厦门一家三口的生活(活出了你们想要的样子)
厦门一家三口的生活(活出了你们想要的样子)吴鹏补充道:“转型之后,我们的业务范围明显放大,有了线上的辅助很多的弱关系就能直接的转化成业绩,甚至成为人际关系的助推器。特别是安利公司的新媒体矩阵,给我们普及产品知识、吸引粉丝、组织社群活动,提供了极大的帮助。”“我们也做过很多的尝试,比如说微信社群,但做了一段时间后发现,单纯的微信社群影响力是有限的,投入了很大的人力,但粉丝留存率却不高。”耿雪说,“后来我们利用线上课程、微信公众号、小程序等时下热门的社交媒体,结合安利推出的微购、播库等数字化工具,找到新的发展出路。”其实都在紧跟时代潮流步伐跟很多面临转型的团队一样,吴鹏、耿雪夫妻俩经营的黛门妈妈学堂在数字化经济兴起之前,就已经有了相对成熟的运作模式,专业的讲师团队,完善的线下服务,亲子教育、孩子最强大脑训练、产后修复......但随着商业生态环境的变化,他们也面临着一些困境,单纯的线下活动传播率太低、影响力不够大、管理难度大等。而数字
行话说得好,没做过微信公众号的业务部不叫业务部,行话还说,没有被公众号折磨到彻夜难眠的运营都不是真运营。
可你又不得不承认,哪怕现在都2019年了,公众号依旧是有效度最大的社群媒介工具,是最适合业务部门开拓市场的“根据地”。但正是因为2019年了,担心后发公众号毫无优势的人又成为多数。
吴鹏、耿雪夫妇,厦门黛门妈妈学堂创始人,旗下拥有黛门妈妈学堂公众号、小程序、直播课程、微课堂......在线注册人数超过10000人,安利厦门营销团队知名大咖。在夫妇俩的带领下,他们的团队实现了华丽转身,这些经验值得很多营销团队借鉴。
用公众号打破传统营销困境
其实都在紧跟时代潮流步伐
跟很多面临转型的团队一样,吴鹏、耿雪夫妻俩经营的黛门妈妈学堂在数字化经济兴起之前,就已经有了相对成熟的运作模式,专业的讲师团队,完善的线下服务,亲子教育、孩子最强大脑训练、产后修复......但随着商业生态环境的变化,他们也面临着一些困境,单纯的线下活动传播率太低、影响力不够大、管理难度大等。
而数字化的发展正在迅速的改变着许许多多行业的运行规律。时代演绎,消费者进化,产品升级,行业变革,这必然倒逼直销行业的更迭。如果不做出改变,很难吸引年轻的力量,继续高质量的发展。
“我们也做过很多的尝试,比如说微信社群,但做了一段时间后发现,单纯的微信社群影响力是有限的,投入了很大的人力,但粉丝留存率却不高。”耿雪说,“后来我们利用线上课程、微信公众号、小程序等时下热门的社交媒体,结合安利推出的微购、播库等数字化工具,找到新的发展出路。”
吴鹏补充道:“转型之后,我们的业务范围明显放大,有了线上的辅助很多的弱关系就能直接的转化成业绩,甚至成为人际关系的助推器。特别是安利公司的新媒体矩阵,给我们普及产品知识、吸引粉丝、组织社群活动,提供了极大的帮助。”
现在,他们公众号的小程序在线注册人数超过10000人,课程内容涉及女性话题、亲子教育、营养等,有着非常强大的内容输出,实现了跨界整合,与外界相关产业强强联手,他们用互联网带动了一支年轻化的团队。
一个传统的营销团队
要怎么抓住这个时代的机遇和挑战
完成华丽转身
掌握这三个要点
会简单很多
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开发新话题
新鲜感和好内容才能留住人
各种网络公开课、直播平台的兴起,让职场、亲子、新媒体运营等,就连撩妹都能被总结出一套系统知识。一个好的话题是吸引顾客目光的敲门砖,也是内容出圈的第一步,只有不断的寻找新话题才能保证粉丝的新鲜感和粘性。
不管是宝妈的保健和自我成长的话题,帮助全职妈妈经济独立的话题,还是最新开发的“英语口语”相关话题,吴鹏、耿雪团队开发的课程都在紧跟时代潮流话题,团队的影响力也逐渐扩大。
