艺术也会有很多人喜欢，明明就是雨过天晴，但是你稍微艺术一点这个文案就变得很美。要不就是用吸引眼球的方法，所以我们会发现文案和文章和在不同的来源和不同的场景下的文章，大家对它的喜爱是不同的，所以这点就跟我们讲清楚了一个点是什么呢？我们怎么样去判断什么样的内容是好内容，你要明白在你的群体里面，占最大多数的用户是什么样的用户？你去迎合他们你这个内容就是最好的内容。
二、内容是怎么组织的？
我们刚刚前面第一部分讲了内容，我们接下来讲内容是怎么组织的。基本上内容类产品都是由这些东西组成的，我们在上面看到的展现形式可能是图文或者说视频或者等等的东西，音视频之类的。其实对它来说尤其是基础的能力，基础能力一个是发布，一个是审核，发布和审核以前可能稍微落后一点，就是审核是人肉审的，今天你们有人管审核团队吗？今天的审核变了，用机器审的多。我们以前很傻的，我们审核的时候第一叫关键字的审核，第二是后面还有一波大几百号的人肉审核员。打个比方，我们以前发一篇文章如果写着这个猪肉的价格是16.4/斤，我们是发不出去的。因为你是写了16.4元，那个6.4是关键字你是发不出去的。所以你会发现早年做内容审核是特别傻的，人肉的方法 关键字的方法。但是今天不是了，今天是人工智能，为什么用人工智能呢？因为监管部门发现来自互联网的这帮人太机智了，你们是一帮聪明的不行的人，都讲黑话。以前没有人工智能的时候人肉就一点办法没有，他不知道你是黑话。但是现在你们再试试，哪天指不定就进去了，别说我没提醒你们。因为我现在做投资我看的项目很多，我只能跟你们说我看了好些项目是专门给网安提供相关能力的。所以我们就知道我们会有一个基础能力，我们所有发布的内容都有基础能力，中国是一个集中力量办大事的国家，我们都知道我们的举国体制。我们有一个城市就变成了互联网审核之都，济南。内容后台底下有一些扩展能力，包括有会员、评论、积分等级、还有等等的通风系统，如果有交易还有一些支付、打赏相关的东西，所以我们做一个内容产品从后台来看是有这么多架构的。
用户看见的内容很简单的，不就是标题、来源、这篇文章来自于汽车之家叫来源，谁是作者或者谁是记者，有些文章有摘要，摘要就是前面一小段，包括缩略图、有个图片、有个正文等等，用户看见的就是这些东西。用户可能看见可能看不见，但是用户不太关心的是分类、频道、关键词、专题专栏，还有相关文章，有些媒体能看到，有些媒体看不到的，就有这些东西。这两样东西有什么用呢？
举个例子，这是新浪的一篇文章，蓝色的那些就是用户平时都注意的集中可见的东西，橙色的那些是结构，用户不可见的东西，你会发现在一篇正文里面橙色的东西可能还额外带来很多流量。所以我们以前在早年做这种页面的时候，我们是要在后台里面做很多勾选的，打比方说这篇文章写苹果，可能我就会关注iphone，关注一堆的东西，我会在下面关键词和相关阅读里面都打出来，这些内容都能够引起我们更多的搜索。所以内容的结构其实是很重要的东西。
一篇文章为什么结构很重要？其实互联网归根结底是我们以前的现实世界的这个结点的同构，打个比方讲美团今天其实是同构了过往的结点，以前的结点是很分散的，每一个餐厅是独立的结点，我们去获得饭或者获得咨询我们到那个餐厅去，但是今天有了美团它是一个集中的结点，点评是集中的结点，它把所有的信息、把所有的交易集中在一个平台上了，所以其实在我眼里互联网改变最大的是把结点重构了。打个比方以前买台手机要从生产商分到国代，国代分到省代，再往下面三四级代理商最后分到门店，我去买东西是门店买，他的结点是好多层的，互联网来了就只剩一层。所以当它只有一层的时候，它就符合了一个理论，叫长尾理论。
