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如何正确认识职业倦怠(你在工作中是否经常感到职业倦怠)

如何正确认识职业倦怠(你在工作中是否经常感到职业倦怠)“不想干”是指去人格化状态,对于组织和同事的不满,刻意与工作和同事保持距离,这会导致我们经常与人发生冲突。对工作抱持冷漠、忽视的态度。喜欢冷嘲热讽,暴躁易怒,怨天尤人。“心好累”是指情绪衰竭,感觉自己情绪和资源都被消耗完,既不想干,也不想承担责任,对什么都没有热情,精疲力尽。这是导致我们不想上班的主要原因。什么是职业倦怠呢?我们可以把这个词拆开来看,“倦”是疲倦、厌倦,是一种心理的感受。而“怠”则是怠工,懈怠,是一种外界行为。我们先从心理感受,也就是疲倦感说起,这个概念是1974年美国的心理学家:佛洛伊等贝格尔 首次提出的。指人面对过度工作时身体情绪的极度疲劳。这是一种由工作引发的情感、精神与体能上的入不敷出感。简单来说就是:你有能力做事,却没动力去做。产生这种倦怠感的原因,可以用一句总结为:心好累啊,不想干了,我不行,但还得干...

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如何正确认识职业倦怠(你在工作中是否经常感到职业倦怠)(1)

大家好,我是只说人话不讲概念的政哥!

每当假期要过一半的时候,很多人就会隐隐约约地感觉到上班的压力:我之前的一个学员晓琳 最近深陷职业倦怠的困扰中,说到上班就头大,好不容易心理重建好到公司,就看谁都不顺眼。因为拖延导致工作堆积的特别多,明知道必须要做,但实在不想做。久而久之,晓琳开始质疑自己的工作能力,明明大家都是朝九晚五的工作,可自己工作的状态为什么这么糟糕呢?

我非常理解她的处境,“职业倦怠”现如今已经成为了21世纪的职场“流行病”。这病有多普遍呢?美国心理学会的数据是 53% 的人认为工作让他们感到疲累。《中国“工作倦怠指数”调查报告》显示,70%的中国职场人轻微倦怠,13%的人重度职业倦怠。

如何正确认识职业倦怠(你在工作中是否经常感到职业倦怠)(2)

什么是职业倦怠呢?我们可以把这个词拆开来看,“倦”是疲倦、厌倦,是一种心理的感受。而“怠”则是怠工,懈怠,是一种外界行为。

我们先从心理感受,也就是疲倦感说起,这个概念是1974年美国的心理学家:佛洛伊等贝格尔 首次提出的。指人面对过度工作时身体情绪的极度疲劳。这是一种由工作引发的情感、精神与体能上的入不敷出感。简单来说就是:你有能力做事,却没动力去做。

产生这种倦怠感的原因,可以用一句总结为:心好累啊,不想干了,我不行,但还得干...

“心好累”是指情绪衰竭,感觉自己情绪和资源都被消耗完,既不想干,也不想承担责任,对什么都没有热情,精疲力尽。这是导致我们不想上班的主要原因。

“不想干”是指去人格化状态,对于组织和同事的不满,刻意与工作和同事保持距离,这会导致我们经常与人发生冲突。对工作抱持冷漠、忽视的态度。喜欢冷嘲热讽,暴躁易怒,怨天尤人。

如何正确认识职业倦怠(你在工作中是否经常感到职业倦怠)(3)

“我不行”是指低个人成就感,认为狂热投入与什么也不做之间,并没有差别,觉得自己的能力并不能胜任工作,或者怀疑自己的价值。经常会把“我不行,我没用”挂在嘴边。

工作中会产生这种疲倦感是非常正常的,尤其在销售的工作中,可以说每天都伴随着这种倦怠感,每天面对类似的客户,说差不多的话术,介绍相同的产品,甚至是遭受一次又一次的拒绝。但我发现,真正导致职业倦怠问题严重化的原因是,很多人一旦开始“倦”,就自己主动“怠”起来。开始消极怠工,甚至产生抵触情绪,而这样其实只会更加疲劳,形成一种恶性循环。

就像是电影里,遭遇危险奄奄一息的人,队友都会抽他的脸说“不要睡,不要睡!”因为睡了,可能就再也醒不过来了。 面对倦怠,我们也要告诉自己,越是厌倦,越要打起精神去应对。所以说优秀的职场人不是不倦怠,而是具备快速从倦怠里反弹的能力。

如何正确认识职业倦怠(你在工作中是否经常感到职业倦怠)(4)

一些人误以为这样的“倦怠感”忍忍就过去了,或者觉得自己对于“倦怠的感觉”无能为力。

实际上,就算是很小的改变,也能让你的日常工作发生变化,关键是要采取行动。

企业家丹尼尔·古拉迪说,大部分人都不太知道怎么改善自己的处境,并且缺少行动策略。你可以想一下“怎样改进自己的工作”,这会让你的工作获得更加积极的效果。

想要摆脱职业倦怠最关键的步骤,就是要先判断产生倦怠感的根本原因,根据不同的原因,采用不同的策略。那么如何应对职业倦怠感呢?

其实最好的解药就是通过“倦怠值评估”来明确那些让我们感觉的痛苦的工作步骤并打分。

如何正确认识职业倦怠(你在工作中是否经常感到职业倦怠)(5)

首先,你不妨花几天时间观察一下自己的能力,以及自己参与工作的情况,注意一下自己在工作中什么时候是精力充沛的,以及什么时候是消极懈怠的,按照1到10来进行评估,数值越大,表示痛苦指数越高。根据这些数据来确定,哪些工作任务能让你感到振奋,并且能让你全身心投入。

比如在一般的面销工作中,工作步骤可以拆分为:收集客户信息7分,打电话初步沟通预约时间3分,见面洽谈咨询2分,推进下单4分,签订合同1份。

我发现很多新人比较抵触的往往只是收集客户信息这个步骤,对于电话沟通和见面洽谈,往往还是比较期待和愉快的。所以你会发现,真正导致我们厌倦的只是工作中的某个特定动作。如果集中精力去做那些有价值但让人不开心的工作,而做这些工作会让人更痛苦。

密歇根大学工商管理教授斯伯莱茨表示,想要重新对工作充满激情,你就应该尝试找到那些让自己迫不及待想要做的工作。

如何正确认识职业倦怠(你在工作中是否经常感到职业倦怠)(6)

我们可以思考,这部分工作是否可以外包出去让别人做。能不能把自己的时间调整出来,放到更重要的事情里去?

心理学上说,要划定一道底线,建立一个规则。这个事一开始做起来可能不容易。你会遇到不理解,甚至有些阻力,但是,如果你坚持这么做的话,从长远来看,它不但会提升你的生产力,而且还可以保证你的身心健康。

比方说让我们倦怠值最高的工作步骤,主要问题是你所在的组织或团队,那么我们就要思考,能不能考虑离开让你沮丧的部门,调到公司的其他团队去工作呢?

如果倦怠之最高的步骤是自身的能力不够,那我们就要想办法找别人请教一下,提供点帮助。

如何正确认识职业倦怠(你在工作中是否经常感到职业倦怠)(7)

最后咱们简单总结一下,产生职业倦怠感的原因,可以用一句总结为:心好累啊,不想干了,我不行,但还得干... 解决的方法也非常简单,需要通过“倦怠值评估”来明确那些让我们感觉的痛苦的工作步骤并打分。并思考如何在完成工作的前提下,外包这部分工作动作。这样就能有效缓解工作倦怠。

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