他们转型的这几年,做的最多的就是不断的学习。耿雪说:“我跟我先生看了很多相关书籍、付费课程,每天保证一小时的线上学习。这个过程中能够打开思路,学习到更多的社会话题知识,而这些知识其实对我们链接顾客,真正的让别人觉得需要我们的帮助是非常重要的。”
在内容为王的时代,要达到传播的目的,还要把新的话题内容做到精准化,引发用户的情感共鸣,更为关键。“我们的课程基本就是3大块,第一紧抓社会话题、顾客痛点;第二是把相关知识讲清楚,精准、干货;第三是我们已经很成功的解决方案和案例分析,而产品知识是含在这个方案里的。”耿雪说道。
通过线上课堂建立起情感链接和认同感,再加上微社群同时运作,其实在接触产品之前就已经对很多顾客产生了影响力,当顾客变成粉丝,产品的转化在这个过程中已经完成了。归根结底就在于重构产品和顾客的关系,在合适的时间合适的场景将合适的内容推荐给顾客。
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抓住线上视频风口
用新工具打造营销闭环
由于电商、支付以及快递的极大便利,产品在被用户认知到、了解到和购买的进程都被大大缩短,传播过程快速形成一个从知道到购买的闭环。“酒香也怕巷子深”,再好内容也需要好的传播途径,只有在碎片化的环境中形成可扩散的营销策略,才能够在短时间内向用户展示自己,而这需要一个强大平台支撑。
吴鹏认为,如果1.0时代比较强调个人潜能的发挥,一个营销人员必须从头武装到脚,那2.0时代,营销人员拼的是团队或者公司的赋能。而在为营销人员赋能这方面,安利早早的就走在了前列,开发了各类数字化工具,如播库、微购、数码港......它能够从信息传播、线上购物配送到数据管理等形成一个完整的营销闭环。
吴鹏耿雪夫妇结合安利强大的数字化工具和微信公众号平台,把这个闭环扩展的更加精细。抓住线上视频这个风口,2018年初,他们将线下课程录播上传至小程序等各大新平台,课程内容涉及时下热门的女性话题、亲子教育、营养等,利用微信公众号做出宣传引导。
耿雪
他们把公众号当做引流的前端,把安利数字化工具作为销售出口放在后端,形成一个新的营销闭环。耿雪表示,“我们有一句话是,让老师住进你的手机里。课程传至线上后,学员可以通过碎片化的时间随时随地反复学习,还能通过链接扩散给更多人,减轻我们在群管理上的负担。”
“先通过网络听一堂课,形成影响力,再来线下活动,也让我们的新人沟通成本大大下降,尤其是对外地市场,很多伙伴对于新人问题的解答可能一知半解,再费尽心思的解释都比不上线上一堂课。”吴鹏补充道,“安利播库产品系列特别完整,能快速的给新人普及产品知识,以前一个系列的产品都要学习至少半年,现在多系列产品普及可能只需要21天,这个效率是过去无法比拟的。”
吴鹏
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人才是队伍建设核心
要善于发现身边有潜力的人
有人说运营微信公众号是个用脑子做事情的行业,选题、做内容、粉丝互动......几乎每个环节都很让人头秃,线上课程更是需要视频剪辑的专业人才。
别怕别怕,没那么难,现在年轻人谁没有一点隐藏技能傍身,多观察观察团队成员,人才可能就在你身边。
在过去,由于沟通成本较大,人才的发掘很大程度依赖日常生活的接触。吴鹏认为,互联网很大的好处就是把对方的生活放在你眼前,通过各种社交媒体、微社群,你能更容易看得到一个人的生活喜好和活跃度,发掘对方的潜力。他们团队视频剪辑、平台日常管理人员都是从身边发现的。
移动互联网具有不受空间和时间限制的特性,这对于营销团队来说,既是挑战,但同时也会带来新的发展机遇。
互联网、大数据、区块链和物联网等网络技术疯狂发展,只有顺应发展的浪潮,才能抢占营销高地。
其实无论是现在起步做微信公众号,还是做线上视频课程,如何突破困境实现转身,并没有标准答案,每个团队都有自己的理解和回答,最重要的是要做到脚步未迈,认知先行!
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