《长尾理论》大概讲一个什么故事呢？我快速阐述一下，在古代物质生活匮乏的时候，那个经济我们叫热门经济，为什么叫热门经济呢？我只要东西生产出来就一定有人买，因为东西很匮乏，生产出来就有人买，所以最赚钱的就是生产头部的东西就行了，因为它量大。打个比方说当年福特做自己的车，后来大众做甲壳虫，都是因为量特别大，导致了什么结果呢？福特生产不过来，所以福特曾经有过一句名言“我不知道我的客户喜欢什么样颜色的车，但是我只生产黑色的车。”那个叫热门经济。但是热门经济随着时间的推移到了现在物质丰富的时候，这个东西就失效了，为什么失效了？因为大家有钱了，物质多了就开始作。他们都穿优衣库，不行，我不穿，我就要彰显个性，有自己新的个性化需求，个性化需求一多就意味着商品会越来越多。商品越来越多那就意味着一个新的事情，你想找到自己喜欢的那个长尾商品就很难了。就会有人有一个新的想法，那我能不能把这些长尾的商品摆到一起来卖呢？虽然说可能整个长尾市场也就是20%的量，但是我的利润可能是80%，一个长尾的东西不标准一般价格更贵，所以就有人想说能不能把这么多长尾的东西放在一起卖，这就开始出现长尾经济，那长尾经济最好的时间是什么？就是互联网。
打个比方，你们喜欢各种各样的东西万能的淘宝是不是都有，它非常个性化，非常长尾。在长尾经济里面有两个最核心的逻辑是什么？第一，无限大的货架。如果你的货架不是无限大的，那么你就装不下那么多长尾的东西，所以他假设了你的货架无限大。淘宝的货架是不是无限大？绝对是。但是无限大还不行，为什么不行？他一定有一个特别好用的过滤器，因为那么多长尾我哪知道我喜欢哪个？你得帮我过滤，所以有一个特别好用的过滤器。这是长尾理论里面最核心的两个逻辑。所以我们回过头来看内容，为什么说它的组织特别重要，因为内容的组织天然就是过滤器。你们发现了没有。打个比方频道是不是一种过滤器，你看科技新闻绝对不会给你出现休城球队。例如说你想看iphone你搜iphone就好了，你想看创业项目你就有创业项目的标签，如果你真不知道想看什么，我就看看别人看什么，给你排行榜。他有很多种不同的过滤器来给你去做内容的过滤，来帮你迅速的筛选出好内容来。用户在用不同的过滤器，用户也不一样，用户为什么不一样呢？打个比方，有些人的新闻客户端就是默认订阅，那些人是最没有目标的，因为默认订阅一般给的都是娱乐花边。你会发现随着箭头往右移动，用户的目的性越来越强，做内容的用户目的性越来越强，从我们按媒体订阅，按作者订阅，按分类订阅，甚至按关键词订阅，后来产生一个新的行业叫做舆情监控。打个比方，你们会有人专门去关注美团点评的新闻，你就会天天关注关键词的一些相关推送，这个叫做舆情监控。你会发现越到后面目的性越强，我们管不了用户在后面怎么设置他的推送，但是我们至少能管好默认推送，我们对比一下UC、新浪和网易。UC是一开始让你选，你是哪个种类的，你选了之后它再根据你选的爱好给你推。但是网易和腾讯有没有给你选？没有给你选，不信你们下一个，他直接给你推一堆的频道过来让你一看就疯了，几十个频道你是不可能看的。除非上班不忙你还来得及看，不然你根本没有时间看这么多标签。
三、内容的生产者是怎么样的？
我们刚刚前面那个部分主要讲了什么是好内容以及好内容大概它的组织和我们去分发是怎么样的。我们继续往前看，内容的生产，我们发现内容生产以前最开始的时候就讲两个部分，一个叫PGC，一个叫UGC，后来慢慢的大家就把这个概念往外延伸了，还有PUGC，后来还产生了BGC和OGC等等各种GC，反正不管怎么GC，归根结底就是这个人是个普通用户，还是一个对手，还是我们自己人，还是我们掏来钱的伙伴，无非这几种。
举个例子，我们看看跟利益最相关的部分到最不相关的部分，跟自己利益最相关的无非是自己厂商或者公关公司他们产生的内容是最相关的，你再往后看就会发现有一些职业写文章的人，他叫职业人士。再往后会到专业人士，他不一定以这个为生，但是具备这方面的专业能力，再到后面小白。如果你今天去看他们产生的内容你会发现有很多很好玩的东西，利益相关方写的内容是最不好看的，用语特别严谨和标准，为什么严谨和标准呢？因为他是市场部，他要对自己负责任。所以你一看世界领先的O2O公司美团点评，一看这个起头就知道是你们官方写的。因为只要不是你们官方的别人不会在前面加个世界领先。例如说我们以前发新闻稿，专注于全球华人的新浪网，其实也就是自己那么几个人看，后来有了中文第一门户等等诸如此类的，加个定语在前面的往往是官方的，官方的人也有叫BGC的品牌内容。
