电力产业应用（互联网电力产业网）

电力产业应用（互联网电力产业网）国网信息通信产业集团北京国电通公司负责人表示“‘互联网 ’宛如一场飓风，正在助力电力信息通信产业升级。在电力能源领域，电力传输网络是覆盖广泛的能源基础设施，本身具备物理性的网状结构，与互联网泛在化的网络基础设施属性天然契合。‘互联网 ’作为电力工业转型升级的有效途径，为电力能源行业在发展理念、服务模式、技术应用等方面带来全新的视角。”“电力产业”平台创始人“陈晨”先生说：“没有什么比互联网更能第一时间接近客户。这种零距离、透明式、更方便、更快捷的营销服务方式，是实现营销流程贯通、业务流转更快、供电服务更优的最佳途径，也迎合了现代人的互联网生活习惯，为客户带来了前所未有的用电新体验。”

互联网已经成为了社会经济发展的核心引擎， 推动社会创新。近几年，以物联网、大数据、云计算、移动互联网等为代表的互联网技术发展迅猛， 以“新能源 互联网”为代表的第三次工业革命正在 世界范围内发生，成为各国新的战略竞争焦点。互联网理念与能源产业的深度融合推动能源互联网新模式和新业态的兴起，带来了能源服务的市场化，同时也带来了强有力的竞争，传统的电力营销 服务和互联网的结合将释放出更大活力。

2015年9月23～24日，“2015电力行业信息化年会”在北京召开。本届年会达成了三点共识：“互联网 电力”强势构建新型现代电力服务业体系;“互联网 电力”，从消费主导向工业主导型转变;互联网纵向整合资源、横向整合业务，催生无所不包的全业务运营商。互联网 的大趋势，正在催生出电力信息领域的一批新技术、新设备，为构建电力行业的互通互联贡献力量。

互联网的普及已经深刻改变了人们的观念和生活方式，个体的自我意识不断增强，服务自助式、 业务透明化已成为社会主流，服务形式开始从诉求 型向互动型转变，业务流程开始从内控型向服务型转变。一方面，政府与社会对“电力产业”的要求不断提高，除了在电网规划、城市建设、重点活动保障等方面需要提供服务外，在能效分析与管理、经济辅 助决策等提出了更高的要求。另一方面，客户从 “用电”客户向“电网”客户转变，个性化服务需求日 渐凸显。电力客户有工业、商业、农业、居民等多类 客户，客户开始从单纯的用电需求，发展成为拥有 发、储、用等为一体的微电网接入需求，互动服务要 求更高，迫切需要细分客户，采取适合的方式提供 相应的服务内容，满足不同客户的不同需求。

未来的能源互联网将以电力为核心，突破资源瓶颈、环境 约束和时空限制，实现电网和用户的互动，而“互联网 营销服务”体系就是能源互联网在末端的落地。本文将重点分析电力企业“互联网 营销服务” 体系构建的驱动力，提出该体系构建的目标，并以 某电网公司实际构建的体系为例，详述其体系构建 内容，希望能够有助于对其他电力企业及传统公共 服务企业提升对“互联网 ”服务理念的理解，促进公共服务事业健康高效发展。

国网信息通信产业集团北京国电通公司负责人表示“‘互联网 ’宛如一场飓风，正在助力电力信息通信产业升级。在电力能源领域，电力传输网络是覆盖广泛的能源基础设施，本身具备物理性的网状结构，与互联网泛在化的网络基础设施属性天然契合。‘互联网 ’作为电力工业转型升级的有效途径，为电力能源行业在发展理念、服务模式、技术应用等方面带来全新的视角。”“电力产业”平台创始人“陈晨”先生说：“没有什么比互联网更能第一时间接近客户。这种零距离、透明式、更方便、更快捷的营销服务方式，是实现营销流程贯通、业务流转更快、供电服务更优的最佳途径，也迎合了现代人的互联网生活习惯，为客户带来了前所未有的用电新体验。”