十几年都难遇的客户:不到黄河不死心的客户
十几年都难遇的客户:不到黄河不死心的客户接着回复:“我们都是定制品,批量生产,一台没法出售”客户:“u do not sell one bike?”我本能地回复到:要什么型号的,数量多少?客户回复:one bike for baby riding.于是我委婉地说:“我们是工厂,你找零售店采购吧!”
文/两又同齐
两又同齐之佳不断分享,不断交流,不断进步,这里有英语/外贸/亲子教育/生活感悟以及一地鸡毛的琐碎自留地305篇原创内容
公众号:两又同齐之佳
最近遇到一个要买儿童车的客户,估计是在网上看到的我去年发布的信息,加上联系方式后发过来一张图片来询问价格,
我本能地回复到:要什么型号的,数量多少?
客户回复:one bike for baby riding.
于是我委婉地说:“我们是工厂,你找零售店采购吧!”
客户:“u do not sell one bike?”
接着回复:“我们都是定制品,批量生产,一台没法出售”
客户:“pls help me.one bike”
想想客户为了买一辆便宜点的车子,那么不容易地找到工厂,也是蛮拼的了。于是我再次提醒到:“可以给你提供一辆样品车,车子是便宜,但是运费很贵的”
客户:“how much the freight?”
看到这客户一直坚持的份上,我询问国际快递后将空运价格呈现在客户面前,是车子本身价格的几十倍后,客户终于不再说话了。
其实我想,我们很多人可能都有这个毛病或者说是错觉。当看到一个产品价格很便宜点时候,就会执着地去询问和探出个究竟。
比如之前上大学的时候我们都知道石家庄南三条是批发市场,于是会不辞辛苦地从南三环的学校挤上一个半小时的公交车,然后奔赴到南三条去跟人家批发商砍价,其实就是买一件衣服或者包包。
我们以为我们跨过中间的零售商会买到便宜的东西,其实,人家批发商一听说我们只采购一件或者说看我们的穿着打扮都不愿意搭理我们,可是我们却觉得不可思议,都是做买卖,卖一个也是卖,卖十件也是卖?为什么不愿意卖给我们呢?而且最后人家批发商极不情愿地以零售的价格卖给我们。而我们也觉得很不划算,跑了那么远也没省下一分钱。但是这从来不影响我们还是继续会去南三条批发市场买一两件东西。总想着万一会便宜呢?
这个客户或许跟我们那时的心情是一样的吧?估计他还是会问很多标价很低的自行车卖家,然后再不惜余力的去说服别人卖给他一辆车子,最后卡在运费上不了了之,但是这并不影响他继续找下一个卖自行车的商家继续询问。
我们说有时候执着是一件好事,但有时候过于执着也不见得是件好事,怎么说呢?谁也无法百分百确切地说我们到批发市场一定淘不到便宜点的东西,客户不会碰见一个工厂愿意免费邮寄一辆自行车给他家孩子骑,只是这个概率很低而已。
如果你的时间与你的金钱相比,不那么值钱的话,我想,我们大概率都喜欢去花更多的时间在价格比较上取得胜利。
比如我之前的一个同事为了省两元公交钱然后大中午的步行半小时去银行办理业务,最后又因为差点中暑买了瓶2元的矿泉水(其实价值一元,因为中午路边买,所以贵一些)。她以为自己可以用半个小时省下公交钱,最后却又花在了别的地方。
而她之所以选择步行去银行,一定是有所对比的,比如就一站地而已,花两元不值当的,比如正好也是闲着没有别的事情,走一走就到了。但是她没有考虑到中午很热,没有考虑到中午这半小时用在别的事情上会更好一些。又或许她的薪资很低,比起将两元花在路上更倾向于买两元的馒头可以吃饱。
所以归根结底,我们的选择还是取决于我们自身的财富积累以及时间价值。而我们的财富以及时间价值又决定了我们人生的高度以及交际的圈子。
假设我有一百元,让我花一毛钱买个东西我会不眨眼睛,因为它不会影响我的正常生活,但是让我花八十买个东西或者出去玩一圈,我可能会犹豫很久,所以比起买什么,怎么买的前提是我们拥有多少,是否值得我们去交换。
我们常说舍得舍得,有舍才有得,但往往是我们只看到自己得到的,而不愿意去舍,因为我们得到就会拥有,但舍一定是有所选择的。有的人喜欢到处花时间去比较价格,因为时间对他来说不值钱,有的人喜欢用钱买资源,因为资源很重要,有的人喜欢只进不出,因为进来的都是自己的,出去的不一定会回来。
所以我们要学会的是理解万物,而不是去强求对方改变。就如这个买一辆车子的客户,理解他的不到黄河不死心。理解他关注的对象是物美价廉而不是时间成本。理解他的取舍。尊重他的选择。
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