学雷锋青年志愿服务集中行动成果（志愿服务学雷锋）

学雷锋青年志愿服务集中行动成果（志愿服务学雷锋）制度化长效开展市红十字会学雷锋志愿服务队为群众讲解心肺复苏的实际操作。凝人心聚合力为提高机关志愿服务活动影响力号召力，激发全市机关参与志愿服务活动意识，增强活动凝聚力，市直机关工委以扎实开展“转变作风，服务基层，服务企业，服务群众”工作为契机，结合各单位工作实际和业务专长，组建82支具有单位行业特色的“学雷锋志愿服务队”。今年6月28日，我市在雷锋学院举行市直机关“岗位学雷锋 领航实好干”表彰暨学雷锋志愿服务授旗仪式，并表彰2019年度市直机关“岗位学雷锋 领航实好干”先进集体和先进个人。市委及工委领导为市直机关学雷锋志愿服务队代表授旗，学雷锋志愿者代表向广大市直机关党员干部发出弘扬雷锋精神、开展学雷锋志愿服务倡议号召，进一步引导市直机关党员干部立足岗位学雷锋、立足岗位做奉献。近年来，市直机关各单位通过采取结对帮扶等方式，积极开展政策宣讲、法律维权、信息咨询、文化宣传、医疗义诊等形式多样的

市直机关工委举行“岗位学雷锋 领航实好干”表彰暨学雷锋志愿服务授旗仪式。

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。党的十八大以来，党和国家高度重视志愿服务事业发展。对此多次作出重要指示，充分肯定志愿服务的重要作用，勉励志愿者作出更大贡献。近年来，市直机关工委坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实关于学雷锋志愿服务的重要指示为根本遵循，践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，将开展机关志愿服务与学雷锋活动结合起来，以立足岗位学雷锋为重点，不断探索志愿服务发展新思路，创新志愿服务活动新载体，积极推进志愿服务工作常态化。

2018年9月28日，到抚顺市雷锋纪念馆参观并发表重要讲话和就学习传承雷锋精神作出重要指示。市直机关工委迅速行动，学习传达讲话精神、贯彻落实指示精神，面向全市机关开展“岗位学雷锋 领航实好干”主题实践活动。两年多来，该项主题实践活动在进一步深化学雷锋志愿服务内涵的同时，将机关志愿服务转化为新时代弘扬雷锋精神的生动实践，助推全市机关开启志愿服务事业新篇章。

建队伍提意识

凝人心聚合力

为提高机关志愿服务活动影响力号召力，激发全市机关参与志愿服务活动意识，增强活动凝聚力，市直机关工委以扎实开展“转变作风，服务基层，服务企业，服务群众”工作为契机，结合各单位工作实际和业务专长，组建82支具有单位行业特色的“学雷锋志愿服务队”。今年6月28日，我市在雷锋学院举行市直机关“岗位学雷锋 领航实好干”表彰暨学雷锋志愿服务授旗仪式，并表彰2019年度市直机关“岗位学雷锋 领航实好干”先进集体和先进个人。市委及工委领导为市直机关学雷锋志愿服务队代表授旗，学雷锋志愿者代表向广大市直机关党员干部发出弘扬雷锋精神、开展学雷锋志愿服务倡议号召，进一步引导市直机关党员干部立足岗位学雷锋、立足岗位做奉献。

近年来，市直机关各单位通过采取结对帮扶等方式，积极开展政策宣讲、法律维权、信息咨询、文化宣传、医疗义诊等形式多样的志愿服务活动，力所能及地回应基层的关切和需要，帮助群众解决生活中遇到的问题和困难，在广泛参与志愿服务、深入联系服务群众中展党员风采、领机关风尚、促社会和谐。其中，市税务局成立5支学雷锋志愿服务队，将减税降费工作与志愿服务活动联系起来，在办税大厅设立志愿服务岗，组织税收志愿者深入企业进行业务指导和纳税辅导，累计参与宣传辅导人数达500人次，累计受益人数达3万人。疫情期间，志愿者通过后台数据了解排查企业情况，为19家享受免征增值税企业减免增值税188万元，为出口企业办理出口退税1120万元，解决企业实际困难。市红十字会机关学雷锋志愿服务队联合聚沙公益志愿服务队在浑河北岸开展以“保护母亲河”为主题的爱心清洁公益活动，积极倡导美化环境的文明理念，不断推进文明城市建设。同时利用周末休息时间，在群众比较密集的十里滨水公园开展应急救护知识的宣传和普及，为群众讲解心肺复苏的实际操作，加强群众对应急救护知识的了解和掌握。