职业人士有个特点，他既然以此为生，他就会帮人打广告。而专业人士是一帮很不讨好的人，他们不需要赚钱，而且这帮人的观点特别尖锐。再到后面小白用户就无所谓了，小白用户你忽视他。你会发现这些人的诉求是不一样的，你只有知道他们的诉求你才知道怎么对付他。关于利益相关方我可以举个例子，华为P30 Pro手机，华为从来没有说过一句自己家屏幕不好，但是他拍照牛逼那个事情讲了一年，现在还在讲，强的地方一直讲。职业人士是怎么样？职业人士蛮为难的，他又要赚钱又希望保持中立和专业，所以你会发现这个事情他们做的挺难，被迫违着良心发软文。专业人士就比较牛了，他们往往是发自己喜欢的东西就行，他发对的东西就行。普通用户其实是没有诉求的，普通用户只有一个诉求就是利益最大化，我本来就是个小白，我今天在美团点评上发个评论说这个饭馆好吃不好吃，要不就是为了泄愤，要不就希望你们回头送我个优惠券，其实我的诉求并没有那么明显的，普通用户的诉求是最不明显的。
专业产生内容的PGC是很传统的。以新浪为例，我06年背的八字方针到今天还记得“全面准确、快速客观”。为什么这八个字还都记得？是因为你背不出来是当场罚款的，我们发现了罚比奖好，奖励有什么用，给你们发三个月年终奖和五个月年终奖没有感觉，但是当场扣1000块钱是有感觉的。所以我们当时在管理的时候是这样的，就是错别字一个扣50，错误链接一条扣100。要知道当年我们的工资是基本工资4000一个月，扣完税3000，到了月底发现还要倒贴公司钱。“全面准确、快速客观”这八个字就会带来无尽的磨难，为什么叫磨难呢？刚刚给你们举例快速那个案例了，把内容提前准备好就能快速，但是有些时候没有准备好怎么办？
有一次李开复离职了搞了个创新工厂，那天很多人都报道了，偏偏新浪不是第一个报道的，一看搜狐发了新浪没发，怎么办？写是来不及了，把他们的文章粘过来不就好了，于是我们有一个编辑把对方的文章粘过来，粘过来也没事，但是你不要忘记人家的新闻是这样写的，搜狐IT迅：李开复（搜狐微博），我们全粘过来了，结果当天那个编辑就被开除了。所以新浪对这八个字的要求是特别严苛的，你会发现为什么你们看到今天新浪的新闻内容都比人家的要高，是有原因的，这八个字是付出了很惨痛的代价。所以你会发现，新浪这种PGC的做法对内容的要求很高，带来的问题是什么？就是堆人力，因为不堆人力他的内容质量不可能高的。这就会出现第一个矛盾，以前内容还比较少，我们新浪科技就20个人就能把整个科技频道的内容给管了，但是今天新闻这么丰富、这么大爆炸的时代你得要多少个编辑和记者，你管不过来。打个比方，新浪微博每天有那么多人在产生原创内容，你怎么管理它，你需要多少个编辑。所以他就会带来第一个矛盾，就是你想要的高质量内容要堆人力，但是事实上现在你不可能再堆那么多人力了，而且你也没有那么多高水平的编辑和记者跟着你。其次，如果你还要求用“全面准确、快速客观”这八个字来套，就没办法起标题了。我举个例子来说《史上最严的房产调控》，你有什么证据它是史上最严？你证明不了就不能用，因为你要准确。所以这样的事情就意味着你不能标题党，你不能标题党你的流量就比人家少。所以你会发现今天做传统媒体都在走下坡路，是因为他们背后的这个产生内容的逻辑是不同的。
