告别尬聊的12个聊天话题建议收藏(助你成为聊天高手)
告别尬聊的12个聊天话题建议收藏(助你成为聊天高手)有时候,说不定还会七想八想,「我在他心里不重要。」听到这句话,女朋友的心里可能有一万只羊驼呼啸而过,满心期待换来了失望。(图片来源于网络)临下班前,领导突然安排了一项重要工作,需要马上去做。于是,小A马上给女朋友打电话。「对不起,我突然有工作要做。今天的约会取消吧。」
今天带来一个高情商聊天「思维公式」,让你不仅可以避免尬聊和踩坑,而且会产生更好的效果,带来无限价值。
同样的内容,用不同的方式表达,会带来不同的结果。
我们来看一个例子。
今天小A要和女朋友去吃浪漫的烛光晚餐。
(图片来源于网络)
临下班前,领导突然安排了一项重要工作,需要马上去做。于是,小A马上给女朋友打电话。
「对不起,我突然有工作要做。今天的约会取消吧。」
听到这句话,女朋友的心里可能有一万只羊驼呼啸而过,满心期待换来了失望。
有时候,说不定还会七想八想,「我在他心里不重要。」
其实,小A也不想取消约会,完全是碍于现实情况,迫不得已。只是他的说话方式太直白了,让人不太能接受。
我们来换一种方式看看。
「对不起,我突然有工作要做,但我更想见你。」
这样,女朋友的心情就会变得不一样。通过「更想见你」,表达了爱意。把原本的「取消约会」,变成了「加深双方感情」。
(图片来源于网络)
与心爱的人沟通交流、在工作中汇报、与合作伙伴洽谈……我们经常面临着各种各样的重要时刻,用更好的方式来表达,无疑会让我们少走很多弯路。
我今天分享的沟通「思维公式」看起来很简单,但是却可以运用在各种各样的场景中。
沟通「思维公式」步骤:
步骤一:不直接说出自己的想法
步骤二:揣摩对方的心理
步骤三:考虑符合对方利益的说法
这个沟通「思维公式」如果自己去实践,慢慢摸索,达到扎实掌握的状态,可能会耗费很多时间。
不用担心,接下来我会分5个小点,以不同场景来分享这个沟通「思维公式」的具体运用,帮助你更快地融会贯通。
小伙伴,我们一起开始吧。
(图片来源于网络)
运用沟通「思维公式」进行「投其所好」,一方面可以获得对方的好感,另一方面又能实现自己的期望。
举一个购物场景的栗子,运用好沟通「思维公式」可以促进成交。
一个打扮时尚的女生小C逛街时,看中了一款裙子。
店员「希望顾客消费」,所以就和小C说:「这款裙子只剩这一条了。」
而小C听到这句话,内心可能会想「这是别人挑剩下的吧」、「可能有很多人都试穿过」。
(图片来源于网络)
我们套用沟通「思维公式」来转变一下说法。
步骤一:不直接说出自己的想法
「这款裙子只剩这一条了。」
步骤二:揣摩小C的心理
X「这是别人挑剩下的吧」
X「可能有很多人都试穿过」
√「要是很流行,倒是想买」
步骤三:考虑符合小C利益的说法
「这款裙子卖得特别快,这是最后一条了。」
店员看到小C打扮时尚,运用小C喜欢流行服装这个心理,「投其所好」,小C就会很开心的去结账啦。
运用沟通「思维公式」满足对方的「被认可欲」,即使对方很难对付,也会乐于回应期待。
说一个我以前在外地出差的栗子。
很多地方,在傍晚,都是出租车交班的时候,很多出租车司机都不再载客了。
但是,在外地出差忙完工作,基本上都是傍晚时分需要搭出租车去机场或高铁站。
有一次,我忙完工作,准备搭出租车赶去高铁站,离高铁发车时间比较近了,时间有些紧张。
一路上开过的都是要交班的出租车,都不载客。
这时,正好遇到红灯,车流在我面前停下来了,正好有一辆空着的出租车在等红灯,停在了我面前。
真是老天保佑呀,于是我马上拉开车门,上车了。
