敏捷物业管家体系文件（敏捷防疫培训体系）

敏捷物业管家体系文件（敏捷防疫培训体系）非常时期，金地物业各园区每日不少于3次全面细节消毒，设置口罩丢弃点，定时对口罩进行集中销毁。八大防线，更进一步，自2月10日起，金地物业杭州公司携手金地东南地产“三大业主关怀”活动全面启动：搭建线上购物平台，为业主提供专享菜篮及生活物资送到家服务，有效减少园区人员流动，推出“健康运动”和“快乐宅家‍‍”系列活动，鼓励业主在家锻炼身体增强个人抵抗力，丰富宅家生活。此外，金地物业携手平安好医生，免费防疫在线义诊，为业主在线答疑指导，避免恐慌。3、金地物业：疫情发生后，天骄战略研究院快速建立了敏捷防疫培训体系，从防疫知识体系建设出发，快速组织内部专家建立讲师体系，从个人防护、居家防护、工作防护、科普知识、工作指引、经验分享、心理辅导等多方面开发出适合物业场景的培训课程。通过网络学院、网络直播、微信推文、在岗练习、学习打卡等多形式进行培训，有效指导一线员工做好防疫防护工作。2、中航物业：山东省委常

乐居财经讯 徐迪2月10日，全国除湖北以外地区新增确诊病例连续第6日呈下降态势，拐点或仍未至，但在科学防控前提下，蔓延的疫情放慢了脚步，各行业陆续有序复工。央视评论称，城乡社区防控是疫情防控基础环节和前线“战场”，在这里，物业服务价值被重新发现。>>>点击查看专题【社区抗疫记】

今日物业战疫日志关注：

1、天骄爱生活：

天骄网络学院疫情预防系列课程正式上线！为帮助员工全面规范的掌握新型冠状病毒的预防措施，在工作、生活中更好的保护自己及身边的人，天骄网络学院依据权威官方内容，联合专业课件制作方，在线发布了十门针对疫情预防的课程。

疫情发生后，天骄战略研究院快速建立了敏捷防疫培训体系，从防疫知识体系建设出发，快速组织内部专家建立讲师体系，从个人防护、居家防护、工作防护、科普知识、工作指引、经验分享、心理辅导等多方面开发出适合物业场景的培训课程。通过网络学院、网络直播、微信推文、在岗练习、学习打卡等多形式进行培训，有效指导一线员工做好防疫防护工作。

2、中航物业：

山东省委常委、济南市委书记、全市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）组长（总指挥）王忠林，检查了中航物业济南龙奥大厦项目疫情防护措施落实及体温检测流程，他强调，公共场所要严格按照流程做好体温检测与防控措施的落实。在疫情出现苗头的第一时间，中航物业济南龙奥大厦项目在济南市机关事务服务中心领导的指导下，第一时间成立疫情应急小组，出台疫情防控工作方案，提前储备充足的防疫物资，从人员配备到物资统筹，畅通信息渠道，加强值班值守，全面部署疫情防控工作，将大厦物业服务保障工作做实、做细。

3、金地物业：

非常时期，金地物业各园区每日不少于3次全面细节消毒，设置口罩丢弃点，定时对口罩进行集中销毁。八大防线，更进一步，自2月10日起，金地物业杭州公司携手金地东南地产“三大业主关怀”活动全面启动：搭建线上购物平台，为业主提供专享菜篮及生活物资送到家服务，有效减少园区人员流动，推出“健康运动”和“快乐宅家‍‍”系列活动，鼓励业主在家锻炼身体增强个人抵抗力，丰富宅家生活。此外，金地物业携手平安好医生，免费防疫在线义诊，为业主在线答疑指导，避免恐慌。

4、幸福基业物业：

幸福基业市政京南分公司为全面加强疫情防控工作，减少疫情传播风险，现针对入区企业京东方分批复工人员进行严格管控。通过封闭管理、禁止外来人员、车辆入园、体温监测汇总等方式，全面保障复工人员的健康安全！据悉此次复工人数共计近4500人，首批将达到1000人次。

5、华润物业科技：

疫情当前，华润物业科技联手华润医疗发起「悦 守护，润爱到家」活动，为近60万华润业主提供24小时在线一对一问诊服务。已于2月8日-9日完成武汉、上海、重庆、深圳中心城市管辖的17个项目落地，并于2月10日正式推向全国。此前，公司在全国范围成立物资配送志愿服务队，为业主贴心提供快递、蔬菜物资配送至家门口服务，目前全国已有125个项目开通服务。

6、紫竹物业：

各商业项目根据中物协发布的《写字楼物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引》，周密部署企业复工后的安全生产工作，尤其是提供餐饮服务的项目，严抓食堂卫生安全。此外，公司总部多方筹集到的25000个口罩现已全部到货，并及时分发到各项目，邮寄各外地分公司，让一线员工做好自身防护。

7、建业新生活：

10日上午，河南省住房和城乡建设厅党组书记、厅长吴浩与党组成员、一级巡视员林涵碧、副厅长张达、二级巡视员李一平，河南省住房和城乡建设厅城市管理处处长王广军、房地产市场监管处副处长吴小红，郑州市住房保障和房地产管理局局长赵红军、物业处处长黄海波等相关领导莅临建业物业郑州森林半岛小区视察调研，建业物业郑州区域综合管理部兼管家部经理赵婷婷、森林半岛片区负责人刘永敢陪同参观并进行现场讲解。