我们再看看如果是PUGC会怎么样？这个时代我们发现有一帮专业的人，这帮专家他产生的内容其实往往比我们做记者或者做编辑的人水平更高。我打个比方，汽车界有一个做测评的叫38号车评，这个人原来是汽车工程师，他就是比一般的媒体人要专业的多，他搞汽车出身的。就意味着他转型做媒体，他的水平都比专家要高。IT行业就更是了，数码产品里面一堆产业上下游的人，他对这个产品的核心的逻辑比我们这帮做记者的清楚的多。打个比方为什么iphone11拍个照片出来会有鬼影？普通的编辑解释不了，专家可以，所以你会发现PUGC他写的内容特别专业。还有因为他们不是职业产生内容的，他产生内容的频次比较低反而还能保持新鲜感。他的文章比那些收了钱的编辑们要可信，所以PUGC是越来越受到关注的，在这个时候你就会发现这个行业出现了好些产品，打个比方说新浪有新浪的众测，什么值得买的众测，搜狐上面也有众测。他们做的是什么？做的就是把这些产品交专业的人去评测。这个时候你们就出现问题了，专业的人为什么要来你这里帮你评测？方法也很简单，测完了你拿走就好了。所以你发现，像什么值得买、新浪之类的，但凡有厂商发布了新品之后其实他就会要几台新品过来测试，测试完了送给用户。
研究用户的心理这件事情是很有意思的。你们知道数码论坛在曾经还没有手机的时候PC的时候是挺火的。其实新浪早年也有一个属于自己的论坛，但是新浪那个论坛不好用。因为大家都开始习惯用discuss，是一个论坛的基本的开源的技术，我们做内容运营的人要求用discuss，但是技术部门不同意，原因是我们自己有一套我们自己的论坛系统，干吗你要去外面用一套别人呢？所以我们跟团队打架打了好久，后来老板说：“行吧，那你就去用吧。”我们用了之后发现一个问题，我们天天用流量导入，但是用户最多过来看一眼就跑了，也没有互动，也没有产生新的内容。当时我们有点崩溃，因为你这样做下去说明这个产品肯定得死。那怎么办？我们就去研究，数码论坛里面的网友他最喜欢玩什么东西？现在可能很多人玩手机，除了玩手机之外还有玩摄影的，还有玩音响的，这是最核心的用户的来源。我们就想那我就从用摄影来做突破点，为什么摄影做突破点呢？因为声音是玄学你们发现了吗？有谁能够听得懂这到底是火力发电还是水力发电的电呢？它是玄学，你们听不出来，但是一张照片好不好看大概还是能分辨出来的，因为视觉的敏感度是远大于听觉的。所以我们当时决定要做摄影，要做摄影你也很麻烦，没有人过来你这来分享摄影的内容，你也没有办法得到互动，怎么办？我们又往前想了一下，摄影的那帮人有几个需求，要不是风光，要不就是人像，你觉得拍风光的用户好抓还是拍人像的用户好抓？人像，为什么？有美女，摄影师绝大多数是男性，天然的对美女尤其是穿得少的美女没有抵抗力。所以你们才会发现很多约拍之类的，他要花钱请模特。我们发现了这个事情之后就很简单了，我们每个礼拜都要搞摄影活动，新浪我们自己掏钱不就是当时一个模特是800、1000、500这样的水平，我们请三个模特过来，每个礼拜请三个模特，就在论坛里面发帖说邀请别人来拍。那别人来拍就会审核，审核我们会审什么？审你的发帖量，审你的互动量，这个论坛一下就火起来了。因为他突然发现他今天想免费的拍一个美女就得付出巨大的劳动，他们就会去付出这个劳动。这个群体就是蜂鸟和摄影无忌（两个摄影论坛）上面有一波水平还不错，但是郁郁不得志的人，因为每个论坛都有一波核心用户，他在边缘，他就愿意来我们这里成为我们的主力。你就会通过把他们这个领头的人带起来，他就可以把这个社群带活。所以一旦是到了UGC这个环节你就会发现，我们正态分布的人你会发现论坛里面99%的人都是基本上不说话的，注册了就注册了，只有1%、2%的人是有贡献、有活跃的人。我们就把那帮有贡献、有活跃的人抓出来就好了，那帮就是核心用户。管好他们就够了。至于那么多的平时潜水的人你别管他，他该在的时候会在的。你会发现但凡是UGC你就抓核心用户，有一些复杂一点的产品你可能还要往外扩一层关键用户，其他人就别管了。