但是,司机大哥转过头,和我说:「你快下车,我不载客,我晚上还要去相亲呢,得回去准备准备。」
好不容易上了一辆出租车,我可不能错过呀。所以,我和司机大哥说:「大哥,我去一下附近的高铁站,一会儿功夫就到了。」
司机大哥还是想让我下车。不过,这时,交通灯变成绿灯了,司机大哥只能开动车子,边开车边和我说话。
他说:「不是我不送你,你看,今天是节日,路上这么堵,肯定赶不上高铁的。」
我没有放弃,我继续满脸笑容地对他说:「大哥,你看你车技这么好,没问题的。万一赶不上高铁也没关系,我可以改签。你人这么好,相亲肯定受欢迎。」
司机大哥,脸上露出了笑意,说:「好吧,我尽力给你送去高铁站吧,能不能赶上高铁,我可不保证哦。」
(图片来源于网络)
这时,司机大哥开始从旁边的小路转弯了,换了一条路开,基于他对道路的熟悉,以及被激发出的「想要按时到达高铁站」的想法,最终,在高铁发车前,提前到达了高铁站。
司机大哥好像也很兴奋,感觉自己做了一件原本自己也觉得不太可能做到的事,在我下车时,他对我说:「乘高铁还没开,你快去赶高铁吧,车钱不用付啦。」
出门在外,遇到的还是好人多呀。
运用沟通「思维公式」使别人远离他所讨厌的事情,可以形成强大的强制力。
举一个我和老妈的栗子。
老妈每次冲马桶的时候,都不习惯盖上马桶盖。
不盖马桶盖冲水,会使很多细菌在水压的作用下粘到洗手间各处,产生隐患。
(图片来源于网络)
用这么生硬的内容去说服老妈,是比较困难的。运用沟通「思维公式」,我就和老妈说「听说不盖马桶盖会失去财运哦。」
风水上确实有这样的说法,老妈虽然不相信风水,但是老妈平时做股票,她不想「失去财运」,后来每次冲马桶都盖上盖子了~~~
运用沟通「思维公式」让对方拥有选择的权力,一方面能够引导对方,同时又不会留下被迫感。
分享一个邀约暗恋对象的栗子。
小D好不容易鼓起勇气向暗恋的对象小E提出邀请:「你这周六有空吗?」
(图片来源于网络)
这样的邀请能不能得到肯定的回答是比较难说的。
运用沟通「思维公式」,小D不能直接说出自己的想法,应该先揣摩一下小E的心理,小E如果周六没有空就不会答应邀请,小E也可能有女孩子的矜持,也不会马上答应邀请。
小D一方面很想小E答应邀请,另一方面也不想让小E有被迫答应的感觉。
可以换个说法:「那家你很喜欢的意大利餐厅,现在只能订到这周五或周六的位子,你哪天有空?」
这样,小E就会从周五和周六中选择一天,不管选择哪一天,邀约都成功了。
运用沟通「思维公式」让对方产生「非你不可」的感觉,可以让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。
举一个我以前工作中的一个例子吧。
在我还是一个年轻的新人的时候,总经理让我负责一个重要的项目。
我当时很懵,这是一个有难度的项目,心里一阵犹豫。
这时,总经理对我说了一句话:「艾米,考虑再三,这个项目由你负责最适合了。」
得到总经理这样的肯定,我心里充满了干劲,马上答应下来。
在整个项目进行过程中,主动加班加点,付出自己最大的努力,最终也取得了很好的成果。
(图片来源于网络)
总经理就是总经理,「非你不可」的沟通思维,让我很受用呀。
最后,总结一下:直接说出心里的想法,往往并不能说动对方。在揣摩对方的心理之后再说,效果就不一样了。
只要掌握沟通「思维公式」的三个步骤:
步骤一:不直接说出自己的想法
步骤二:揣摩对方的心理
步骤三:考虑符合对方利益的说法
如果你想了解更多,也可以延伸阅读《所谓情商高,就是会说话》 这本书。
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