太原市社保中心为民服务站(太原市万柏林区社保中心)
太原市社保中心为民服务站(太原市万柏林区社保中心)来源:山西日报客户端
8月30日,记者从太原市万柏林区人力资源和社会保障局社保中心获悉,该中心开始实行“中午不打烊”延时服务制度。在“中午不打烊”延时服务期间,所有业务均可正常办理,参保企业及办事群众均可在工作日前来办理。
万柏林区社保中心为持续深化“放管服”改革,深入贯彻落实“人社服务快办行动”、优化营商环境再次升级,针对企业和群众办事“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题,为在工作时间无法前来办理业务的企业及办事群众提供“中午不打烊”延时服务,12:00-13:00午休时间均可正常办理业务,确保工作日9:00-17:00不间断办公。
自延时服务实施以来,参保企业及办事群众对万柏林区社保中心“中午不打烊”延时服务制度给予了一致好评。前几日中午12时刚过,山西涛锦盛屹建筑工程有限公司1名办事人员急匆匆地来到该中心征缴窗口咨询企业社保新开户业务。窗口工作人员首先对该办事人员进行了安抚解释,告知该中心已开展“中午不打烊”延时服务制度,社保开户、人员增减、信息变更、单位零星核定等高频事项均可在中午12:00-13:00正常办理。随后窗口工作人员依据该企业提供的资料为其办理了社保新开户并指导其同步注册开通了网上经办平台。
在开展延时服务的同时,该中心继续积极引导并推广实现高频事项不间断网厅自助办理,多渠道多途径帮助参保企业及办事群众快速办结有关业务。目前,该中心已有18项业务实现了网厅自助办结,切实做到了“数据多跑路, 群众少跑腿”。
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