在这里可以举个例子，新浪抓的核心用户是什么？大V，明星，因为那帮人来了就会来一堆围绕着他的人，你只需要抓最核心的人。后来我们还把这个东西延展了一下，延展到哪里呢？我又给你们讲一个社群运营的故事，以后有时间可以跟你们多分享点。我在用友当了一年副总，管互联网业务。我们核心卖的产品是财务软件，这可以理解。卖财务软件在中国有两个很大的对手，一个叫用友，一个是金蝶。这两家老打架。我们为了把自己的软件更好地卖出去，我们有无数QQ群潜伏着我们的人，各种会计群诸如此类的。平时我们不敢发广告，你只要一发广告就会被踢掉。后来我发现了个规律，就有一种帖子，每个月会来一两次，总会有人在群里面问，最近老板让我们买个财务软件，你们觉得是用友好用还是金蝶好用？这个问题一问就开始有两波人在撕逼，有说用友好用的，有说金蝶好用的。一开始我们也觉得没什么，但是晚上快下班的时候到后台一看，多了两个订单。他们只要一吵架你后台就多两个订单。这时候我们应该怎么办？人为的制造吵架。所以不要觉得后面的这张潜水党他们没有用，他们特别有作用你知道吗，他是默默支持你的人。在前面吵的那些人没有掏钱的，后面总有默默付出的人。但是在UGC里面你把领头羊抓住就好了，这是最核心的部分。UGC一定有很好的奖励机制。我在这里举了个例子，就不详细解释。
什么值得买是一个很值得参考的公司，你会发现它整个的激励机制里面设置的很巧妙，你看它有积分、有经验、有金币还有一些威望是对应着不同的用途的，而且如果你不积极送出去他会给你清0，所以我一直是0，你要及时送出去，获得就得送出去，他一套机制让你更多的分享内容，UGC一定有它很好的激励机制。
四、内容生态搭建
新浪微博和头条的生态对比
我们下面看一下生态部分。首先我们看一下巨头，两个截然不同的生态，一个是新浪微博，一个是今日头条。我们都知道新浪微博最早是一个社交产品，因为一开始是对标着facebook做的，当然到后面微博走出了自己的路，它跟别人都没有关系了。但是微博其实是有过转型的，转型就在于12年的时候，朋友圈蹦出来了，新浪很聪明，新浪天然的知道但凡干社交谁也干不过腾讯，所以新浪后来就立马换方向了，所以我们早年用微博真的是有点像社交产品一样的。因为以前我们联系谁就会在微博上@谁，或者给他发个私信他就收到了，那是早年我们玩儿微博的时候，后来我们几乎都不用这种方法了，意味着它的性质在发生变化。另外一个是今日头条，今日头条虽然我们看它是一个简单的新闻客户端，但是在新闻客户端背后它要有一套完整的自己产生内容的流程。
看一下微博的MCN生态。微博平台是通过MCN去控制网红的，你会发现在整个新浪微博里面管内容的人一共就只有10个人。你看以前做内容的时候是有好几百号人做内容的，后来做微博了，其实内容量增加了，但是我们管内容的人少了。原因就是通过MCN。MCN是怎么产生的呢？MCN通过了一系列的机制去捆绑它的利益，MCN往往是机构，MCN不是一个人，他是个公司，它是个公司就需要运营、需要利润、需要流量，所以我们做了个很复杂的MCN的规则，指定说你必须每天产生多少我满意的内容我就认可你，并且给你流量的扶持。如果你没有达到我这个条件，没有达到说每天发多少个原创之类的我就不会给你更多曝光。所以每一个MCN的后面对应了一波的网红，你们就知道最近有了一个新闻，上个月，网红买广告，你会发现新浪微博很多量是刷的，为什么要刷？因为MCN管了一大波网红，他要在这里面赚钱，这是新浪和MCN的逻辑。
我们再看看今日头条，今日头条是不一样的，今日头条我们可以理解为是内容平台，它内容平台外头是带有孵化能力的，再外头是一个内容的创作者，产生内容的个人或者机构它也有很多个人。
这里最鲜明的区别是什么？在新浪微博里面它是一个分散的结点，但是每一个结点他是前面和后面是连着一团东西的，比如一个MCN后面连着一堆的网红，微博的某一个垂类比如财经频道的内容也就只有一个人，后面堆着很多财经类的MCN，意味着他的结点是由一个人控制的。但是到头条那里他是完全分散的，他没有说一个人对应好多个不同的MCN或者好多个媒体的关系。我们再看他们的区别是什么？新浪微博管内容，140个字以内，后来开放了长内容可以写文章。今日头条是长内容，它是一整篇文章。新浪微博它每次流量起来都是事件驱动的，有事件就能火。打个比方，我们预知奥运会它会火，预知世界杯它会火，我们也可以预知任何一件事情在某些区域它可能会火，所以它是事件驱动的，只要有明星离婚，那么服务器就得宕，流量就是平时的好几倍，这个我们也是知道的。但是今日头条是怎么样的？今日头条是作者驱动的，优秀的作者才能产生好的内容，才会有人看。新浪微博现在已经慢慢不是大V模式了，是草根模式了，为什么会导致这个原因呢？是因为其实新浪做了很多的策略转移，有空我可以再讲，有几个大的转移。