目前，建业物业在疫情防控方面坚持园区全范围消毒覆盖、门岗严控出入人员、返乡人员严格审查、废弃口罩回收、疫情防控广播播报、创新消毒方式等六个标准动作，在客户关怀方面坚持关键防疫物资定点发放、关键生活物资免费代购、关键位置减少隐患等三项关键服务，吴厅长及考察团领导对此给予了充分肯定。

8、首开物业：

北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室发布了《关于进一步加强社区（村）疫情防控工作的通告》。在返京人员流动高峰，疫情防控工作的关键时期，首开物业不断加大疫情防控工作，升级“五严”管理：严格小区防疫管理；严格公共区域消杀；严格办公场所防疫；严格重点人群服务；严格统一医学观察。

9、明德物业：

2月10日，明德集团再次驰援湖北，通过中国邮政发往武汉市红十字会，并定向捐赠湖北省高等学校后勤管理研究会应急防疫物资。首批物资包括医用手套20000只，喷壶1000个，药品400盒等。

10、隆泰物业：

隆泰物业严格要求各分公司对住宅园区、商业项目、产业园等人口相对密集区域按照每天清扫——消毒——巡查的工作要求，开展消毒杀菌工作，防患于未然。同时形成日报进行上报，坚决不留卫生死角，全力保障业主生活环境健康。为了解决业主的物资供应问题，切实保障他们的正常生活，隆泰物业一方面合理调配防疫物资，另一方面为业主提供代买菜和生活用品服务，同时也为业主提供代买水电费的居住服务和线上义诊关爱服务。

11、绿都服务：

通过协调资源，联合生鲜便利店至小区附近露天开阔处，设置买菜点，为业主日常买菜提供安全便利的条件。同时代替业主频繁出入人流密集的超市，四处寻找物资配送中心，为业主代购生活必需品，尽可能的减少业主出家门的次数。

12、银丰物业：

截止到2020年2月10日，银丰物业集团2020年防控工作值班总人数为27547人次，平均每天1620人次；采购口罩、一次性手套、一次性防护服、酒精、消毒液等消杀物品100余万元。目前已有上千部电梯、2000余处公共门厅开展定时消杀工作，所有小区均已实行外来人员登记管理、封闭主要出入口，实施体温检测，设置废弃口罩处置专用垃圾桶。在全体物业人共同努力以及广大业主的积极配合下，截止发稿为止，银丰物业服务的所有项目没有发现确诊及疑似病例。

13、今典物业：

疫情防控工作也得到了项目所在地社区、办事处等政府部门的大力支持，第一时间帮助协调各种工作、联络各种物资。近日，郑州市郑东新区金光路办事处帮助协调6个电动喷雾器和20公斤（1：300）的84消毒液，及时送到园区投入防疫工作。

14、诚信行：

今日全国各地迎来疫情期间的首轮复工潮，诚信行各项目在企业复工前对中央空调进行集中维保作业，对空调送风口、风管、空调冷却水系统及滤网进行全面消毒，并在疫情期间每周进行一次全面消毒。在业主假期在家的这段时间，一直安排保洁人员正常进行保洁及消毒消杀作业。疫情开始后人员全部上岗，并将保洁的重点工作转为消毒。为应对复工当天可能会出现的人员密集以及可能会因为防疫举措而造成的各种不便，诚信行联合推出“疫情专用流动人员管理系统”APP，从业主的切身体验出发，将登记流程电子化，减少人员聚集、接触，提高通行效率，记录实时上传、实时查询，实现系统化管理。

15、荣盛物业：

考虑到现阶段业主出行不便和问诊需求的矛盾，荣盛物业为业主精挑细选了中国领先的互联网医疗平台“好大夫在线”为业主提供免费的在线义诊服务，避免业主在医院可能受到的交叉感染。

16、中海物业：

2月10日复工哨响，商写物业迎来严峻挑战。中海物业•海纳万商全国超过100个商业项目的日夜坚守；每日在岗员工2995人次；360度无死角10672个点位的全面消杀，累计消毒面积7200多万多平米。

17、远洋亿家：

为了应对返程高峰，远洋亿家自制硬核战“疫”神器——人行消毒通道，已在北京部分项目先行投入使用。人行消毒通道里并没有采用雾化或者喷洒的形式对行人进行消毒，而是采用定时对通道空间进行消毒的方式，有效消除了消毒剂对人的影响。人行消毒通道投入使用前，远洋亿家对项目一线人员进行了严格的使用培训，并同时配发了使用手册，每天定时喷洒8次消毒液、定时通风处理、定时设备维护，以确保人行消毒通道24小时硬核保护业主健康。

18、美的物业：

美的物业佛山·君兰江山采用人脸识别门禁系统、消毒喷雾喷淋通道、出入口铺设消毒地毯，实现业主无接触开门、入园前全身消毒、快递物件全面喷淋等，避免了传统人行通道模式的触碰造成交叉传染的风险。同时，物业管理中心通过智慧人行系统比对主出入口的高清摄像生成的人行轨迹，第一时间掌握业主进出社区的数据，对病毒可疑点、人车异常、人群聚集等现象自动锁定分析，此外系统还能对异常情况自动预警，实现安保人员的智能调度，在保障社区安全的同时，为防疫工作筑牢防护墙。

19、上实服务：

在这场防“疫”战中，上实服务的团员青年用实际行动积极申请入党。近日，上实服务联合党总支与上海浦东土控资产经营有限公司组织一支党员志愿突击队，来到口罩厂，参与口罩生产的流水线工作中，积极驰援基层一线，在战役一线与时间赛跑。

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