发挥志愿者在社区治理中的作用（下沉社区的北广人）
发挥志愿者在社区治理中的作用（下沉社区的北广人）“印象最深的就是工作的第一天，天气湿度比较大，气温也不高。一个多小时以后，面罩儿全都是水雾，因此得更加仔细地工作。”“去物业报到的第一天，我就穿上了全套的大白防护服，戴着面罩和N95口罩，与小区物业的员工一起，投入到志愿服务工作中——我的工作就是帮助前来做核酸检测的业主们扫描身份证、录入相关信息。”5月8日，顺义突发聚集性疫情，感染者聚集地点为农商银行数据中心，距离苗宇立所在的小区仅仅几百米。“天竺花园因有阳性感染者，而采取了封控措施。由于那边社区的人出不来，我们社区这边的人也过不去，所以，经过与天竺花园社区居委会主任沟通，我在我们小区就地转为志愿者，参与本社区的疫情防控志愿服务。”疫情就是命令，防控就是责任。苗宇立又立刻与所在小区的物业部门联系，而此时的社区物业也正在为缺少人手超负荷运转而发愁，苗宇立的加入，受到了物业部门的欢迎。
“现在回过头想想在社区做防疫志愿者的经历，自己觉得还是挺光荣的。”
北京广播电视台体育频道中心副制片人苗宇立对记者这样说道。
今年4月下旬，北京出现新冠病毒疫情。北京广播电视台第一时间按照北京市疫情防控指示精神和防疫部署，迅速选派下沉干部参与到基层社区的防疫工作中去，苗宇立主动请缨，积极报名作为体育频道中心第一党支部的下沉干部，参与社区疫情防控志愿服务工作。
苗宇立所居住的顺义区空港街道水木兰亭花园人口不算多，日常相关居委会的事宜都是由比邻的天竺花园来管理，所以，苗宇立也是第一时间与天竺花园社区党支部完成了对接。
5月8日，顺义突发聚集性疫情，感染者聚集地点为农商银行数据中心，距离苗宇立所在的小区仅仅几百米。
“天竺花园因有阳性感染者，而采取了封控措施。由于那边社区的人出不来，我们社区这边的人也过不去，所以，经过与天竺花园社区居委会主任沟通，我在我们小区就地转为志愿者，参与本社区的疫情防控志愿服务。”
疫情就是命令，防控就是责任。苗宇立又立刻与所在小区的物业部门联系，而此时的社区物业也正在为缺少人手超负荷运转而发愁，苗宇立的加入，受到了物业部门的欢迎。
“去物业报到的第一天，我就穿上了全套的大白防护服，戴着面罩和N95口罩，与小区物业的员工一起，投入到志愿服务工作中——我的工作就是帮助前来做核酸检测的业主们扫描身份证、录入相关信息。”
“印象最深的就是工作的第一天，天气湿度比较大，气温也不高。一个多小时以后，面罩儿全都是水雾，因此得更加仔细地工作。”
连续数天，苗宇立积极投入到社区每天一次的全员核酸检测工作，并且在工作中不断地总结经验。他告诉记者，由于扫描身份证录入信息是属于文字识别智能系统，所以——
“身份证上的信息可能会因为摆放的角度，以及光线等原因，产生信息录入错误。为了避免给业主造成不必要的麻烦，我会非常认真地和业主一道认真核对，确保信息录入准确无误。”
由于附近小区已经封控，本社区内也有数百人出现弹窗，加之当时疫情防控形势的严峻复杂，小区业主焦虑的情绪在逐渐蔓延，此时，苗宇立热忱地向居民宣传疫情防控相关知识，介绍解除弹窗的方法流程，用自己积极热情的工作态度缓解业主们的紧张情绪。
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在社区防疫工作中苗宇立发现了一些问题——本小区外籍人士比较多，做核酸检测时，录入他们的信息不像我们居民身份证那样方便，这就造成了检测排队等候的时间加长了。
苗宇立就动上了脑筋：如何缩短业主们排队等候的时间呢？
他和物业积极磋商，针对小区公共区域的特点，设计核酸检测流水线，如果遇到外籍人士多的时候，可以协调出能够进行外语沟通的专门人员为他们录入护照信息。并且，苗宇立还提议为社区里的老人以及小朋友开辟专门时段，提供绿色通道。如此一来，大大加快了检测速度。这项举措一经公布，业主群里一片沸腾，大家为业主委员会和物业提出这项新举措，纷纷点赞。
然而，严峻复杂的防疫形势下，社区志愿者人手还是比较紧。为此，身为小区业主委员会委员的苗宇立在经过与物业商议之后，自己动手起草了一份小区疫情防控志愿者招募倡议书，征集小区内的共产党员、央企和国企的干部职工积极投身小区志愿服务工作，弘扬正能量，营造和谐舒适的社区氛围。
“很短的时间，我们就征集到了二十多名志愿者。”苗宇立兴奋地说道。
“最让我感动的就是，每次一提出当天要做的防疫工作任务，志愿者群里大家都争先恐后地报名，都希望自己多承担一些工作，让其他人多休息休息。这么一个公益组织，大家用爱心将彼此联系在一起，迸发出的那种温暖，实在令人感动。”
苗宇立表示，对自己而言，这种温暖不仅仅来自社区内业主们的彼此关照，更来自于社区外。
“参与下沉社区防疫工作期间，台党建办公室以及体育频道中心的领导纷纷打来电话，嘘寒问暖，并解决实际困难。党组织对我们的关怀，让我们备受鼓舞，也让自己感受到了另一种温暖。”
在大家的努力之下，当地社区也迎来了解封，天竺花园社区党支部书记多次向社区志愿者们表示感谢，并且还为表现突出的志愿者颁发了“抗疫优秀志愿者”的荣誉证书。
手捧荣誉证书，苗宇立表示：
“大白的工作的确很辛苦，不过，自己也只是做了其中的一点工作，却得到这么大的奖励与肯定，非常值得骄傲自豪。而自己，作为北京广播电视台的一名普通共产党员，也用实际行动践行着‘我是党员，我先上’的承诺。”
来源：北京广播电视报社