微博从一开始的社交产品变成了社交性媒体，首先我们定义自己是个媒体，这是个转移。又例如说我们放弃这种大V的策略开始转向草根，又打个比方说我们从原来聚焦在一二线城市到下沉，新浪微博是第一个下沉的。所以新浪做了很多东西，但是今日头条不是，今日头条不需要关心这么多，他就是作者驱动的。新浪微博是UGC，但是今日头条是PGC或者PUGC。
我们还发现一个问题，刚刚我说了我们是经验导向，所以我们每次大事来之前在微博里面会做一系列的准备工作，奥运会来了要准备啥？但是今日头条是流量导向的，谁带来的流量多，谁的阅读量大谁玩儿，我就会倾斜更多的流量给他。这个逻辑里边会导致一个我们用AI来做比喻会导致什么东西呢？一个叫专家系统，一个叫深度学习。你们知道什么叫专家系统吗？现在出现了很多的技术包括数据中台，包括智能营销还有自动化营销，你们知道这些东西吗？以前我们做个双11活动我们还得搞一堆的模型去搞来搞去，现在不需要了，机器自动判断，秦总有钱他不关心价格，直接给他发一个推送，仲荣关心钱就给我发个优惠券，他已经实现了面对每一个不同的人自动推送的能力了，所以运营还有什么价值？客服人工智能了，电话人工智能了，营销事件人工智能了，甚至你们也知道有些文章机器自动生成了，我们人还能干什么？是不是都得下台？所以当年做运营的那帮人水平最高的是什么呢？是做模型的，是做规则的人。所以我们当年做规则那波人就叫专家系统。我举个例子，我知道像我这样30多岁的油腻中年男通过看新浪的财经新闻看着看着就关注了李开复这样的人，大概率是个什么模型？我给我这类型的人，给我这类型的人做了一套模型，这是属于油腻中年男模型。网红美女她关注的点又跟我们完全不一样，对于网红美女又做了一套模型。所以你会发现这对于人的属性划分做了模型，对他的行为再做划分。对行为到底是属于评论型的用户还是转发型的用户还是浏览型的用户，我们也做很多不同的区分。能干这个事情制定这个规则的人叫专家，我们就把这个东西叫专家系统，它是人的经验构成的。张老师讲课是个专家，那是专家系统，但是张老师很快下台了。为什么？因为深度学习来了。深度学习就是给你一个正反馈和负反馈。打个比方说，今天推给仲荣一个优惠券，看仲荣买不买？不买，明天再测一下推一个更大额度的优惠券给他，那如果仲荣今天因为优惠券买了，他就判断价格敏感。所以他又通过深度学习、通过正反馈和负反馈完成这件事情。
这个事情在新浪和今日头条的对比里面完全是一样的，新浪就是个专家系统，新浪有很多复杂的用户模型和事件营销的套路，他有很多的规则，包括MCN是什么样的规则。但是今日头条不需要。为什么不需要呢？他完全是流量导向的，你今天只要流量好我就会给你推更多的好的内容给你，好的流量给你。我通过这种机制我慢慢的就会让你反哺到内容生产的人，生产出我用户喜欢看的内容的人获得更多的流量。到最后我甚至能够帮你用流量变现和投资你做内容孵化。所以他更加像是一个通过正负向反馈来达到内容分发和生产的目的。
你会发现这两个公司在投资并购的逻辑上就完全不一样。如果你认真关注的话，你会发现什么呢？新浪微博是左边，今日头条是右边的项目。你会发现新浪投的都是什么？几乎都是工具类的应用，例如说做保险的，做汽车的，做教育的，做游戏的，你会发现这几乎都是工具，就是为了让你发内容、发图片、或者说做后台管理更加方便的工具。他有流量他就投了工具，这些工具反过来就用在微博上，微博有很多内容和MCN，这些工具就能挣钱，最后这些工具就能上市。但是你看看今日头条投的是什么？他投的更多是餐饮老板内餐啊、新榜、见闻啊，他是内容型的产品。他是通过内容投资的方式增强内容的多样性的，你会发现它投内容、投社交，新浪投工具，这就是哪里不行就补哪。今日头条他做内容肯定做不过新浪他就补内容，所以投资并购的逻辑他们两家做生态也是不一样的。
