销售技巧比客户关系更重要:销售客情关系维护的几个重点
销售技巧比客户关系更重要:销售客情关系维护的几个重点日常事务;2)日常维护以及事务处理;自信;笑容;用心是关键!
客情维护的几个注意点:
1)第一通电话,第一印象;
吸引对方,传递高价值信息,表达专业度;
语速、语调、语态、语气;
自信;
笑容;
用心是关键!
2)日常维护以及事务处理;
日常事务;
异议处理;
客户情绪处理;
想着客户,给甜头;
日常维护特别重要!
3)多沟通,培养“粉丝”;
所有的关系网我们都需要维护