市红十字会学雷锋志愿服务队为群众讲解心肺复苏的实际操作。

制度化长效开展

组织化纵深发展

在开展学雷锋志愿服务活动过程中，市直机关工委认真总结经验，坚持把建立健全志愿服务制度作为着力点，以推进志愿服务常态化发展为中心，建立完备的市直机关志愿者注册制度，推行网上志愿者注册管理，规范志愿服务记录登记，统一记录格式，建立资料档案。同时，将开展学雷锋志愿服务活动作为机关党建考评的重要内容和文明单位评定考核的重要指标，有力推动市直机关学雷锋志愿服务活动常态化、制度化发展。全市各个市直机关单位精心组织、提早谋划，立足本单位职能特点开展形式多样的学雷锋志愿服务活动，进一步在全社会集聚向上向善的力量，为实现抚顺全面振兴、全方位振兴凝心聚力。

市教育发展服务中心志愿者走进顺城区将军堡街道环卫社区开展学雷锋志愿服务活动。

在常态长效开展学雷锋志愿服务的同时，市直机关工委还充分发挥党的基层组织覆盖面广、影响力大的优势，依托基层党组织和广大党员开展系列关爱帮扶活动，促进学雷锋志愿服务纵深发展。在关爱孤寡空巢老人，爱心帮扶家庭困难学生、残疾人，走访慰问困难党员、困难职工、困难老兵，义诊、义演、义务献血、法律法规宣传科普、环境卫生集中整治等学雷锋志愿服务活动中，市直机关工委结合“在职党员进社区”、脱贫攻坚、驻村帮扶、下派“第一书记”等工作内容，将志愿服务送到基层、送进家庭、送到困难群众心坎儿上。

一名党员就是一面旗帜，一次志愿服务就是一次爱心奉献。市直机关各单位积极响应，通过开展结对帮扶、扶贫助困等志愿活动，切实把党的关怀和温暖送到群众身边。市教育发展服务中心走进顺城区将军堡街道环卫社区，开展“和你在一起，在职党员义诊进社区”学雷锋志愿服务活动，为社区居民提供健康检查和医疗咨询服务，同时利用中心内设置的体检仪器为11名环卫社区工作人员，进行DR机胸透检查，为社区干部身体健康提供有力保障。市交通运输发展服务中心率领抚顺公路志愿者服务队，到清原大孤家镇松树嘴村开展“为党庆生 党建 志愿者服务”活动，向村民普及垃圾分类知识，宣传垃圾分类的重要意义。活动中，志愿者们捐资800余元为村里购买了5组20个分类垃圾桶，并对松树嘴村小学垃圾分类投放点进行垃圾分类指导，积极引导广大村民做垃圾分类的引导者和宣传者。

疫情面前显担当

责任在肩服好务

面对突如其来的新冠肺炎疫情，全市机关在市直机关工委组织号召下，凝心聚力抗疫情。市直机关工委认真贯彻落实中央及省、市委关于疫情防控的部署要求，坚持以人民为中心的工作导向，不断延伸志愿服务触角，拓宽防疫保障领域，切实发挥好组织发动、宣传引导、服务人民的作用，积极号召发动市直机关志愿服务组织和广大志愿者，发挥点多面广、服务形式灵活多样的优势，开展站岗值守、宣传普及、助力排查、心理援助、防疫消杀、运送保障物资等志愿服务，为保障广大群众的身心健康和助力复工复产交出新时代的答卷。