他们的内容建设机制也是不一样的，你会发现他们两个平台都有很大的差异，对于头部来说新浪是通过运营去维护大V，我们以前维护大V可辛苦了，我跟你们讲你们今天看到的李开复在新浪微博上活着那帮人，都是以前像张仲荣这样的老师用血肉拉过来的，因为我们当时每个礼拜定了五个名额的KPI，拉不到罚款，所以你们才会发现为什么后来新浪微博的名人就是比腾讯、比搜狐多，那都是靠自己人肉堆出来的优势。对于腰部我们致力MCN，长尾我们是用兴趣图谱来做的，兴趣图谱这里也可以讲一下，每一个人输入的兴趣和输出的兴趣是不一样的。看着我猥琐的笑了的男士们你们输入的兴趣一定是美女，但是你们绝对不会在朋友圈里面发，因为你在朋友圈里面发你就完了。所以输入的图谱和输出的图谱不一样，就意味着新浪微博在兴趣图谱这里要制定两套。一个是对应他喜欢看什么，一个是对应他能发出什么东西去。两套东西。对于今日头条刚刚也讲过了，今日头条是今日头条的做法，所以他内容的建设机制是不一样的。
内容变现的策略也不相同，我们一般情况下变现会分前项和后项，前项面对用户，后项可能面对着我们的广告主们，这里不详细讲，只是想说简单来讲头部内容可以直接变现，但是长尾不一定行，长尾不行你只能够去做一些别的服务，或者说把众多的长尾打包起来就变成一个头部了，长尾经济就是这个逻辑。
五、内容 社交的变迁
我在这里再分享一下内容 社交的变迁，内容 社交是一定的，如果内容没社交就怪了。因为我们做内容运营的都知道，内容其实是整个互联网获客最好的抓手，留存最好的抓手其实是内容。但是有一个很大的bug是什么？光做内容是没有黏性的。当时我在新浪的时候，新浪体育是整个互联网最好的看体育新闻的平台。那个时候基本上包括欧冠、亚冠、NBA很多内容大家都在新浪看。新浪当年还有直播和录播，后来腾讯有钱了，腾讯有钱了之后就干了一个特别狠的事情，他说新浪你们去年报价多少？直接乘以5，一买买3年，你们发现NBA一买是买3年的。新浪这个公司很抠的，你怎么跟人家乘以5比呢？腾讯说乘以5，我们立马就怂了，那给你。但是你发现没有，把内容给了他意味着新浪的流量急剧下滑，用户跑的时候连眨眼都不带眨的。我们奇怪了，难道你一点忠诚度都没有吗。你免费蹭了我们那么多，说走就走。这说明一个很简单的道理，光做内容是没有黏性的。所以做内容一定要用户付出代价，他如果不付出代价他一转身就走了。其实对微博来说同样也存在着相同的问题，因为对微博来说他内容和社交这条路上是很难过的，因为他继续坚持做社交朋友圈一起来了，就按在地上打。但是你放弃掉社交你去做媒体好像又很纠结，其实到12年的12月的时候，新浪微博的用户量还是领先于微信的，我们还是它的150%，但是就哪怕在这样的情况下，新浪都坚决放弃了做社交的想法，就把这个想法直接断了，想都不要想，这说明了什么？我觉得新浪这次做这个决定是很正确的，他不做死的更快一点。虽然说你们今天可能很多人说现在新浪微博烂得不行了，但是并不妨碍它的收入还在每年增长。新浪在纠结的过程中就意识到自己一定要做社交性的媒体，它归根结底是个媒体，但是他一定要带有社交元素。你们今天会发现我们在微信的朋友圈看微信的公众号其实也在做类似的事情。还有你的多少个朋友也看了这篇公众号，还有多少人在看，他其实做的有很多跟社交相关的东西。所以我们要去做社交元素的引入，我们要做内容社区的活跃。你会发现所有的内容生态它线上线下是能够对应起来的。很多人都是基于相同的关系或者兴趣爱好他们走到一起，从线上到线下走到一起。
