房产销售技巧和思路(做好房产销售的四字秘诀)
房产销售技巧和思路(做好房产销售的四字秘诀)作好房产中介业务,心态非常重要 3、要成为专业级,非常难,有些人10年的销售经验也不能达到这个层次,其原因有多个:性格、兴趣、表达能力、总结能力、执行能力等等;【蓝小雨回复】: 1、 要学会累积经验,总结自己的不足之处,加以改正。只有你所能找出的缺点越来越少,才算基本已经入门; 2、 要学会升华经验,理论-实践-再理论-再实践,最后达到忘记,即已经把经验完全融入到自己的血脉里面,不论遇到任何问题都立刻作出合适的反应,这样你基本已经成为职业了;
【背景】:
1、 刚入职一家房地产中介公司,新人一个。
【问题】:
1、 如何做好业务实现突破?
【蓝小雨回复】:
1、 要学会累积经验,总结自己的不足之处,加以改正。只有你所能找出的缺点越来越少,才算基本已经入门;
2、 要学会升华经验,理论-实践-再理论-再实践,最后达到忘记,即已经把经验完全融入到自己的血脉里面,不论遇到任何问题都立刻作出合适的反应,这样你基本已经成为职业了;
3、要成为专业级,非常难,有些人10年的销售经验也不能达到这个层次,其原因有多个:性格、兴趣、表达能力、总结能力、执行能力等等;
作好房产中介业务,心态非常重要
1、 相信自己,相信自己的产品;
2、 用心聆听客户及消费者的声音;
3、 坚持、灵活、变通(这三点非常重要;)
4、 虚心、肯学;
5、 每天出门三件事(今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门);
6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题)。
想做优秀的房产中介业务员,还要做好以下几点:
1、 要收广泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道);
2、 你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他们可以给你提供很多信息);
3、 你的做法,很多人是为了销售而销售,而你可能要改变一下思路(是为了跟顾客做朋友而销售);
4、 抓住大客,一个大客(搞投资的都称为大客),可以为你带来无法想象的收益。
房产中介销售将一个四字秘诀:快、准、狠、贴
第一、 快 就是落单快,效率高。具体点就是清盘要快,成交要快,接待客户要快,思维要快,走路要快,接来电要快,吃午餐要快,就来睡觉都要比别人快一点,每样快一点,吓死你自己;
第二、 准,准确的表达出你想传达给客户的信息,准确地把握成交时机,不要乱承诺客户不懂得一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾,不要为了快而放弃了准确,这样会损失客户对你信任。
第三、 狠,对自己狠一点,不论男人女人,想赚钱就别怕累,别怕受气,别怕吃亏。谁让你生下来就不是有钱人。
对客户狠一点,该逼单就逼单,能来买房就比你有钱,你为她争取再多未必会领你的请,稍有一点不满意,照样该作作该闹闹,轻者破口大骂,重者赏你两记耳光。做过销售的都应该深有体会吧,当然也不能没人性,特事需特办。
第四、 贴,是粘贴,像一块牛皮糖一样粘住你的客户,把握好回访的时间,理性客户最佳回访时间为4-5天,感性客户为2-3天,项目有风吹草动就找理由给客户打回访电话,不要怕把你的客户逼死,真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了,记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该感谢你才对(此句对部分无良开发商不适用)。
这里指的是心的贴近,多站在你的客户角度想一想,真正了解他的需求,想办法找一些对方感兴趣的话题,拉进彼此的距离,不一定非留下他的电话,QQ、msn、blog、E-mail等都可以,说不定聊好了还能成为业主那,一举两得。
上午看,下午就能用的实战销售书籍
更多房产销售资料,点击下面链接