什么是有效沟通如何做到有效沟通？到底什么样的沟通

什么是有效沟通如何做到有效沟通？到底什么样的沟通沟通是一个双向对话的过程，不是单方面的一方告知另一方的信息输入。这样的沟通算是有效的沟通吗？是不是熟悉的场景。日常工作中，我们以为沟通了。实际上仅仅是单方向的告知对方，并没有得到对方的回应和反馈，也就是说双方并未达成共识。

提到沟通很多人以为，这是很简单的事。

我们无时无刻不在沟通啊，是真的吗？

“老王昨天说好了今天提交资料，怎么还没有给我”，

老王回答说：“昨天说今天几点提交了吗？我怎么没印象”。

是不是熟悉的场景。

日常工作中，我们以为沟通了。

实际上仅仅是单方向的告知对方，并没有得到对方的回应和反馈，也就是说双方并未达成共识。

这样的沟通算是有效的沟通吗？

沟通是一个双向对话的过程，不是单方面的一方告知另一方的信息输入。

沟通也不仅仅是信息的输出，还要有对方的反馈和响应。

沟通的目标是确保对方得到的信息是同步的，双方能够在同一个频道上建立互动。

沟通按过程可以分为三个大的阶段：

沟通前，沟通中，沟通后。

01 沟通前

沟通前的准备工作至关重要，

它关系到沟通的开启的有效性，也关系沟通方双方对于这次沟通的重视程度，

如果思想上都不重视，那么这次沟通的效果就已经打了折扣了。

因此沟通前需要做好充分准备。建议提前思考以下几个问题：

1、沟通的具体事情是什么？

2、沟通想要达成的什么目的？

3、和谁什么时间在哪里沟通？

只有考虑清楚了以上三个问题，沟通就有了方向，有了抓手，就能做到心中有数，那么双方沟通时才会顺畅，才会被对方重视。

那么，为什么沟通要看对象？

因为每个人都有自己的特点、他们有着不同的爱好、职场人还有着不同的职位、

沟通双方关系、个人性格不同、能够接受的语言方式不同等，这些多因素都有可能导致沟通失败。

因此有必要在沟通前，提前做好准备工作。

另外，不同的对象所采取的沟通话术也是不同的。

比如和上级沟通，就得搞清楚上级什么时间有空，你所要谈的问题对于他是利是弊，他可能的立场是什么。

只有做到心中有数，才能得到上级的肯定，最后达到沟通的目的。

02 沟通中

想清楚了以上问题之后，我相信你已经做到胸有成竹了。

接下来就需要根据沟通对象，选择合适的场合进行面对面的交流。

是选择办公室，还是咖啡厅，是采用正式的谈话还是非正式的谈话。

选择好场地后，接下来就进入到了沟通环节。

沟通过程要做到感同身受。

怎么样算是做到感同身受呢？

首先，要做到沟通过程中要做到认真倾听，能够时刻抓住对方的观点。

当自己说话时，让对方感受到你的诚意，以及自己所做的准备。

一边表达自己的观点，一边观察对方的身体动作，判断对方是否完全理解了自己的描述。

时不时要向对方确定结果。

03 沟通后

脱不花把沟通比作一场无限游戏，我认为是特别的贴切。

沟通不是一方说，另一方听；

沟通要为下次做个铺垫，用无限循环的视角对待。

一次沟通的结束，能够让双方有共同的认识，共同认可的结果。

也要为开启未来的沟通预留话题，为后续进一步的沟通做好铺垫。

另外，最好在沟通将要结束时，话语落到自己身上。

这样就有了主动权，好为下次的沟通埋个伏笔。

也就是别让沟通停留到自己身上，整理好不同的语术，为无限沟通做个伏笔。

沟通是双方的共同游戏，也是双方的无限游戏，祝愿大家在这场共同有效和无限有效中，畅所欲言。