新浪当年也做过尝试，新浪这个产品可能你们都没有听过叫新浪视野。这个产品是个短命的产品，它原来只有ipad版本，是用在大屏上的客户端，我们可以用大屏来看身边发生的人和事，一讲到身边我们就想到我能不能看到我们微博好友在看的内容。因为这样我就跟他有共同语言了。你们说这样的产品好不好？是的，不好，因为隐私没了。这个产品一开始出来之后用户量涨得还挺快的，因为有新浪背书。突然有一天微博炸了，你们知道为什么炸了吗？就是新浪微博的老板叫王高飞，他的新浪微博的ID叫来去之间，我们简称来总，来总叫了一帮中高层开会，几十个人开会，有人打开新浪视野发现来总正在阅读某某明星什么照片，你也知道新浪的员工也不是吃素的，纷纷截图发微博。于是这个产品第二天下线了。所以这个社交和内容的界限有点模糊，你需要掌握好隐私。
最后来讲讲我的一些经历，每次投资人问我们，你们最近的用户量、增长量、日活跃用户怎么样？答案都是几乎没变化。所以过了半年我们就死了。
自动上榜是什么意思？因为当时我们发现都是新闻客户端，你们今天看今日头条、腾讯新闻、网易新闻、新浪新闻，你会不会发现他们大多数的内容是一样的？所以我们做了一个鲜果网，我们雇几十个编辑干他们同样的事情有必要吗？没有必要。所以当时我就做了一个自动上榜的工具。打比方说科技的产品流量我们就去对比新浪科技、腾讯科技、搜狐这三家他们热门的文章，根据不同的权重比如科技新闻，新浪科技占50%，搜狐IT可能只占20，给个不同的权重再给它打分，最后按照打分自动上榜，我就不需要编辑干活了。所以搜狐当时起码有40多个编辑，网易也差不多，那个时候今日头条我们没有列出对手就没有研究，我们只有三个编辑。而这三个编辑还有一件了不起的事情是我们不需要加班，该放假放假，但是新浪搜狐不行。因为新浪和搜狐是24小时的，很惨的。但是我们不需要，这是我干的第一件事情叫自动上榜。这件事情当时我在UC的时候我们UC也干过，UC也是在它的浏览器里面的新闻板块也是抓不同来源的内容，类似的方法抓的。所以这件事情叫不重复造轮子，反正谁也没有版权一说，我就找最好的内容就结了。
自动抓取是什么事情呢？大家都去网上抓新闻，今天都是爬虫了嘛。但是在早年爬虫的技术没那么发达的时候，除非别人把全文输给你，全文的接口给你抓，如果有些合作伙伴尤其是那些报纸他的IT能力本身就比较弱，我同意你授权了，你自己去拿吧。你怎么拿？他甚至有些网站还做了防拷贝，你连拷都拷不下来，所以我们当时花了很大功夫做自动抓取，自动抓取可以实现的方法就是我们要把它所有的广告乱七八糟东西全去掉，只要原文，只要原文的情况下还要保证，因为很多页面是有翻页的，我们还能把翻页后面几页的都给抓了。所以这也是一个当时颇有难度，但是今天看也没有什么难度的东西。花了很长的时间去克服它，也花了好几个月做了很多规则去匹配。所以在早年你看今日头条你就会发现他们竟然看着看着就没了但是我们能够看到全文。这是如果大家都在那个时代经历过，如果是11、12年经历过我们那个时代你会发现其实鲜果的产品是很好的。我在上个礼拜还得到了一个投资人的认可，因为他当年就是我们的用户，你们黄了输给今日头条好可惜。
CP self-run是什么意思呢？这个就有点牛了，当时我们认为我们是个性化阅读的领头羊，因为今日头条没起来。所以我们说要让大家自己在里面管理自己的内容，就是今天看到的公众号。你看腾讯他没做公众号我们就先做了，就叫CP自运营，又搞了几个月，轰轰烈烈的还开了发布会做了一些采访，然而并没有人用。为什么？因为你日活才几百万用户，我费那个功夫来你这里搞这个干吗？所以这个事情失败的一个很大原因是什么呢？我回过头来想是我们并没有这个能力去给行业留下任何痕迹，我们有点太过于不自量力。其实这个东西你说腾讯做的有什么技术门槛吗？其实并没有，公众号并没有那么难，我们很早就做了。我们做的时候原因也很简单，就想说你看新浪、今日头条之类的他把你内容抓过来，就是把你榨干了，连广告都不带给你的，但是你经营的话你放广告也是你自己的事情了，你挣钱算你本事。所以这是我们当时做这个平台的一个原因，但是因为我们体量太小做了之后整个生态并没有建立起来。
基于兴趣推荐我刚刚这里面说的，把我们压死的最后一根稻草。所以这四个产品都是带着两三个研发和我们一共三个内容运营用半年不到时间干完的。其实效率还很高，只不过很可惜没有钱就没有坚持到最后，谢谢各位。