市直机关各单位迅速启动应急志愿服务响应，以党的强大引领力、组织力增强志愿服务的执行力、战斗力，确保志愿服务正确发展方向。

市妇联巾帼志愿者为驰援一线医疗队员家庭配送“爱心菜”。

其中，市妇联开展“六个一”，即写一封慰问信、发一张联系卡、购买一批卫生用品、每户派出一组巾帼志愿者、每周送一次爱心菜、每天至少联系一次巾帼志愿服务活动，关爱驰援一线医护人员及家属。包括市妇联15名机关干部在内的18组785人次巾帼志愿者，义务献工2355小时，连续9周为89名医疗队员家庭配送“爱心菜”，先后4次将价值11.63万元的物资邮寄到医护人员驻地。发起“巾帼战疫”爱心接龙公益活动，得到2008个爱心单位和个人的响应，募集款物121.71万元。

市市场监督管理局设立9个学雷锋志愿服务项目，出台支持企业复工复产二十五条，为企业恢复生产保驾护航。紧急启动抗击疫情审批业务应急绿色通道，实行对防疫产品的增项、医疗器械产品备案即来即办的规定，设立独立窗口，全程指导，开展“一对一”服务。优化审批制度，压缩审批时间，简化审批程序，推行“一网通办”，实现“最多跑一次”或“零见面”。为适应疫情防控常态形势，用雷锋精神服务企业，编写《保市场主体惠企政策措施摘编》《服务企业联系卡》，开展送政策上门服务，有针对性的帮助企业纾困减负。市工信局学雷锋志愿服务队为确保疫情防控重点物资生产不受影响，立足本职，积极调度，确定了28户工业企业为市级疫情防控物资重点监测企业，并建立联络员制度，一手抓防疫，一手抓生产，切实帮助企业及时解决困难和问题。

市营商局将开展“一转三服务”工作与学雷锋志愿服务活动有机结合，以改善营商环境、服务基层企业为切入点，以“店小二”的心态，当好“项目管家”，帮助企业解决难点、痛点、堵点，出台全力推进“办事不求人”打造营商环境最优市的实施方案，千名干部进万企，为628家重点企业和项目配备了项目管家，在服务企业发展的关键点上，将政府的服务力转化为实打实的生产力。

全市机关积极响应市直机关工委号召，在疫情面前彰显机关志愿者担当的同时，时刻将社会责任扛在肩头，涌现出了一批批有责任担当的优秀志愿服务队伍。

市矿区检察院“小蜜蜂”志愿服务队走进沈抚新城实验学校开设少年模拟法庭。

市矿区检察院“小蜜蜂”志愿服务队充分发挥为未成年人提供法律服务特长，开设模拟法庭，以案释法，引导孩子们学法、知法、懂法、守法，为孩子们撑起一把法律“保护伞”。多年来，志愿者服务队已为全市60余所中小学及社区义务上法治课、家教家风课185次，受众10万人次。此外，他们发起并实施了“精准关爱留守儿童成长计划”，开展“心理救助先行、法律服务对接、经济救助解急”三位一体救助，并按照“家庭生活贫困、自我保护意识薄弱、情感关爱缺失、法治意识淡化”四类，签订“大手拉小手精准关爱协议”，建立完备的《关爱留守儿童成长档案》，通过招募专业化心理志愿者（法律工作者、心理咨询师、教育工作者等），搭建“1（村委） 1（学校） 1（专业志愿者队伍）”关爱共同体，为对接留守儿童提供多元服务，给予孩子真诚的关爱，唤醒孩子自我成长的正能量。

市文化旅游发展促进中心依托市青少年宫建立“校外教育志愿服务基地”，组建以青少年宫教师为主体的校外教育志愿者团队，深入各志愿服务基地开展志愿服务活动，将志愿服务与少先队建设相结合，常态化开展青少年公益性活动，服务全市青少年儿童，让更多少年儿童享受到优质的校外教育资源。

团市委青年志愿者开展服务春运“暖冬行动”。

团市委通过开展“青春助力·精准扶贫”青年志愿者助力脱贫攻坚农村专项服务行动和“青力扶贫·联接爱心”助农助销活动，组建农业技术、品牌宣传、电子商务3支志愿者服务队，聚焦我市贫困地区，持续助力脱贫攻坚和乡村振兴发展。启动为期四十天的青年志愿者服务春运“暖冬行动”，百余名青年志愿者分别在我市7个春运志愿服务阵地集体上岗服务春运。志愿者们根据站点的人员流动情况及实际需求开展引导咨询、秩序维护、重点人群帮扶、便民利民、应急救援等特色志愿服务，在全社会营造良好的学雷锋氛围。